近些年，在資本裹挾下，一些平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域逐步出現(xiàn)壟斷行為，比如“大數(shù)據(jù)殺熟”，促銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)制小商戶“二選一”等，不僅妨害同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，也損害消費(fèi)者利益。而近期的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)更是將其演繹到極致，巨頭們紛紛入局，在菜籃子市場(chǎng)掀起大戰(zhàn)，誓要“瓜分”這片新市場(chǎng)。
事實(shí)上，壟斷傾向正在受到國(guó)家高度管制。近日，中央政治局會(huì)議明確提出，要強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張。為什么要對(duì)這個(gè)問(wèn)題如此重視?因?yàn)橐坏┰谀硞€(gè)領(lǐng)域形成壟斷，直接的后果是妨礙競(jìng)爭(zhēng)，損害消費(fèi)者權(quán)益，最終損害公平及創(chuàng)新。因此，讓科技創(chuàng)造價(jià)值、讓開(kāi)放重塑競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)必須重溫的一道“課題”。
近年來(lái)，國(guó)美本著創(chuàng)新和開(kāi)放的姿態(tài)，積極推進(jìn)“家·生活”戰(zhàn)略，用科技賦能生活，與用戶、廠商共享價(jià)值，樹(shù)立一個(gè)良性發(fā)展的范本。
壟斷叢生 真開(kāi)放、真合作是根本
在零售電商行業(yè)，巨頭壟斷和資本盲目擴(kuò)張讓中小企業(yè)和同行業(yè)生存艱難。長(zhǎng)期來(lái)看，創(chuàng)新和增長(zhǎng)乏力，與科技創(chuàng)新背道而馳。“大數(shù)據(jù)殺熟”、“讓商家二選一”常常讓其它平臺(tái)生存艱難，商家也陷入兩難境地。
在數(shù)據(jù)時(shí)代，多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)曾被爆大數(shù)據(jù)殺熟。中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2008名受訪者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果為，51.3%的受訪者遇到過(guò)大數(shù)據(jù)“殺熟”，59.1%的受訪者希望規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歧視性定價(jià)行為。
大數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成熟，平臺(tái)掌握海量數(shù)據(jù)，可以對(duì)個(gè)人消費(fèi)偏好精準(zhǔn)畫(huà)像，殊不知，也在進(jìn)行個(gè)性化定價(jià)，后果是消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任逐漸降低。
除了大數(shù)據(jù)殺熟，對(duì)于二選一，夾在渠道二選一之間的品牌方表示，自己才是損失最大的，直接損失銷(xiāo)售額;對(duì)于有些平臺(tái)“二選一”，一位電商人士表示，自己感到反感和無(wú)奈，只能做出選擇。長(zhǎng)期下來(lái)，受損害的就是品牌方和消費(fèi)者。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的壟斷行為，此前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局就發(fā)布了《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》，目的在于預(yù)防和制止互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷行為，加強(qiáng)和改進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷監(jiān)管，保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，各企業(yè)之間的發(fā)展需要融于大環(huán)境，爭(zhēng)取多方相互支持與配合，才有可能走得更遠(yuǎn)。而深耕零售34年的國(guó)美其實(shí)一直都在堅(jiān)持“商者無(wú)域 相融共生”的理念，與品牌廠商建立共生共贏的合作伙伴關(guān)系，并以低價(jià)策略長(zhǎng)期讓利消費(fèi)者，最終促進(jìn)三者共贏。
近年來(lái)，國(guó)美集中精力打造開(kāi)放共享、合作共贏的生態(tài)，已經(jīng)初見(jiàn)成效。特別是在這樣的時(shí)刻，更顯示出這份堅(jiān)守的價(jià)值。這位在市場(chǎng)上活躍了多年的零售實(shí)力派，正以開(kāi)放、融合、創(chuàng)新的姿態(tài)，助力行業(yè)走入健康、有序競(jìng)爭(zhēng)的方向。
國(guó)美堅(jiān)持責(zé)任感為先，因其深知與他人一起共享才會(huì)有未來(lái)的大趨勢(shì)，今天市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更需要遵循與各利益相關(guān)方長(zhǎng)久持續(xù)合作，而不是獨(dú)立、封閉與惡性競(jìng)爭(zhēng)。
所以，國(guó)美這幾年的積極嘗試，已達(dá)成了各方合作共贏的良好態(tài)勢(shì)。這樣真開(kāi)放、真合作的生態(tài)發(fā)展才是解決社會(huì)、消費(fèi)者和企業(yè)界相融共生的根本出路。
深耕開(kāi)放生態(tài) 力挺良性競(jìng)爭(zhēng)
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)美立足市場(chǎng)和用戶需求，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，促進(jìn)雙平臺(tái)和生態(tài)圈有序完善。國(guó)美的商業(yè)模式符合創(chuàng)新和開(kāi)放理念，有力推動(dòng)業(yè)態(tài)和行業(yè)良性有序發(fā)展。
目前，國(guó)美已經(jīng)建立了自己完善的供應(yīng)鏈體系，然而縱觀整個(gè)行業(yè)，有不少平臺(tái)還處在生態(tài)閉環(huán)的狀態(tài)，轉(zhuǎn)型中的國(guó)美，一直在輸出自己的供應(yīng)鏈，致力于構(gòu)建共享生態(tài)圈。
國(guó)美認(rèn)為，開(kāi)放需要在廠商、友商之間延展起來(lái)，與供應(yīng)商乃至友商共享供應(yīng)鏈，與電商巨頭進(jìn)行深度合作。在開(kāi)放的生態(tài)圈下，國(guó)美平臺(tái)可以賣(mài)其它平臺(tái)的產(chǎn)品，同時(shí)，國(guó)美的產(chǎn)品也會(huì)放在其它平臺(tái)銷(xiāo)售。
今年以來(lái)，國(guó)美已經(jīng)與京東、拼多多開(kāi)展了深度的戰(zhàn)略合作，數(shù)萬(wàn)個(gè)京東自營(yíng)百貨商品SKU上架?chē)?guó)美APP。8月10日，國(guó)美與京東啟動(dòng)300億元聯(lián)合采購(gòu)計(jì)劃，達(dá)成今年零售平臺(tái)發(fā)起的最大規(guī)模家電和消費(fèi)電子行業(yè)采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、商品、物流等方面的融合，發(fā)揮出了巨大的協(xié)同效應(yīng)。
而國(guó)美與拼多多的合作，則使其在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等零售基建與國(guó)美對(duì)接，為后者獲取更多流量與拓展市場(chǎng)帶來(lái)增量空間。
在國(guó)美“買(mǎi)遍中國(guó)”全國(guó)巡回帶貨直播中，用戶都可通過(guò)京東、拼多多國(guó)美旗艦店進(jìn)行觀看。基于良好的服務(wù)，許多網(wǎng)友在直播間下單第二天一大早便能收到來(lái)自國(guó)美直播間的商品。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)美將不斷完善線上線下雙平臺(tái)的共享零售模式，通過(guò)社交+商務(wù)+共享的機(jī)制，打造國(guó)美生態(tài)圈，將雙平臺(tái)生態(tài)開(kāi)放共享給更多合作伙伴。
從具體的方面看，國(guó)美以家電起家，但現(xiàn)在的發(fā)力點(diǎn)不限于家電，國(guó)美在建立“家電+非家電”業(yè)務(wù)體系，已經(jīng)覆蓋更廣的生態(tài)圈。拿家電領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，其會(huì)堅(jiān)持主打真選商品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而非家電領(lǐng)域則不斷拓寬，生鮮超市、火鍋燒烤食材以及全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的家裝設(shè)計(jì)等自營(yíng)垂類(lèi)業(yè)務(wù)陸續(xù)進(jìn)入試驗(yàn)階段，兩者齊頭并進(jìn)，共同拓寬國(guó)美生態(tài)圈。
不得不說(shuō)，國(guó)美依靠多年戰(zhàn)略的正確性和堅(jiān)守，迎來(lái)了今天市場(chǎng)的回饋，并進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)的正向發(fā)展，這都是對(duì)國(guó)美開(kāi)放自有供應(yīng)鏈，建立共享生態(tài)圈愿景的最好詮釋。
充足現(xiàn)金流 雙平臺(tái)穩(wěn)健發(fā)展
對(duì)于企業(yè)來(lái)講，利潤(rùn)很重要，但現(xiàn)金流往往更重要。資本市場(chǎng)關(guān)心利潤(rùn)，是關(guān)心企業(yè)的未來(lái)，但是利潤(rùn)并不能解決企業(yè)的生存問(wèn)題，企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的前提是資金池中有足夠的現(xiàn)金流。
國(guó)美年中報(bào)顯示，公司擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物114億元，繼續(xù)保持在百億規(guī)模以上，流動(dòng)性良好。國(guó)美零售控股CFO方巍表示，國(guó)美正在積極進(jìn)行“家·生活”戰(zhàn)略的實(shí)施落地，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，特別是在今年下半年，落地速度進(jìn)一步加快。國(guó)美在今年疫情比較嚴(yán)重的情況下也如期償還了各項(xiàng)債務(wù)，包括近期的“國(guó)美1801”債項(xiàng)也已如期完成回售登記，即將到期的債券也會(huì)如約兌付。國(guó)美目前資金流充足，想象空間正在打開(kāi)。
可以看出，相對(duì)于其它互聯(lián)網(wǎng)巨鱷們看到一絲商機(jī)就不惜血本的激進(jìn)打法，國(guó)美多年的沉淀、穩(wěn)扎穩(wěn)打才是王道。
分析國(guó)美2020年中期財(cái)務(wù)報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中，新業(yè)務(wù)不斷落地，并表現(xiàn)出持續(xù)提升的經(jīng)營(yíng)能力。國(guó)美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加上線上線下雙平臺(tái)模式的加碼，國(guó)美目前糧草充足，未來(lái)商業(yè)模式穩(wěn)健而持久。
回看國(guó)美在雙十一期間的表現(xiàn)，整體GMV(成交總額)提升166%。其中，線上業(yè)務(wù)發(fā)力迅猛，成為業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)主力。各業(yè)務(wù)板塊正逐步釋放市場(chǎng)潛能。而Q4宏觀經(jīng)濟(jì)的回暖、零售行業(yè)的逐漸復(fù)蘇，有望加速?lài)?guó)美業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
不僅如此，國(guó)美依托本地化零售網(wǎng)絡(luò)布局，把“萬(wàn)人直播”做的如火如荼，這是國(guó)美線上與線下協(xié)作融合的完美表現(xiàn)。
近年來(lái)，國(guó)美以家電為主業(yè)向“家·生活”市場(chǎng)延展，從家電零售商轉(zhuǎn)型為“家·生活”整體解決方案提供商。到如今，國(guó)美已經(jīng)進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，國(guó)美升級(jí)為以線上平臺(tái)為主，線上線下雙平臺(tái)共同發(fā)力。國(guó)美雙十一發(fā)力的背后，也是其線下門(mén)店和國(guó)美APP、國(guó)美商城等全渠道一起攜手共振的結(jié)果。
國(guó)美已經(jīng)對(duì)強(qiáng)大的線下渠道進(jìn)行升級(jí)與再造，并打造出線上線下聯(lián)動(dòng)協(xié)作的雙平臺(tái)戰(zhàn)略體系。
資金流充足的國(guó)美，正在市場(chǎng)正向指引下，充分釋放創(chuàng)新動(dòng)能，與廠商、用戶共享價(jià)值，與平臺(tái)伙伴既保持良性競(jìng)爭(zhēng)又展開(kāi)精誠(chéng)合作，共同助力經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，升級(jí)用戶美好生活。同時(shí)，國(guó)美也將一直站在杜絕壟斷的陣營(yíng)，支持國(guó)家和市場(chǎng)一起吹響反壟斷的號(hào)角。
