疫情緊急，醫護人員的口罩、防護服都很緊缺，但如何保證把每一只不合格的口罩都擋在門外?1月25日，阿里巴巴宣布設立10億元醫療物資供給專項基金，從海外直采醫療物資。目前，這些醫療物資已運往湖北、浙江、安徽的18家醫院。
到貨的每件口罩、防護服、護目鏡是否有殘次，是否符合疫情下醫用防護標準，有哪些僅適用于民用……阿里巴巴聯合國內外12家質檢機構，對每一批醫療物資展開高標準的質檢。
從春節開始，阿里巴巴全球各地的小二們與來自瑞士SGS集團、德國TV萊茵、英國Intertek天祥集團等12家權威質檢機構展開跨時區緊密協作。據介紹，質檢主要分成4個環節：供應商資質審核、海外實地校驗、國內入倉驗貨，以及留樣送審。
作為阿里巴巴旗下品牌，天貓國際全面支持其工作。前不久，天貓國際發布海外商家支持細則，六項細則包括：減免平臺商家經營費用、降低物流成本，調低自動結算門檻、減免代運營服務費、提供低息貸款及優化交易規則。
據了解，六項細則當中，為降低企業經營成本，天貓國際將對所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家，免去2020年上半年的服務年費;為降低物流成本，天貓國際將免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨(GFC)倉2月份的全部倉儲費及其它四項細則。
天貓國際這六項細則為吸引海外商家入駐中國市場做出了巨大的貢獻，為商家在疫情期間的運營困難給予了有效的保障。目前疫情還在持續，各行各業都在努力保持行業平穩發展出自己的一份力。阿里巴巴及旗下公司在這場疫情戰中，積極推出各項舉措，同政府、商家及民眾共抗疫情。此前10日，阿里巴巴集團已發布《告商家書》，減免平臺商家經營費用、提供資金支持等六大方面20項特殊措施，來幫助商家應對暫時的困難，扶助中小企業發展。相信在各方努力下，能打贏這場無硝煙的戰爭。
“受疫情影響，跨境電商的海外商家們在國際物流、保稅倉儲、跨境供應鏈等方面遇到的困難更為復雜。”天貓國際表示，如何在特殊時期做好商家支持，是眼下最重要的問題。
為降低企業經營成本，天貓國際將對所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家，免去2020年上半年的服務年費;同時，所有天貓國際商家免費使用必用的網店裝修工具“旺鋪智能版”。
為降低物流成本，天貓國際將免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨(GFC)倉2月份的全部倉儲費;并給予商家滯港補貼、海外倉訂單運費補貼;開通緊急補貨服務。
為緩解企業資金流轉壓力，天貓國際調低了商家自動結算門檻，即日起至2月21日期間，商家可以通過支付寶開通的窗口，申請降低自動結算門檻。
