818已經全面啟動，蘇寧手機也迎來換新爆發。為此，蘇寧易購推出10項服務承諾，助力消費者參與手機換新。
這10項服務包括：J-10%價、一站式以舊換新、30天無理由退貨、24期免息、7天價保、一小時達、使用無憂、365天代客修以及錦鯉禮包和49元換電池的服務。
一站式以舊換新覆蓋百城500店
以舊換新作為蘇寧易購重點服務項目，在此次818也實現了服務升級。一站式換新的服務范圍覆蓋到了百城500店，買新賣舊一步完成，不存在沒有手機用的空白期。舊機檢測確認無誤后，當場進行舊機隱私清除，為用戶提供世界頂級安全標準的隱私粉碎技術，100%隱私清除，讓用戶無舊機隱私后顧之憂。
同時，818期間參與手機以舊換新提交回收訂單可返至高1000元新機券，SUPER會員還可享受舊機加價10%的優惠。
手機1小時達 30天無理由退貨
818期間，蘇寧手機實現1小時達，消費者最快1小時就能到手新機。
為了提升消費體驗，蘇寧手機還推出30天無理由退貨的服務。在規定的時間內購買符合30天無理由的機型，就能享受該服務。這對不少體驗黨來說，是一大福音。也能幫助不少游戲手機愛好者，最終選擇一款得心應手的新機。
49元到店換電池 365天代客修
現在消費者手機更換電池，經常會遇到不良商家以假亂真，甚至偷換配件的問題，而且價格也在100元到300元不等。為此，蘇寧在818期間，推出了49元更換電池的活動。
8月1日至18日，包括蘋果、華為、小米、OPPO、vivo 和魅族等在內的200多款大牌手機機型，都參與了 49元換電池的活動。并且，蘇寧還提供365天代客修，免費上門取送的原廠售后維修，專業維修工程師的維修更是全程錄像，確保維修到位，可靠的售后保障讓用戶可以安心換電池。
