表達親情,傳遞友情的方式有許多種,而專車領導品牌神州專車給了人們一種意想不到的“姿勢”,那就是推出了可以共享實惠的“親情賬戶”。
石家莊的劉先生因為工作忙,時常早出晚歸。尤其是公司業務繁忙季,和家人相處的時間就更少,這讓他內心感覺到失落和愧疚。一直想給親人送上自己的禮物和關心的他,偶然中了解到神州專車的“親情賬戶”增值服務后,把家人一一拉入了親情賬戶中。這樣,不僅可以通過手機中的神州專車APP為家人叫車,還能為家人出行買單,讓家人享受安全、高品質的專車出行。“即使不在家人身邊,也能表達自己對他們的關心……神州專車的服務,真的挺暖心的。”劉先生說道。
據了解,親情賬戶是神州專車洞察眾多用戶為親人叫車的需求后,專門開發的一項增值服務。將親友添加至親情賬戶,輕松實現“賬戶共享”和“行程共享”。
親自操作后記者發現,開通神州專車親情賬戶的方式十分簡單,只需登錄神州專車APP后,點擊左上角的菜單欄“親情賬戶”選項,點擊“為Ta開通”,輸入對方的姓名以及手機號,點擊為他開通,收到短信提示后,親情賬戶便開通成功。開通該服務后,開通人是主賬戶,被開通人為成員,作為成員的親友可以使用開通人的余額享受專車服務,十分便捷。
由于親情賬戶中的所有關聯賬戶都可以使用同一個賬號付款,對于經常推出充值優惠活動的神州專車來說,相當于把優惠延伸到了更多用戶群體身上,降低了更多用戶日常出行成本,在實惠共享中把“共享經濟”的本質體現的淋漓盡致。
除了可以共享實惠和便捷外,神州專車“親情賬戶”的另一大作用自然是——安全。親情賬戶成員在下單時,會發消息告知主賬戶,隨時了解親友“成員”出行狀態。另外,在使用親情賬戶的過程中,點擊親情聯系人后,還可以看到對方詳細的行程信息,包含行程路線和價格,隨時把親友的安全納入到自己的“關懷視野”。
在新消費時代,國內專車市場已從價格導向轉為服務導向,這就讓以高品質服務為品牌調性的神州專車的優勢更加凸顯。在全國30省市消協組織與中國消費者報社舉辦的“專車服務消費者權益保護狀況調查”中,神州專車得到91.5分,位列第一,便是一個有力的注腳。而神州專車“親情賬戶”增值服務的推出,再次體現出神州專車關照用戶深層出行需求,不斷推動產品升級的努力和決心,得到用戶的贊譽。






