如往常一樣,李由進在電腦上瀏覽房源,看到一套屬于其他門店的房源還不錯,他想借一下鑰匙,推薦給自己的客戶,他習慣性的在電腦中查找房源的對接人,然后找到對方的電話號碼,準備錄入手機。
突然李由進意識到,這樣的方式已經“out”了。他直接在手機中的“釘釘”軟件搜索,很快找到這位員工,好友都不用加,直接就可以發消息,打電話。
李由進是我愛我家上海公司顧戴路分店的店經理,公司雖然剛剛使用釘釘兩個多月,但對于李由進來說,以前找同事需要查系統、找電話、加好友、再聯絡這樣的“N步走”流程,現在通過釘釘,只需兩步就能實現,簡單方便。

(圖:我愛我家上海公司員工在交流釘釘使用經驗)
一萬多名員工,5秒鐘找到任意一位
我愛我家上海公司于2002年成立,憑借著在上海15年的發展歷程,目前擁有實體店面數超過400家,員工13000多名,業務分布黃浦、徐匯、閘北、浦東、普陀、靜安、長寧、楊浦、虹口、松江、惠南等區域,市場占有率穩步增長,是滬上知名房產經紀服務企業之一。
隨著人員的不斷增長,一位員工想跨門店找到另一位員工的聯系方式,變為了一件困難和繁瑣的事情。“要先去公司系統上查,找到對方電話,手機上輸一遍,很費勁。”李由進介紹說,之前找同事,都是通過個人社交工具一個個的加好友,加了好友其實也很難記住對方是哪個部門,什么崗位,溝通和找人效率非常低。
“對我們這種重度溝通、經常找人的業務場景,通過釘釘上的企業通訊錄,溝通效率上提升很大。”李由進說,現在通過釘釘,我愛我家上海公司一萬多名員工,想找哪一位,不超過5秒就能找到,可以直接信息和電話溝通,非常方便。“找人方便了,給客戶的服務就更加及時,第一時間給到房東和客戶高效和滿意的服務體驗,是我們一直追求的。”

(圖:我愛我家上海公司員工在用釘釘找同事)
據我愛我家上海公司IT部總監嚴凱介紹,房產經紀行業屬于人員流動非常高的行業,人員入離職頻繁,以前通過個人社交工具建的群,員工離職以后還在群里,公司一些經營信息和數據很容易泄露。
“如果是個二三十人小公司,誰離職了,直接把他退群就行。但像上海我愛我家這樣的大公司,每個月入離職的人員相對更多,要實時在群里確認誰在誰不在,管理成本太高了。”嚴凱說,現在通過釘釘,這些問題迎刃而解,員工入離職會自動同步到的企業通訊錄,員工離職自動退群,省去了管理的成本,大大降低了公司內部信息外傳的風險。
釘釘成為專屬會議助理

內部工作例會、經理會議、年度大會等這些少則幾十人,多則上千人的大會,在我愛我家上海公司是家常便飯。召集這么多人開會,會議的組織工作是件讓人頭疼的事情。
我愛我愛上海公司品牌營銷部活動專員牟燕玲介紹說,以前要通知那么多人開會,耗時費力,效率非常低。現在通過釘釘的DING功能,一鍵通知到與會者,還能看到哪些人收到通知,哪些人未收到通知,未收到通知的話,可以再進行提醒。
“以前會議就是門口有一個助理,每個人在紙上勾名字。”牟燕玲介紹說,以前的簽到方式既耗費人力,也容易出現疏漏,還經常出現在簽到門口排大隊的情況。現在通過釘釘,只要把簽到地點設在會議地點,與會人員到現場以后在釘釘上直接簽到。“以前亂哄哄,現在靜悄悄。”牟燕玲笑著說。
據了解,作為阿里巴巴旗下一款專注于企業辦公溝通交流的智能軟件,釘釘一直在努力改變中國企業的工作方式,嘗試把更高效更未來的溝通方式帶給中國企業。對于我愛我家來說,工作溝通和協作效率的提高,有利于在競爭激烈的房產經紀行業占得先機。
移動辦公“貼心小棉襖”
熟悉樓盤、外出帶看、培訓開會,騎著電動車風來雨去,房產經紀行業一線業務員在外面跑的時間很多,非常辛苦。嚴凱介紹說,釘釘已經成為外勤人員的移動辦公利器。外出人員可以隨時把房源照片和地址分享到群中,有好的房源,還可以用DING功能DING給大家重點關注。
另外,通過釘釘電話會議、視頻會議等,員工隨時隨地可以溝通交流,群中文件的共享也非常方便,李由進感覺“隨身帶了整個辦公室,非常酷”。

(圖:我愛我家上海公司員工在外勤工作)
無獨有偶,據揚子晚報報道,另一大型房產經紀公司鏈家蘇州公司通過使用釘釘,建立起了標準化統一的辦公平臺,正逐步實現多店異地管理的目標。另據記者了解,包括上海太平洋房屋、21世紀不動產在內的房產經紀公司都已經通過釘釘進行人員和門店管理。
為什么眾多房產經紀行業的巨頭都在用釘釘?業內人士分析,房產經紀行業人員流動性高、重度溝通場景以及移動辦公需求強烈,加之釘釘的使命必達、高效安全等特性,都是企業選擇釘釘的重要理由。
據了解,11月19日,在阿里釘釘召開的2017秋季戰略發布會上,釘釘CEO陳航宣布截至2017年9月30日,釘釘上的企業組織數量已經超過500萬家,成為全球領先的企業服務平臺。釘釘倡導的以人為本的云和移動時代辦公方式,已經得到眾多企業的認可。






