
我是甘辛,我就是優朋的瑞恩·斯通,我的力量來自地心。
無論是面對公司業務轉型時的迷茫,還是資金匱乏時的艱難,我知道我得往前走,得坦然面對所有的結果,因為我的人生,本身就是一場非凡的旅程!在運營這艘飛船上,我是掌控者,掌控著內容和用戶兩個舵的運動方向,在太空中搏擊,誓不放棄:拼命堅持,只為更優。
“我喜歡電影《地心引力》的瑞恩·斯通,從太空重返地球有很多不可控的因素,但經歷千辛萬苦,她最后還是回到了地球,靠的是一股堅韌的勁兒和專業度。我負責的互動電視的內容運營瞬息萬變,需要很強的適應能力和反應能力,在復雜的環境下做出正確的判斷和反應。而且我們的事業和重返地球一樣,不能退縮,只能前進。”優朋普樂首席內容運營官甘辛如此評價自己負責的工作。
互動電視領域女中豪杰
“2007年6月6日,這是我加入優朋普樂的日子。當時,距離我兒子出生不到3個月,在老朋友邵以丁、許煒的邀請下就來了,沒有一點遲疑,我特別信任他們。”甘辛記憶猶新地講到。
主管內容運營的甘辛是優朋普樂的一員大將,同時也是互動電視業內聞名的女中豪杰。短型梨花頭,身穿勻稱的波點短裝襯衫和皮質短裙,從著裝到神態,甘辛透露著成熟、干練,這是記者見到甘辛的第一印象。在優朋普樂,作為首席內容運營官,甘辛全面負責公司全線互動電視平臺內容運營和用戶運營管理工作。
“優朋普樂長期開展互動電視內容平臺的運營服務,現在可以為客戶提供長期的、專業的、個性化的、符合需求的運營服務,這是我們最大的優勢,因為我們做的到位,有的客戶甚至把渠道推廣工作托管給我們。”甘辛自豪地說。
在甘辛給記者描述的場景里,優朋普樂的內容運營已經從滿足平臺運營需求、用戶觀影需求這一層級,遞進到上游內容的生產、制作、加工、宣發以及效果監測等長鏈條的運營,整個的內容運營呈現立體化結構。
到2016年,經過10年的耕耘與探索,優朋普樂擁有了行業內體量最大的用戶群體,甘辛帶領團隊對不同地區、不同年齡段等層面的用戶收視行為進行了深入的研究,制定出精細化、個性化的內容運營策略。
內容運營打造行業領先水平
要說做內容運營,與渠道商打交道有什么樣的竅門,甘辛表示,在產品過硬的基礎上,與各渠道商打交道還需要做到“走心”,真正幫助運營商和廠商著想,深挖內容運營的潛力和價值。
現在,作為全線互動電視內容運營的掌舵者,承擔著對數十個項目的日常性的內容運營服務,盡管旗下已有一百多號人的團隊,甘辛仍然對內容運營的一絲一縷細節表現出嚴格的要求。甘辛說:“像項目運營的一些詳細規則,基于內容的不同都會不一樣,復制是不被允許的,它必須是一套獨立的內容運營體系,有不同的資費策略、套餐策略、推廣策略。”

2014年,甘辛主持的某省電信IPTV+OTT融合內容運營項目,是當時整個互動電視行業的樣板項目。在這個項目里,除了線上精彩的影視劇節目之外,由于優朋的少兒節目內容深受當地小觀眾喜愛,優朋還舉辦了多期線下歡樂夢想節的活動,邀請了臺灣著名少兒節目主持人到場與小朋友互動。“第二天活動內容就在當地的互動電視平臺上線,家長們看到自己的孩子上了電視后非常開心。”甘辛回憶。
到2016年,經過10年的耕耘與探索,優朋普樂所服務的互動電視用戶規模在行業內一躍成為絕對的領先。
“做好內容運營不是一時一刻,每時每刻都要對最新熱點、未來風向、政策要求等多個方面進行綜合性的把握、反應、捕捉,這樣才能做好內容運營服務的深度和廣度。”甘辛總結說,內容運營服務是一場持久戰,需要不斷地堅持與付出,打造互動電視內容運營服務的行業領先水平。
曾經,有一位運營商朋友合作中對甘辛說:“很多公司找我們合作,看中了我們手里的渠道,就想分一杯羹,但優朋普樂不是,優朋普樂的付出讓我們感覺到,你們不是來吃唐僧肉的,而是腳踏實地地共同培育市場。”

兒子幫我進軍海外市場
甘辛的兒子還不到10歲,遠在新加坡讀書,聊到這一點,觸到了女中豪杰甘辛柔軟的一面。雖然家人非常支持甘辛的工作和事業,但甘辛仍然覺得內心深處最對不起的就是兒子。現在,甘辛幾乎每天同遠在海外的小兒子保持十分鐘的遠洋視頻,了解兒子的學習和生活。
“為了陪伴兒子,我一兩個月去趟國外,一般都是搭乘晚班飛機,第二天一早出現在兒子面前,但一兩天后就回去了。”甘辛說起這些來有點遺憾。
讓甘辛欣慰的是,她帶去的優朋少兒節目深得兒子喜愛,當地小學校長也喜歡這些節目,主動找到甘辛,希望能獲得這些節目在學校里的播放權。這讓甘辛在兒子面前感到非常自豪,“我的工作在我的兒子面前也有了價值”。
經常往返于海外,甘辛意外地發現優朋普樂在海外也擁有市場機會。“不僅是海外華人,當地人也希望看到中文影視劇節目。高清的幼兒教育內容、優質中文節目、影視劇等內容產品在國外是稀缺性的,海外的付費市場也更加成熟,但過去沒有互動電視的技術、產品、內容及渠道去支撐、配合。”
現在,優朋普樂已經開始著手布局海外市場,不僅是東南亞,還包括歐洲、北美,優朋普樂希望用成熟的互動電視技術與優質的影視劇內容,為包括華人在內的海外用戶提供優質服務。






