在 2019 年 11 月 27 日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通這三大運營商開始正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)，用戶可以在保持號碼不變的情況下選擇電信、移動、聯(lián)通任一家的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，避免更換號碼帶來的成本和風(fēng)險。現(xiàn)如今攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)展如何了呢?
10 月 4 日消息，工信部官網(wǎng)顯示，截至 2020 年 8 月底，全國共有超過 1200 萬用戶完成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。工信部援引中國信息通信研究院調(diào)查，表示用戶選擇“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”排名前三位的原因依次為選擇更優(yōu)網(wǎng)絡(luò)、更便宜資費和更好服務(wù)，43.5%的用戶攜轉(zhuǎn)后通信資費支出有所降低，31.1%的用戶資費保持不變，25.4%的用戶因選擇更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，資費有所上升。
值得一提的是，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的實施推動電信企業(yè)進(jìn)一步下降資費。按照工信部的說法，與 2019 年 11 月“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施前相比，中國電信流量單價/Gb下降4.3%，中國移動流量單價/Gb下降16.5%，中國聯(lián)通流量單價/Gb下降4.2%。
用戶數(shù)量多、資費水平相對較高的中國移動資費下降明顯。同時工信部也指出，部分企業(yè)阻止、拖延用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，個別企業(yè)沒有堅守服務(wù)定位，將攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)作為競爭手段等情況仍不同程度的存在。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式提供以來，全國電信管理機(jī)構(gòu)累計約談、通報、責(zé)令整改、行政處罰各級電信企業(yè)相關(guān)違規(guī)行為超過 500 次。
