微軟CEO薩蒂亞·納德拉
北京時間1月17日消息，據國外媒體報道，微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)周一在接受媒體采訪時表示，微軟及競爭對手應該避開那些旨在取代人類而非實現人類時間最大化的人工智能系統。
讓人類最大限度利用好時間
納德拉在慕尼黑“DLD科技大會”上稱：“每個人的基本需求是可以更有效地利用時間，而不是說，‘讓我們取代你們吧’。今年和來年對人工智能的大眾化至關重要。對于我來說，最激動的事情莫過于，微軟通過這些產品不僅體現了我們對人工智能的承諾，而且還會讓每一位開發者和每一個組織掌握這種能力。”
納德拉正積極推動智能軟件在個人消費和工業領域的應用，這種軟件可以對周圍環境做出推斷。納德拉警告說，微軟和競爭對手都應該警惕那些只是展現人工智能潛力卻不維護工人尊嚴的“小把戲”。
今年49歲的納德拉在2014年接替史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)出任微軟CEO，在隨后的三年間，微軟股價累計上漲了73%，而Azure云計算業務營收也同比增長了一倍。納德拉要求微軟各個產品部門必須加強合作，更為快速地推出產品，同時顯著擴大了微軟軟件在Windows之外的平臺上的影響力，包括競爭對手蘋果和谷歌的平臺。微軟還在上個月完成了260億美元收購職業社交網站領英的交易。
“自大與自信之間僅一線之隔，”納德拉說，“我們始終存在著傲慢卷土重來、錯失科技潮流的風險。衡量成功與失敗的唯一長期指標是，‘公司的內部文化有多棒?’”他還表示，“在擔任CEO的三年里，我學到的不是如何慶祝某一款產品的成功，而是掌握公司能否長盛不衰的跡象。在科技界，這種聲音甚至更加刺耳。”
曾錯過十年發展良機
微軟曾在10年間沒有抓住一個新的科技潮流，這也讓它的發展一度陷入停滯，而那次潮流最終成就了其他公司，最主要是蘋果。蘋果在二十一世紀初期開發了平板電腦、便攜式電腦和智能手表，而且早在二十世紀九十年就開始銷售汽車軟件。
麻省理工斯隆管理學院管理學教授邁克爾·庫蘇馬諾(Michael Cusumano)表示：“由于微軟的技術導向，工程師們始終想要將更多的特性和功能集成到產品中。產品最終變得越來越臃腫，速度也因此慢了下來。”庫蘇馬諾曾寫過三本有關微軟及其領導人的書籍。
在人工智能領域，日本航空公司正借助于微軟針對飛機發動機模擬開發的全息技術，對維修技術人員進行培訓，同時避免將所有維修人員派到每一架故障飛機。麥當勞利用微軟的技術開發了一套自動化訂單接收系統，從而避免了顧客在使用“免下車”服務下訂單時遇到的問題。微軟還開發過一種軟件，可以保護那些與機器人一起工作的員工的安全。
圍繞人工智能重組研發部門
微軟上周五宣布收購加拿大人工智能創業公司Maluuba，該公司的人工智能技術專注于分析書面內容，例如過濾企業文件以發現某個領域的專家。
不過，亞馬遜旗下網絡服務部門一直在面向企業發布人工智能服務，比如其中一項服務就可以讓開發者去打造語音對話支持與語音翻譯功能。谷歌去年利用神經網絡重建了“翻譯”(Translate)服務，提高翻譯的準確性，同時還開發了一種聽上去更像是母語者發音的語言，在圖像識別、音樂和藝術等領域都取得了長足發展。
納德拉說：“這些都是偉大的進步。”上任以后，納德拉圍繞人工智能對微軟研發部門進行重組，推出了包括Azure云計算服務和工具在內的諸多產品，讓開發者可以打造人工智能應用。
納德拉說：“我們應該在那個領域保持競爭力，應該積極推動那個領域的發展，我們會做到這一點。但是，微軟在這些領域的獨有貢獻恰恰是，讓所有開發者都可以訪問我們自己使用的工具，讓他們每個人都可以開發自己的智能應用。”
云計算服務帶來的隱私擔憂
隨著納德拉和科技界的其他領導人本周紛紛趕赴瑞士出席達沃斯論壇，云計算與歐洲數據隱私之間的關系，也成了微軟和競爭對手優先考慮的事情。歐盟企業和政府不愿將數據保存于美國科技企業運營的云服務中，原因是美國政府可以強制本國企業提供一個入口，令其能夠訪問此類數據。微軟已經因這一問題兩次起訴美國司法部。
納德拉表示，微軟在德國建有多個數據中心，由德國電信負責運營，已經“幫助微軟贏得了德國客戶的信任”。他還稱，美國當選總統特朗普、歐盟以及中國應該攜手解決一系列問題，包括如何實現安全與數據隱私之間的平衡。
“我們在上述所有國家都開展了業務，”納德拉說，“這些國家應該攜起手來，畢竟存在讓他們每一個國家都感到擔心的事情。”
