2020是直播帶貨再次引爆網購潮流，讓越來越多人習慣于網購。網購的火熱，讓更多人質疑電商是否會“淘汰”實體店?開家實體店靠不靠譜?是否還能賺到錢?哪些行業實體店不會被淘汰?
歐瑞博超級全宅智能體驗店(上海浦東紅星美凱龍)總經理崔再軍，短短幾個月讓自己經營的門店火速實現盈利，他用活生生的經歷告訴大家，選對領域，選擇跟對企業，這些都不是事。那么，他是如何做到的呢?
歐瑞博超級全宅智能體驗店(上海浦東紅星美凱龍)總經理崔再軍
“興趣，是我起航的動力”
在進入智能家居行業之前，崔再軍一直從事與智能產品和五金配件類的工程項目，幾乎每個月都要疲于奔波各地，能夠與家人團聚的日子鮮少。
也許一直從事家居建材相關項目，崔再軍日常生活中會特別關注最新興的科技數碼產品動態。很早之前，崔再軍就注意到智能家居做為一股消費新風尚，在家裝領域刮起了一波家裝熱潮。在后來的新房裝修中，崔再軍也嘗試為自己的家設計裝置了一套全屋智能，囊括了市面上最火爆的智能產品，智慧電視、智能冰箱、智能門鎖、智能洗衣機等。第一次體驗全屋智能后，崔再軍便欲罷不能。
這也進一步激發了他對智能家居的濃厚興趣。也為崔再軍想要嘗試換個“軌道”：開一個智能家居門店埋下了種子。
喜歡每天在各大平臺瀏覽最時興的科技產品內容，是崔再軍與歐瑞博結緣的開始。2020年6月的某天，崔再軍無意中看到一個全宅智能家居的體驗測評，對文中提到的品牌歐瑞博產生了興趣，便通過多個網絡渠道對歐瑞博進行了詳細深入的了解，包括產品技術、CEO再到發布會，以及智能家居行業的未來、受眾群體、市場潛力等等。經過一番“勘查”后，他認定，歐瑞博就代表了他所向往的智能生活，也能代表未來的智能家居發展方向。
崔再軍是一個果決的人，既然認定了，那就行動起來。很快，他便找到歐瑞博華東大區將代理意向協議簽訂下來。
“那些走過的彎路，都變成了一筆財富”
簽訂協議后，崔再軍想著如何把業績盡快做起來。受到之前做工程項目的慣性思維影響，崔再軍利用自己以往的一些經驗和渠道關系，將精力主要集中在地產項目上。經過一段時間嘗試，并未達到自己的期望收效成果，他開始思考問題所在以及尋找新的方向。
崔再軍總結認為，自己對家居建材市場足夠了解，習慣通過以往的運營渠道資源去拓展市場。但是，智能家居行業始終是一個大眾消費市場，與傳統建材家居市場仍然有一定差別。相比單個客戶訂單，做工程項目周期長，過程比較復雜，回款慢，經營壓力要大很多。更重要的是，全宅智能更注重體驗，唯有體驗才能吸引和留住更多客流。
意識到這個問題后，崔再軍決定將旗艦店迅速落地。
“做對這幾件事，門店業績突破不是問題”
崔再軍憑借著超強的執行力與行動力，歐瑞博全宅智能旗艦店便落地于上海浦東紅星美凱龍。試營業期間，崔再軍思考著如何把旗艦店的業績“支棱”起來。要吸引足夠多的客戶，唯有一個個成功案例才具備說服力。崔再軍談到，雖然自己做項目做工程經驗豐富，但是運營門店無疑是一門新功課，這意味著從0到1的跨越。
為了讓門店業績有所突破，崔再軍做了以下幾點調整改進：首先是將團隊組建好穩定下來，才能更好地將客戶需求落地;其次，加強在商場內部的的門店曝光與宣傳，吸引更多客戶流量，同時將總部的線上積累的興趣客戶資源，維護聯絡起來，能夠形成快速轉化。做好這些，便可以支撐起了門店初步營業。
當然，僅僅這些是無法讓門店的業績能夠有所飛躍。
“記得最開始，我們遇到過一個最強硬客戶，因為雙方都不肯妥協，我們技術人員也不知如何引導和應對，導致雙方陷入了僵局，最后花了大量時間也未成單。”崔再軍在回憶開始的運營艱辛，聲音有些激動。為了提升團隊的綜合作戰素質，崔再軍不斷強化專業知識與銷售、溝通、安裝等技能培訓，并將這些制作成PPT與內部團隊共同進行學習、共同進步。除此以外，他們在商場中庭設置了一個展位，不僅可以吸引一部分商場人流，同時與商場的其他門店建立聯系，讓更多人認識我們。
“從0到150萬，讓我更加有動力”
通過耐心積累與不斷摸索，旗艦店正式開業后，客戶簽單量呈現了爆發式增長，截至目前實高達到150萬的簽單量!“對于剛起步的我和團隊來說，是莫大的動力，付出看到回報的感覺真好。”崔再軍談到自旗艦店運營的艱辛和所取得的成果格外激動。
談到印象中最深的一個客戶，崔再軍至今印象深刻。“這位客戶對智能家居本身有濃厚的興趣，需求也十分明確，我們花了4個小時幫助客戶進行講解體驗，再根據客戶需求設計方案，從下午18:00到22:00，原本以為只是看客戶興趣而已，最后當天與我們簽訂了7萬的訂單。”崔再軍掩飾不住興奮。簽訂量源源不斷的增多，客戶給予的認可肯定，都讓整個上海旗艦店的團隊振奮不已。
在不斷探索與累積中，歐瑞博全宅智能上海浦東旗艦店運營已然進入正軌。“在運營新店過程中，讓我從再就業中重新獲新生，讓我的人生也更有價值感和成就感。工作環境的變化，不用天南地北奔波，讓我的生活節奏包括飲食鍛煉都更加規律，讓我的生活也更加有品質感。”崔再軍感慨到。
從一個門店運營小白到不斷突破自我，崔再軍告訴我們，有想法、有行動力、有耐心，終將迎來自己的人生轉角。崔在軍也堅信，未來的每一個家都將需要智能家居，整個市場是龐大的潛力無窮的。歐瑞博的強大研發能力與品牌力，相信一個美好的明天在等著我們。
