一個企業(yè)的發(fā)展離不開一位眼光卓絕的引領(lǐng)者。國美從一家不起眼的電器零售商發(fā)展成為了今天的跨行業(yè)企業(yè)集團(tuán)，與黃光裕的前瞻性思維密不可分。
上世紀(jì)80年代中葉，黃光裕在北京創(chuàng)辦了國美。經(jīng)過近30年的發(fā)展，國美已發(fā)展成為一家運(yùn)營穩(wěn)健、資本雄厚、整合能力強(qiáng)、多元化發(fā)展的大型現(xiàn)代化集團(tuán)型企業(yè)。2015年國美控股集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到1,278億元，同比增長9.1%;收入1,107億元，同比增長5%;全年凈利潤20.7億元，同比增長30%，納稅39億元，集團(tuán)現(xiàn)共有員工30余萬人，業(yè)務(wù)涵蓋：零售、電商、物流、地產(chǎn)、投資、文化傳媒、醫(yī)藥健康、金融和高端俱樂部等九大領(lǐng)域，旗下?lián)碛袊离娖骺毓捎邢薰尽⒅嘘P(guān)村科技、三聯(lián)商社等多家上市公司。
國美通過三十年的發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)已是家喻戶曉的品牌，這得益于黃光裕的創(chuàng)新思路。2015年，黃光裕的國美控股集團(tuán)圍繞“打造全零售生態(tài)圈”戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建了線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居制造、智能手機(jī)制造、金融投資、地產(chǎn)等六大業(yè)務(wù)板塊。2107年年初，國美控股集團(tuán)在黃光裕的創(chuàng)新思路指引下，啟動了線上、線下融合項(xiàng)目——蒲公英計(jì)劃，通過一系列技術(shù)革新，板塊重組，打通國美在線、國美Plus、國美電器批量采購、定價(jià)、分銷、出庫、售后等各渠道，真正實(shí)現(xiàn)新零售的核心內(nèi)涵——線上、線下一體化的融合，讓消費(fèi)者享受更加便利的消費(fèi)體驗(yàn)和更加優(yōu)質(zhì)的生活。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷已滲入到人們生活中的方方面面，黃光裕為國美控股制定了線上線下融合的營銷模式。國美控股新零售主要從兩方面入手，一是線上和線下多場景的融合;二是服務(wù)，即供應(yīng)鏈和售后的線上線下融合。根據(jù)黃光裕對國美的規(guī)劃，線上線下融合主要涉及兩個方面：在場景的線上線下融合方面，首先是業(yè)務(wù)的融合。打通線上、線下的采購分銷渠道，線上PC端、移動端的海量商品和線下電器精品展示三種渠道隨心轉(zhuǎn)換，由集團(tuán)統(tǒng)一收集采購數(shù)據(jù)，地區(qū)商品價(jià)格實(shí)時自動比價(jià)并給出最優(yōu)方案，統(tǒng)一下單作業(yè)，統(tǒng)一出庫，就近配送，極大地壓縮了各項(xiàng)中間環(huán)節(jié)，降低成本，讓利于顧客。
黃光裕在為國美規(guī)劃的每一步上都以消費(fèi)者利益為中心，不斷提升購物新體驗(yàn)。相信在黃光裕的指引下，國美還會為消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠與驚喜。
