無論是下沉市場電商的走紅，還是各類調查報告的數據——約9000億的3C、家電份額，比城鎮消費品零售額高出的0.8%增幅——均顯示出，縣鎮市場的消費潛力日益凸顯，空間不可限量。2019年，各大電商巨頭繼續在下沉市場跑馬圈地，殺得好生激烈。
有著強大零售基因的蘇寧，在這場下沉的廝殺中早已摸索出一套成型且日益被驗證成功的方法論，以及不斷升級的一系列產品與服務，并以此在電商們渠道下沉的激烈角逐中，一馬當先站穩了腳跟。
在蘇寧看來，在用戶正被加速全方位數字化、人貨場融合已是必然趨勢的當下，線上線下高效融合的全場景零售成為必然，下沉市場是這場零售變革零的最佳陣地，而零售云則是蘇寧祭出的殺手锏。
在蘇寧副總裁顧偉看來，零售云是一條能夠下沉縣鎮市場的“高速公路”，一個通過線上線下“三板斧”，幫助品牌實現品效合一、節省大量建設成本的形象陣地與銷售陣地。
蘇寧提出的零售云“三板斧”，總結起來，即產品聚焦，門店數字化，營銷、主推、規則一體化的線下業態場景三板斧;私域流量全面賦能，公域流量合伙共享，從銷售到服務的本土化服務的線上業態場景三板斧。在8月8日舉辦的蘇寧零售云合作伙伴大會上，顧偉用生動案例與詳實數據，詳解了蘇寧最新推出的零售云3.0版本的“三板斧”如何落地，如何通過供應鏈、組織、運營、打法、服務以及金融方面的全面升級，賦能縣鎮市場。
從幾年前中心化的APP，到主打私域流量的社群營銷，商家一直在追逐新的流量洼地。在顧偉看來，未來幾年除了社交流量的繼續高速增長以外，以網格化為基礎的線下線上結合的社區流量將會高速崛起。
零售云3.0將通過線上線下融合來形成一個貫穿蘇寧全渠道的流量池：在公域流量增長放緩的情況下，及時推出與零售云相對應的新版云店鋪，為私域流量賦能，吸引并沉淀社區流量。據顧偉介紹，零售云智慧門店目前正以每個月300~400家店的速度推進，至2021年底預計能達到12000個，基本覆蓋大多數人口超過2萬的縣鎮。
在供應鏈打造方面，蘇寧的后臺數據系統以及覆蓋全國的倉配共享體系早已足夠成熟，而零售云在2018年推出的“頭等艙計劃”，因與美的、TCL、飛利浦等知名品牌的強勢資源整合，為縣鎮市場提供了更加穩定的供應鏈支持;此外，零售云3.0在供應鏈升級方面的特色還體現在，依托消費市場需求分析進行反向定制，與核心供應商合作推出專供產品，從而打造出縣鎮網紅“爆品”，并以此作為接下來兩年里蘇寧最重要的策略之一。
據顧偉介紹，為適應零售云門店的快速發展，蘇寧在組織下沉方面也將繼續投入力度，比如建立以大區為基礎管理體系，設置縣級組織，并通過超級經理人系統，重點解決組織在線、門店績效在線、地推人員活動在線的問題，實現人店鎖定，進一步加強對門店的到店幫扶。
此外，針對縣鎮市場小店老板們往往缺乏足夠能力與機會接到政企大單的現狀，蘇寧零售云會與他們一起打通上游以爭取更好的貨品資源，讓小店老板們只需配合接單，不用墊資，無需扛太多風險，執行好便可以拿到蘇寧提供的傭金。這項舉措可以說相當人性化。
讓人激動的是，如今蘇寧818發燒購物節正如火如荼的進行中。據顧偉介紹，818期間蘇寧將推出零售業“三個彩蛋”，讓利加盟商：小批量采購物流費用降低50%，針對緩解零售云商戶采購資金壓力的金融產品——貨速融，給與8月份利息全免的優惠，以及商戶準備了返利紅包。
