“東北空調(diào)銷(xiāo)售非常好，在全國(guó)都排在前列”。董雪自信滿(mǎn)滿(mǎn)地告訴記者。
董雪，是蘇寧易購(gòu)的一名采購(gòu)管理經(jīng)理，坐標(biāo)沈陽(yáng)，人稱(chēng)“帶貨王”。據(jù)說(shuō)，她不僅是蘇寧門(mén)店的銷(xiāo)售之星，更是總裁級(jí)別的蘇寧推客。
五一小長(zhǎng)假來(lái)了，東北四地提前啟動(dòng)了空調(diào)節(jié)，消費(fèi)者非常買(mǎi)賬。“內(nèi)購(gòu)會(huì)一次能賣(mài)10萬(wàn)多。”董雪告訴記者，東北人現(xiàn)在比南方更需要空調(diào)。
在多數(shù)人的刻板印象中，東北就是冬天有暖氣夏天有涼風(fēng)，無(wú)論何時(shí)都可以喝著冰鎮(zhèn)肥宅快樂(lè)水，享受著美好的四季。然而，如今的東北早已是“面目全非”，避暑勝地成為了新火爐，夏天也需要空調(diào)續(xù)命。
記者獲悉，去年8月，東北一帶出現(xiàn)了罕見(jiàn)的高溫桑拿天。丹東、大連最高氣溫分別達(dá)到37.3℃和36.9℃;沈陽(yáng)等地氣溫直逼40℃，甚至出現(xiàn)了1951年以來(lái)的最高氣溫記錄。連非洲籍顧客都難忍高溫，到蘇寧選購(gòu)空調(diào)。
東北躋身“新火爐”行列，空調(diào)消費(fèi)需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)當(dāng)季蘇寧大數(shù)據(jù)，沈陽(yáng)地區(qū)銷(xiāo)售激增502.69%;大連地區(qū)增長(zhǎng)414.50%;長(zhǎng)春增長(zhǎng)率為161.95%，各地空調(diào)銷(xiāo)售安裝迎來(lái)井噴，安裝工程師千里馳援，全國(guó)上演“蜘蛛俠”大遷徙。
而洞察到東北地區(qū)的旺盛需求后，蘇寧便開(kāi)始全力推進(jìn)東北區(qū)域的空調(diào)銷(xiāo)售及售后工作。
董雪告訴記者，從去年10月開(kāi)始，蘇寧東北區(qū)開(kāi)啟了空調(diào)反季搶活動(dòng)，沈陽(yáng)、大連、哈爾濱、長(zhǎng)春四個(gè)片區(qū)、290家連鎖門(mén)店攜手各大空調(diào)品牌聯(lián)合讓利，錯(cuò)峰銷(xiāo)售安裝。這場(chǎng)東北空調(diào)市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，也被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“破冰行動(dòng)”，即打破空調(diào)品類(lèi)靠天吃飯的冰封魔咒。
“東北人買(mǎi)家電喜歡因地制宜，除了日常銷(xiāo)售，我還通過(guò)蘇寧推客分享商品。朋友們都相信熟人推薦，我也在朋友圈打開(kāi)了業(yè)務(wù)流量。”
記者了解到，過(guò)去一年，董雪通過(guò)蘇寧推客推廣了近50000筆訂單，銷(xiāo)售總額突破2290000元。蘇寧推客分實(shí)習(xí)到總裁6個(gè)等級(jí)，不到2個(gè)月，她就做到了總裁級(jí)別。
東北空調(diào)市場(chǎng)的亮眼表現(xiàn)，讓董雪充滿(mǎn)信心。
奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，蘇寧東北地區(qū)空調(diào)銷(xiāo)售再度看漲。銷(xiāo)量、銷(xiāo)額增長(zhǎng)率分別達(dá)到279%、253%，近乎兩倍于全國(guó)平均，也是唯一一個(gè)增長(zhǎng)率達(dá)到3位數(shù)的地區(qū)，市場(chǎng)潛力巨大。
4月10日，蘇寧更在行業(yè)率先啟動(dòng)?xùn)|北空調(diào)節(jié)，沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連、哈爾濱四大東北核心城市聯(lián)手讓利，為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)備戰(zhàn)酷暑的優(yōu)惠政策和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
此次蘇寧不僅聯(lián)合品牌定制了東北市場(chǎng)的專(zhuān)屬機(jī)型、價(jià)格和套餐;更打出定速掛機(jī)低至999元和1.5p一級(jí)變頻掛機(jī)低至1999元的坐標(biāo)價(jià)格，給空調(diào)市場(chǎng)注入強(qiáng)心針。
在服務(wù)方面，蘇寧則推出了東北地區(qū)專(zhuān)享的3免1升服務(wù)(免高空費(fèi)、材料費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)，支架免費(fèi)升級(jí)為不銹鋼支架)和“321”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(30分鐘響應(yīng)和電聯(lián)、2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門(mén)、1天內(nèi)完成訂單)，讓消費(fèi)者早早安裝，免于旺季等待，全面提升用戶(hù)體驗(yàn)。
董雪告訴記者，從消費(fèi)者選購(gòu)情況來(lái)看，當(dāng)?shù)厝讼矚g大品牌、高顏值的空調(diào)。“東北人不僅買(mǎi)空調(diào)，還要買(mǎi)好的、買(mǎi)好看的”。
每年5到8月，都是空調(diào)市場(chǎng)的銷(xiāo)售旺季，全年60%的銷(xiāo)量都集中于此。5月，蘇寧又將啟動(dòng)一年一度最大規(guī)模的518搶空調(diào)活動(dòng)。
董雪說(shuō)，東北空調(diào)市場(chǎng)又要經(jīng)歷怎樣的變化，她很期待。
