2016騰訊“云+未來(lái)”峰會(huì)在深圳拉開帷幕，新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪做了“新東方互聯(lián)網(wǎng)教育的實(shí)踐和結(jié)合”的主題演講。俞敏洪表示，當(dāng)前中國(guó)社會(huì)之所以不會(huì)再退步，因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)的存在，有騰訊的存在，我也是要拍拍馬化騰的馬屁。
俞敏洪：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)讓社會(huì)進(jìn)步 我要拍拍馬化騰的馬屁
俞敏洪認(rèn)為，世界上很多事情都因?yàn)榧夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、云在進(jìn)行改變，但很多東西的本質(zhì)和實(shí)質(zhì)跟技術(shù)是沒有關(guān)系的，比如教育的理念和思想與互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系，跟教育部和中央有關(guān)系。如果說(shuō)教育延續(xù)過(guò)去一味僵化的思路，那么互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)教育往相反的方向加速。
俞敏洪還稱，技術(shù)雖然不能帶來(lái)思想本質(zhì)上的變化，但一旦思想發(fā)生了變化，技術(shù)可以加快，“社會(huì)并不總是進(jìn)步的，但技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)可以保證社會(huì)保持進(jìn)步”。
以下是俞敏洪演講全文：
謝謝各位，我的PPT是誰(shuí)來(lái)給我翻?剛才郁亮我發(fā)現(xiàn)他自己沒有翻，別人幫他翻的，你那么高級(jí)?
在講新東方跟互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系以前，我先表達(dá)三個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)榻裉毂M管只有十分鐘。第一個(gè)觀點(diǎn)就是我認(rèn)為世界上很多事情都因?yàn)榧夹g(shù)和互聯(lián)網(wǎng)和云而在不斷的改變，但是我認(rèn)為很多東西的本質(zhì)，和很多東西的實(shí)質(zhì)是跟技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)沒關(guān)系的。比如說(shuō)以教育為例，教育的理念和教育的思想比如說(shuō)中國(guó)的教育到底應(yīng)該怎么走?走向什么地方去?這件事情跟互聯(lián)網(wǎng)沒關(guān)系，跟教育部、跟中央直接有關(guān)系。也就意味著，如果中國(guó)的教育理念是延續(xù)著過(guò)去幾十年來(lái)一貫僵化、不需要學(xué)生思考，只需要學(xué)生記憶的理念往前走，那就是前到了往相反方向走更加快速的作用。
所以我先確定中國(guó)教育的本質(zhì)是什么?以及中國(guó)教育走向真正未來(lái)，保證中國(guó)人民在世界上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，教育應(yīng)該做些什么?我覺得副省長(zhǎng)應(yīng)該更多考慮這方面的問(wèn)題，而不是僅僅考慮騰云駕霧的發(fā)展，萬(wàn)一他錯(cuò)了呢?會(huì)給很多家庭造成災(zāi)難。
第二個(gè)觀點(diǎn)，沿著剛才的話講，整個(gè)世界上真正的創(chuàng)新，永遠(yuǎn)不是技術(shù)的創(chuàng)新，而是人大腦的創(chuàng)新。可以看到中國(guó)過(guò)去2500年所謂的封建社會(huì)，其實(shí)不是封建社會(huì)，是帝王社會(huì)，之所以從來(lái)沒有進(jìn)步，是因?yàn)樗麄兊乃枷霃膩?lái)沒有進(jìn)步過(guò)，從來(lái)沒有打開過(guò)自己的腦洞，向別的地方學(xué)習(xí)。包括清朝最后把自己的朝代活活贈(zèng)送掉。看到我們的鄰居日本之所以能夠有今天這樣的成就，是因?yàn)樗麄冞B續(xù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，在古代向中國(guó)的唐宋文化學(xué)習(xí)，現(xiàn)在又向西方文化學(xué)習(xí)，他們既保留了自己的典型日本文化和漢文化對(duì)他們的思想，他們的制度和思想又典型的西方化了，才有了他們今天在某種意義上，比中國(guó)在經(jīng)濟(jì)上、政治上、技術(shù)上都走得更加前列的想法。我們現(xiàn)在每天都在說(shuō)中國(guó)技術(shù)很強(qiáng)，有騰訊，有阿里巴巴，有百度，你不認(rèn)為他們都是在模仿嗎?創(chuàng)新的并不多，但是模仿依然是中學(xué)為體，西學(xué)為用，稀里糊涂就賺了中國(guó)人很多錢。
人在社會(huì)是可以后退的，古希臘羅馬的思想是多么的先進(jìn)。當(dāng)基督教獨(dú)步天下以后，讓人們永遠(yuǎn)只能去相信一個(gè)上帝，在這種文化下，沒有任何東西可以發(fā)揚(yáng)光大，我另外一個(gè)觀點(diǎn)一定要表達(dá)的就是，技術(shù)實(shí)際上是可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的。因?yàn)槲乃噺?fù)興的產(chǎn)生就是來(lái)自于造紙術(shù)和印刷術(shù)的結(jié)合，在圣經(jīng)出來(lái)之后，老百姓就知道了他們也可以讀，印刷術(shù)的出現(xiàn)，商人需要逐利，他們就需要印更多的書。這些書再回到西方，于是產(chǎn)生了文藝復(fù)興。感謝伊斯蘭教，當(dāng)時(shí)把書運(yùn)到了帝國(guó)，然后藏在了圖書館里。我想表達(dá)另外的一個(gè)觀點(diǎn)就是，技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)盡管不能帶來(lái)本質(zhì)上的思想的變化，但是一旦出現(xiàn)思想，可以進(jìn)行極大的推廣，使整個(gè)社會(huì)受益。所以互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中國(guó)的未來(lái)的重要性是不可阻擋的，包括云未來(lái)的重要性，我這里有一句話，我說(shuō)，社會(huì)并不總是進(jìn)步的，但是互聯(lián)網(wǎng)一定能夠最大限度的穩(wěn)定一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。今天中國(guó)這個(gè)社會(huì)之所以不會(huì)再退步，我認(rèn)為就是有互聯(lián)網(wǎng)的存在，有騰訊的存在，當(dāng)然還有其他我不想再說(shuō)名字的網(wǎng)絡(luò)的存在。我也是要拍拍馬化騰的馬屁。
第三個(gè)觀點(diǎn)，中國(guó)教育出現(xiàn)了典型的二級(jí)現(xiàn)象，我不知道省長(zhǎng)是否認(rèn)同，中國(guó)教育理念的停滯不前和技術(shù)不斷變革推動(dòng)了教育手段的不斷更新。教育的不斷更新使教育各種稀奇古怪的東西走向極致。學(xué)生的學(xué)習(xí)效率在不斷提高，新東方在做這樣的試驗(yàn)，學(xué)生提高了至少20%到30%的學(xué)習(xí)效率，這些數(shù)學(xué)題本來(lái)要一個(gè)小時(shí)弄懂，現(xiàn)在只要40分鐘就弄懂，因?yàn)橛泻芏嗟膶W(xué)習(xí)系統(tǒng)在做。但是不把教育理念停滯不前這件事情解決掉的話，帶來(lái)的后果非常惡劣，因?yàn)楦呖嫉某鲱}會(huì)越來(lái)越難，因?yàn)樗袑W(xué)生都會(huì)了，就只能用出題難來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。我親自見過(guò)出高考題的人，我說(shuō)你這個(gè)題怎么出的?他說(shuō)我們覺得這個(gè)題學(xué)生不會(huì)的我們就出了，全是一幫有病的人。沒有任何辦法，新東方做了兩個(gè)試驗(yàn)，如何把教育理念和技術(shù)變革對(duì)教育帶來(lái)的影響結(jié)合起來(lái)的試驗(yàn)。
新東方做的四圈活動(dòng)，首先是地面教育圈，再回到O2O圈，地面和在線的結(jié)合，然后通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、垂直社區(qū)等等，為學(xué)生學(xué)習(xí)效率提高效率，新東方投資了20多家的教育產(chǎn)業(yè)還有自己建了十幾家教育產(chǎn)業(yè)，直接導(dǎo)致新東方形成教育領(lǐng)域的高科技相結(jié)合的閉環(huán)。在這個(gè)閉環(huán)中，我們做了線上線下教學(xué)產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)，在測(cè)評(píng)、預(yù)習(xí)、教學(xué)、練習(xí)、考評(píng)、交流做這個(gè)循環(huán)，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤，對(duì)教學(xué)進(jìn)行再造，還是通過(guò)預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、練習(xí)、復(fù)習(xí)的過(guò)程。
我們利用了新東方線下教育本身就有的300萬(wàn)在讀學(xué)員，累計(jì)2000萬(wàn)學(xué)員的數(shù)據(jù)，再加上1億新東方授課時(shí)長(zhǎng)，從4歲開始的培訓(xùn)系統(tǒng)一直到25歲的培訓(xùn)系統(tǒng)連接了起來(lái)，同時(shí)進(jìn)行了大數(shù)據(jù)連接。這背后也用了不少騰訊的東西，再次拍馬屁。把新東方的線上資源和線下資源，把教室、資源等等結(jié)合起來(lái)，老師和學(xué)生進(jìn)行互通，地面和線上進(jìn)行互通，老師和老師之間進(jìn)行互通，這些新東方已經(jīng)基本做完了。
下面讓CTO給我們講一下教育大數(shù)據(jù)怎么樣和騰訊的結(jié)合，給你三分鐘時(shí)間。
新東方CTO：非常感謝俞敏洪老師，其實(shí)馬總說(shuō)的兩件事情的第一件事情就是觸網(wǎng)，所有的企業(yè)在過(guò)去幾年實(shí)現(xiàn)了觸網(wǎng)過(guò)程，新東方也是如此。下一個(gè)過(guò)程馬總也提到了，就是觸云的過(guò)程，我們?cè)趺茨軌蚶脛偛糯罱ǖ倪@些大連接、大數(shù)據(jù)，真正讓這個(gè)企業(yè)變成未來(lái)的一個(gè)真正在新時(shí)代能夠去保持競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
首先一個(gè)觀點(diǎn)就是，未來(lái)的新東方會(huì)是大數(shù)據(jù)的新東方，跟其他企業(yè)一樣。包括新東方內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括投資的生態(tài)圈產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，還有我們合作的數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在和滴滴打車的合作就是可以讓我們的家長(zhǎng)不用再擔(dān)心學(xué)生在上課的時(shí)間，從家里面把孩子接到上課的教學(xué)地點(diǎn)，下課之后再送回去，很多數(shù)據(jù)的分享帶來(lái)的是為客戶更好的服務(wù)。所有的這些系統(tǒng)平臺(tái)不斷的在對(duì)所有的這些用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，用戶的社交數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，最終能夠形成對(duì)于用戶的360識(shí)圖。在基于這些數(shù)據(jù)積累的情況下，我們能夠做自適應(yīng)學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)個(gè)性化學(xué)習(xí)和服務(wù)。還有二次消費(fèi)，交叉消費(fèi)等等的衍生服務(wù)，如果要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就是我剛才講的觸云。
中國(guó)很多企業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)化的過(guò)程，為了給用戶提供更多簡(jiǎn)潔、省心、有趣的服務(wù)，利用科技的力量，從現(xiàn)在做VR、AR到大數(shù)據(jù)、人工智能，這些我相信各個(gè)企業(yè)都在努力，但是這個(gè)過(guò)程中我認(rèn)為最佳能夠?qū)崿F(xiàn)的方式，最快的實(shí)現(xiàn)方式，能夠讓企業(yè)真正有核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式就是觸云的過(guò)程。對(duì)我們從云的大鏈接到高并發(fā)到大數(shù)據(jù)，因?yàn)榧袌?bào)名之后，上千萬(wàn)的用戶不但是報(bào)名的高峰期，這種模式對(duì)我們有一個(gè)非常強(qiáng)大的，壓力很大的彈性要求，這種要求最合適的也是通過(guò)混合云的這種方式和彈性的計(jì)算，真正幫助我們快速實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，去互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程。
基于教育行業(yè)本身的視頻、點(diǎn)播、直播需求也是高并發(fā)，如果自己去搭建所有云的服務(wù)，還是比較困難。所以這里面也有很多強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的機(jī)會(huì)利用，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，利用云服務(wù)，把這些云服務(wù)真正能夠最快的、最方便的提供給我們的用戶。
最后一個(gè)是我們?cè)诨隍v訊積累的QQ和微信所有的這些用戶里面，基于消費(fèi)者的數(shù)據(jù)里面有更多的數(shù)據(jù)合作，希望通過(guò)這些云的能力，實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷。我的三分鐘基本就講到此為止，謝謝大家，也希望騰訊云在未來(lái)的過(guò)程中為很多的企業(yè)，在不同的行業(yè)能夠插上騰飛的翅膀，謝謝!
