2月14日,湖北襄陽(yáng)寒潮來襲,氣溫“斷崖式”的下跌。
黃斯超起了個(gè)大早,因?yàn)槌菂^(qū)交通管制,原本15分鐘車程的路,他步行了整整40分鐘來到長(zhǎng)虹路蘇寧紅孩子門店開始了一天的工作。
因?yàn)槭芤咔橛绊?,黃斯超和他的同事每隔四天就會(huì)來門店一次,把寶媽們?cè)诰€訂購(gòu)的奶粉、尿不濕等母嬰用品進(jìn)行配貨、打包、封箱和寄出。將手中的140多份訂單全部核對(duì)完,不知不覺就到了8點(diǎn)多。
正當(dāng)黃斯超將最后一個(gè)寶貝的尿不濕封箱放上快遞車上時(shí),他接到了一通求助電話。
“您好,我是一名新手媽媽,寶寶剛出生6天,今天不知怎么了突然回奶,寶寶一點(diǎn)奶粉也沒有了....小區(qū)封了,家里只有自己和老人在家,真是不知道該怎么辦了。”
聽著電話里急切又略帶哭腔的聲音,黃斯超連忙跟寶媽確定了住所,按照新生兒的日常需求,為寶寶挑選好奶粉和紙尿褲。他決定,步行給這位顧客送貨上門。
即便是隔離期間,也沒有人會(huì)是一座孤島。
為愛堅(jiān)守一線 守護(hù)寶寶們的口糧
“我們店是今年1月17號(hào)剛開業(yè)的,正常營(yíng)業(yè)到除夕,第二天事態(tài)嚴(yán)重就閉店了?,F(xiàn)在雖然閉店,但是需求還是大量存在,所以我們每隔4天就會(huì)來店里一次。”黃斯超說道。
處在全國(guó)疫情中心的湖北地區(qū),襄陽(yáng)的情況也十分地嚴(yán)峻。襄陽(yáng)市的小區(qū)基本都是封閉狀態(tài),商業(yè)全部停止,大部分都是社區(qū)或是指定企業(yè)在配送生鮮蔬菜。
“由于交通管制,襄陽(yáng)市內(nèi)公交改成一小時(shí)一班,并且部分停運(yùn),除了抗擊疫情相關(guān)的車輛之外,普通人想辦通行證是很難的。”所以步行,成了黃斯超唯一可行的出行方式。
平日里,黃斯超和同事們都是在家中用手機(jī)跟顧客聯(lián)系,然后選擇一天集中配貨。紅孩子的寶媽們?cè)诰€訂購(gòu)的奶粉、尿不濕等生活用品都需要在當(dāng)天完成訂單核對(duì)、配貨、打包、封箱、聯(lián)系快遞運(yùn)輸。

一整天的高強(qiáng)度工作中黃斯超和同事們?nèi)鄡蛇\(yùn)轉(zhuǎn)的換班吃飯,門店附近的餐飲都未開工營(yíng)業(yè),泡面成了一天中唯一的食物供給。
黃斯超說,“疫情這么嚴(yán)重,自己還是有顧慮的,畢竟家里也有小朋友,但一想到有這么多的天使寶寶們需要我們寄出的口糧,也就義無反顧的來了。”
深夜配送后步行回家 留下最美逆行背影
在黃斯超的同事們看來,他是一個(gè)非常努力有干勁的年輕人。但黃斯超認(rèn)為,“我剛來紅孩子沒多久,這次參與了紅孩子的籌建過程,也算是跟著這個(gè)店一起成長(zhǎng)了。”
除了基本的打包配貨,作為用品督導(dǎo)的黃斯超,還需根據(jù)將每個(gè)寶寶所需口糧的奶粉段數(shù)、紙尿褲尺碼、商品庫(kù)存、地址電話等信息逐一核對(duì),并填寫快遞表單。“疫情很突然,襄陽(yáng)地區(qū)只能發(fā)順豐,一般情況是不配送的。”
接到那通緊急電話之后,黃斯超了解到顧客情況的特殊性。“第一,這位顧客家中只有寶媽和老人,小區(qū)也封閉,離店不算遠(yuǎn),發(fā)同城快遞就現(xiàn)在情況也要2-3天,看她實(shí)在著急,我就給她送過去了。”本來需要半個(gè)多小時(shí)的路程,黃斯超一路小跑著僅用20分鐘就將奶粉隔門無接觸地送到了居住在冠通上城的寶媽家。
看著寶媽如釋重負(fù)的樣子,黃斯超覺得一切都是值得的。
回去的途中,黃斯超才發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)開始下起了雨,正準(zhǔn)備掏出手機(jī)掃一輛單車騎行回家,卻發(fā)現(xiàn)為了防止交叉感染,政府部門已暫停了相關(guān)APP在當(dāng)?shù)氐姆?wù)。

于是,冒著寒風(fēng)大雨黃斯超沿著人民路、長(zhǎng)虹路、二橋,一路走回了居住地襄城西門橋,到家時(shí)已是深夜,留下了襄陽(yáng)最美的逆行背影!
途經(jīng)路上,黃斯超站在橋中間拍下了空無一人的長(zhǎng)虹大橋,平日里車水馬龍的橋上如今就偶爾只有警車和救護(hù)車會(huì)路過。他感慨萬(wàn)千,“城市太安靜了,就像在養(yǎng)傷一樣,但我相信疫情一定會(huì)過去,我們都能恢復(fù)正常的生活。”






