成立不到兩年，就對(duì)接20多家主流廠商，成為最大的融合CDN平臺(tái)，云端智度受到了客戶、同行、和媒體的特別關(guān)注。
要知道，這兩年的時(shí)間，是CDN行業(yè)陷入紅海競(jìng)爭(zhēng)的兩年，被不少同行稱作寒冬。那么，云端智度如何做到“凌寒獨(dú)自開”呢?
公司CEO周強(qiáng)在GITC大會(huì)云端智度展臺(tái)接受了現(xiàn)場(chǎng)記者的專訪，面對(duì)以上疑問，他坦言，只因?yàn)樽龊昧藘杉拢?/p>
一，客戶體驗(yàn)為本
周強(qiáng)說(shuō)，這一點(diǎn)是融合CDN產(chǎn)生的根本，如果CDN行業(yè)客戶體驗(yàn)足夠好，融合CDN就沒有產(chǎn)生乃至發(fā)展的機(jī)會(huì)。
有人說(shuō)融合CDN產(chǎn)生的原因是行業(yè)價(jià)格不透明，周強(qiáng)認(rèn)為這種言論不值一駁：在一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)刺刀見血、利薄如紙的行業(yè)，價(jià)格還不夠透明嗎?僅僅倒買倒賣不可能做到云端智度這樣的業(yè)務(wù)規(guī)模。
在他看來(lái)，云端智度之所以迅速崛起，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)都存在用戶體驗(yàn)得不到滿足的現(xiàn)象。很多人將云服務(wù)比作是水電煤，其實(shí)是不準(zhǔn)確的。這是因?yàn)樗娒簩儆谥刭Y源、輕運(yùn)營(yíng);云服務(wù)則屬于重資源、重運(yùn)營(yíng)。
周強(qiáng)和幾個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴在CDN浸泡多年發(fā)現(xiàn)，大家都只能從自身出發(fā)，建設(shè)越來(lái)越多的節(jié)點(diǎn)，儲(chǔ)備越來(lái)越多的帶寬，卻難以解決多廠商平臺(tái)無(wú)法聯(lián)動(dòng)的問題。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，CDN行業(yè)已經(jīng)有了足夠多的節(jié)點(diǎn)、足夠多的帶寬，客戶很容易能夠湊夠資源——多選幾家供應(yīng)商就行了。但是，湊夠了資源之后，怎么進(jìn)行管理調(diào)度呢?只能靠客戶自己。客戶只能自己組建龐大的運(yùn)維部門，但是，由于專業(yè)性的問題，工程師們往往心力憔悴。
于是，融合CDN存在的必要性就出現(xiàn)了。一個(gè)從老牌CDN廠商、BAT級(jí)別互聯(lián)網(wǎng)巨頭出來(lái)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，聚合市面上主流廠商，搭建起融合CDN平臺(tái)，客戶只需要一次接入，就相當(dāng)于采購(gòu)了多家市面上優(yōu)質(zhì)的廠商資源。
“需要采購(gòu)多家服務(wù)，這是CDN平臺(tái)與客戶之間存在鴻溝。現(xiàn)在，云端智度填平了這條鴻溝。”周強(qiáng)說(shuō)。融合CDN模式好的地方在于，客戶再也不需要管理多家供應(yīng)商，有問題，會(huì)有人負(fù)責(zé)到底。
事實(shí)上，相當(dāng)于是客戶聘請(qǐng)了一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，用來(lái)管理多家供應(yīng)商，而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)還擁有跨平臺(tái)、全網(wǎng)資源調(diào)度的能力。更爽的是，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是免費(fèi)的——云端智度的CDN不是低價(jià)取勝，但在市面上絕對(duì)是有競(jìng)爭(zhēng)力的。
二，永遠(yuǎn)保持中立
周強(qiáng)認(rèn)為，中立是融合CDN的核心精神。
融合CDN最大的好處是可以跨平臺(tái)調(diào)度，以此來(lái)保證CDN服務(wù)的高效、穩(wěn)定。客戶對(duì)接融合CDN平臺(tái)之后，就可以在指定時(shí)段的指定地區(qū)，享受到最優(yōu)化的服務(wù)。某一個(gè)廠商網(wǎng)絡(luò)狀況不佳，就會(huì)有其他廠商的網(wǎng)絡(luò)來(lái)替代，業(yè)務(wù)幾乎不會(huì)受到影響。
但是，這一切簡(jiǎn)單有序的調(diào)度都需要建立在公平公正的基礎(chǔ)上。也就是說(shuō)調(diào)度者必須是中立的。如果融合CDN平臺(tái)有自己的好惡，有親朋好友，公平公正就會(huì)蕩然無(wú)存。
周強(qiáng)說(shuō)：“假如云端智度有自己是節(jié)點(diǎn)，或者和某一平臺(tái)是親密友商，就很難保證公平公正，很可能優(yōu)先調(diào)給親兒子，然后干兒子，然后才是其他平臺(tái)。這樣就無(wú)法做到擇優(yōu)調(diào)度。”
正是因此，云端智度一直堅(jiān)持不去自建節(jié)點(diǎn)。這樣的態(tài)度也獲得了眾多CDN廠商和云平臺(tái)的認(rèn)可，阿里云、騰訊云、金山云、白山云、藍(lán)訊、帝聯(lián)等等一線廠商，都和云端智度進(jìn)行了雙向?qū)印?/p>
“大家都相信云端智度，都相信我們的調(diào)度是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好和節(jié)點(diǎn)資源進(jìn)行的，因此都愿意和我們合作。如果我們站隊(duì)了，其他陣營(yíng)的伙伴一定馬上離開，這是毫無(wú)疑問的。”周強(qiáng)說(shuō)。
此外，據(jù)周強(qiáng)介紹，僅僅從技術(shù)的邏輯上講，站隊(duì)也是一件費(fèi)力不討好的事，因?yàn)檫@會(huì)要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)把更多的元素放到計(jì)算閾值的公式當(dāng)中，增加系統(tǒng)的復(fù)雜度和脆弱程度。與其這樣，還不如老老實(shí)實(shí)、干干凈凈地，完全以質(zhì)量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)閾值。
正是這個(gè)緣故，云端智度的企業(yè)文化中，“中通外直，不蔓不枝”被放在首位。
當(dāng)然，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)邏輯和經(jīng)營(yíng)原則背后，是復(fù)雜的監(jiān)控、調(diào)度、管理、安全等等技術(shù)體系。
例如，為了給智能調(diào)度提供可靠的支持，云端智度在監(jiān)控方面下大力氣，搭建了行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控體系。現(xiàn)在，云端智度已經(jīng)能夠先于廠商和客戶發(fā)現(xiàn)故障，并迅速做出反應(yīng)，客戶幾乎無(wú)感知。
“我們一直在專注做調(diào)度，現(xiàn)在，真正能夠快速發(fā)現(xiàn)問題，并在全網(wǎng)范圍內(nèi)快速調(diào)度的平臺(tái)，只有云端智度一家。”周強(qiáng)說(shuō)，“正是因此，我們獲得了騰訊、百度、芒果這樣的大客戶，并牢牢吸引了它們，這些客戶只能靠過硬的產(chǎn)品和服務(wù)維護(hù)，沒有別的辦法。”
