每逢雙十一，商品的價(jià)格波動都會成為消費(fèi)者最為關(guān)心的事情，而價(jià)保服務(wù)也逐漸成為了各大電商平臺雙十一期間的重點(diǎn)服務(wù)之一。
今天，淘寶天貓宣布，將對雙十一價(jià)保規(guī)則進(jìn)行升級，從原本的付款后15天內(nèi)價(jià)保，改為11月11日活動結(jié)束后，15天內(nèi)價(jià)保。
也就是說，如果從最早10月24日預(yù)購、10月31日正式下單算起，此次雙十一期間的價(jià)保最長可以達(dá)到27天之長。
在10月31日正式下單之后，到11月26日為止，只要購買的帶有價(jià)保標(biāo)識的商品出現(xiàn)降價(jià)，用戶都能夠在官方客服>價(jià)保中心中點(diǎn)擊一鍵價(jià)保申請退款。
除了進(jìn)一步升級價(jià)保服務(wù)外，此次雙十一期間，淘寶還將提供長輩專屬人工客服、多彩模式等功能，讓更多用戶能夠便捷購物。
據(jù)此，今年的淘寶天貓雙十一預(yù)購將在10月24日晚8點(diǎn)正式開啟式，第一波開賣從10月31日晚8點(diǎn)持續(xù)到11月3日24點(diǎn)；第二波則從11月10日晚8點(diǎn)持續(xù)到11月11日4點(diǎn)。
