2020年初，席卷全球的新冠疫情對(duì)于大多數(shù)行業(yè)都帶來(lái)了非常大的影響。大多數(shù)是負(fù)面的，但也有少部分行業(yè)因此受益。國(guó)內(nèi)生鮮電商行業(yè)起步很早，但一直缺少特別有影響力的品牌。到了2016年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，逐步誕生了一些知名的品牌，比如多點(diǎn)、盒馬、京東到家等。
按照常規(guī)的思維，疫情期間，生鮮電商應(yīng)該是遇到了難得的發(fā)展機(jī)遇，然而從極光iAPP監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)在疫情開(kāi)始之前，也就是2019年底反而是巔峰，之后基本保持平穩(wěn)，部分產(chǎn)品甚至出現(xiàn)下降。
從月均使用次數(shù)上看，疫情對(duì)于各平臺(tái)的促進(jìn)作用是比較明顯。然而隨著疫情結(jié)束，這一波紅利還是不可避免的下滑了。
之所以出現(xiàn)這種情況，主要還是在于生鮮電商行業(yè)自身的特性，倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送的成本很高，同時(shí)還要面臨線下已經(jīng)非常成熟的生鮮業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，這讓其很難出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。疫情期間雖然用戶(hù)的需求增多，但不少相關(guān)企業(yè)因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，沒(méi)有足夠的精力做用戶(hù)推廣，也是導(dǎo)致行業(yè)雖然用戶(hù)活躍顯著增加，但用戶(hù)量并未有顯著提升的原因。
從近3年的數(shù)據(jù)趨勢(shì)看，堅(jiān)持倉(cāng)店一體模式的盒馬，目前看來(lái)發(fā)展勢(shì)頭最好。背靠超市的多點(diǎn)也一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位。這似乎也證明了，擁有自己的線下門(mén)店，帶動(dòng)線上流量的 “新零售”模式，或許才是未來(lái)社區(qū)生鮮電商發(fā)展的最終答案。
