本周，從昆明長水機場乘坐部分航空公司的航班出行的旅客，會發現他們的登機牌頂端多了一個小小的二維碼，二維碼上方還有一行小字“機場有什么?一秒掃出來”。可是，機場里除了登機口和飛機、排著長隊的安檢和行李托運、又貴又不怎么好吃的餐廳，還能有什么呢?
乘機出行時，旅客需要提前辦理值機，到達機場后往往距離登機還有挺長時間，找個地方擠擠坐下玩手機是最常見的消磨時間的方式，快到登機時間了還要提前去個洗手間。可是你知道嗎?其實在機場購買行李額度并不是一定要掏現金，機場的餐飲快餐不都是又貴又難吃，想拿機場免稅店的優惠券不需要看導購的臉色，還有你手里看似普普通通的銀行卡，說不定可以讓你不用買商務艙機票，不用拿航司金卡，也能享受舒適的貴賓廳服務。
掃描機票上的二維碼，就可以進入“機場有什么”小程序，這款由數字化新旅游服務平臺HiApp開發的小程序可以秒速解鎖機場的“小秘密”。這款與機場服務場景相關的小程序，不需要下載安裝即可在微信中打開使用，界面與體驗干凈簡潔，實現了應用的觸手可及。近期的數次功能更新，也使這款小程序能夠更好地連接線上功能和線下場景，使HiApp為用戶提供更貼心、更隨身的服務。
小程序上線初期，與祥鵬航空合作推出了“行李額閃購”功能，讓用戶可以直接在線下柜臺掃描小程序二維碼，線上支付，完成托運行李額度的購買。在試運行后不久，小程序又上線了“找找貴賓廳”功能，通過搜索或定位的方式，讓用戶了解到所在城市機場各航站樓的貴賓廳信息，并幫助他們找到與所擁有的銀行卡、各類積分權益相對應的貴賓廳。可查詢到的信息包括貴賓廳的位置、開放時間、使用須知等，所有內容一目了然，使用者在出行時不再會錯過已經擁有的低價或免費貴賓廳權益。隨后，小程序新增了“福利優選”專區，提供部分機場餐食優惠券，近期又上線了全球各地多家機場免稅店的折扣券，福利的品類和覆蓋范圍還在逐漸擴大中。
HiApp作為數字化新旅游服務平臺，所提供的服務不局限于手機APP，而是著眼于旅客出行場景，服務于用戶的個性化需求。“機場有什么”小程序就是HiApp將服務深入場景的突破性嘗試。這款小程序可以為用戶在機場中省錢省事，帶來更高效和實惠的使用體驗。并且，將小程序入口與乘機過程中必不可少的登機牌相結合，讓用戶從旅程的一開始，就可以了解后續的服務，這是將線上服務與線下使用場景深度結合的體現。
此后，機場有什么還會上線更多功能，為用戶提供更多實用、貼心的機場服務。自去年11月上線以來，HiApp本著“無微不至，以誠相待”的理念，利用移動客戶端、小程序等豐富的形式和渠道，用小手傳遞大愛，為消費者提供更貼心、更隨身的一站式服務，力求打造千人千面的個性化旅行新體驗。
