互聯網的發展讓大數據得以服務于各行各業,廣州攜旅信息科技有限公司(下稱攜旅)是國內知名的酒店大數據分析運營商,服務酒店行業超過十年。攜旅致力于打造“平臺+渠道+內容+應用”的新型酒店生態模式。在眾多酒店信息化服務商中位列前茅,攜旅酒店生態系統致力于提高酒店服務質量,在精細化、專屬化方面對酒店服務進行智慧升級,效果顯著。

10月07日國家旅游局發布數據稱:整個國慶節期間,全國共接待游客5.93億人次,同比增長12.8%,累計旅游收入4822億元,同比增長14.4%。數據顯示,今年高端酒店成為游客住宿首選,這些酒店均有高速網絡系統,能夠提供智慧服務內容,客人入住體驗滿意度明顯較高,表明酒店行業已經進入大數據運營黃金期。

從大數據看,酒店已經成為人們生活軌跡中,家庭、交通、辦公之外的第四大場景入口,這表明對于消費者而言,酒店已經不僅僅是睡覺的地方,他們希望在入住期間獲得除睡眠外更多更豐富的服務,這種服務不僅僅是硬件設施的完善程度,還表現在其他軟實力方面諸如娛樂服務、游戲服務等。唐健銘明確指出,年輕一代已經成為酒店消費主力,80后90后變成了出行主力軍,他們正在創建新的酒店服務標桿,而這種標桿的一大顯著特點是服務多樣性和高度網絡化以及服務個性化,要想達到這一標準,酒店智慧化升級勢在必行。攜旅酒店生態系統深耕酒店大數據,組成核心服務體系,從高速網絡入手,全方位提高酒店智慧服務體系,應用大數據分析客人習慣,為酒店提供更為精準的營銷策略,在滿足“千人千屏”服務的同時也為酒店的帶來更多利潤。
目前,攜旅合作的酒店對攜旅的新型酒店生態模式系統均給出超過了95%的好評,伴隨著酒店智慧化服務升級的發展,攜旅將以更專業、更貼心、更高效的姿態服務酒店,為未來酒店的形成和發展做出自己的貢獻。






