超市是社區生活必不可少的事物,除了齊全的品類設置,店面形象和經營管理方式也會影響到顧客的購買體驗,一家優質的社區超市不僅承載著遠近客人的消費需求,還有更深意義對美好生活的追求。要想住得舒服,附近必得有一家好超市。
以“給您一個五星級的家”為理念,住宅開發商碧桂園致力于提供衣食住行方方面面的舒適體驗,社區精品超市成為順理成章的產物。近來碧桂園選擇明基智慧零售方案,以不同尺寸的商業顯示屏和多媒體內容管理系統,打造一站式優質購物體驗的“社區沃爾瑪”,傳遞品牌理念下的高品位生活追求。

格調塑造溢價
場景即入口,住戶即流量,對蔬果生鮮的消費屬于高頻剛需,這樣的場景實則是優質住宅生活的高頻體驗區,經營管理重要性不言而喻。
相比一些小超市通過促銷打折吸引顧客的做法,碧桂園超市常見富有格調的溢價產品,讓住戶感覺既買得值,又買得放心。除了過硬的產品質量,店內的陳列擺設也別具匠心,位于家居紡織區域,產品不僅沒有擺放得密集擁擠,還留出廣闊的動線讓顧客自由行走挑選。尤其打眼的是,貨架上方出現5塊其它超市不常見的明基條形屏,不時動態播映舒適宜人的自然風光,如風吹麥浪竹林打葉,給人賞心悅目之感,如果是一位白天剛剛忙碌奔波完畢的住戶,回到家里附近的社區超市,一下子就能透過眼前條形屏的景觀得到放松,體驗到靜謐舒適的居家氛圍,買的不僅是商品,也是一份自在。

激發購買欲
低單價的快消類商品,一瞬間的念頭回轉就能改變顧客的購買決定,如何主動“誘惑”顧客下單?明基條形屏提供意想不到的效果。
根據人體多巴胺的反饋機制,初次試用產品或服務時,如果能從過程中體驗到愉悅感,引起大腦多巴胺的分泌,就會產生購買行為。而通過播映休閑食品背后的故事,或者充滿創意樂趣的廣告,讓接收信息的人腦得到愉悅感,多巴胺作用之下,說時遲那時快就會完成下單。這時明基條形屏扮演的是商品的延伸,用科技的力量增強誘惑力。

多元場景體驗
目前,碧桂園在全球布局1100個城鎮,2000多個項目,超過400萬業主,潛藏巨大生意。因此打造場景入口十分重要,這將決定著住戶是否進店。
明基智慧零售方案以多媒體內容為載體,在門店不同分區打造不同場景,帶給顧客不同的消費體驗,這都基于明基商業顯示屏所搭載的多媒體內容管理軟件X-Sign實現。X-Sign可對同一門店內設備設定發布時間及內容,未來碧桂園在全國社區推廣精品超市,門店管理將是一大挑戰,透過X-Sign后臺可以進行省市分級,設定固定負責管理人,或者由中央后臺統一管理,權限管理非常靈活,而且內置上百張精美內容模板,固定頻率更新內容無壓力。
一個高端社區是否價有所得,體現在公共設施的方方面面。除了學區房、社區巴士,超市這種富有生活氣息的場景,能否為住戶信賴并接受,藏著很多門店經營的訣竅。碧桂園最終應用明基智慧零售解決方案,用精品超市打造五星級社區生活。






