隨著城市規(guī)劃、商業(yè)發(fā)展、消費升級的變遷，零售變革、新業(yè)態(tài)、共享經(jīng)濟、場景社交的興起，“最后一公里”的社區(qū)商圈成為線下零售爭奪的修羅場。
數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2017年，社區(qū)商圈的“市場力”呈現(xiàn)直線上升之勢，2017年的規(guī)模已達到1736億，所以這塊蛋糕也讓各路資本虎視眈眈，好在市場在火速升溫之后，在近兩年也迎來了理性回歸。
(數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院)
顯然，資本方也意識到，要想玩好社區(qū)這塊大蛋糕，單單迎合民生剛需、政策利好、資本風(fēng)向，是難以為繼。從某種意義上說，不僅要念好社區(qū)的“生意經(jīng)”，更要念好“物流經(jīng)”，因為社區(qū)或生鮮門店背后的供應(yīng)鏈、物流等系列配套性的工作和設(shè)備都不是一蹴而就的，這不僅需要長時間的建設(shè)，還要求企業(yè)有大局觀。
在這點上，蘇寧通過蘇寧小店給大家提供的社區(qū)一站式服務(wù)，利用“組合拳”來打造社區(qū)服務(wù)解決方案，就做出了可供借鑒的表率，真正實現(xiàn)先人一步。
在布局上，為了服務(wù)線下的蘇寧小店、蘇鮮生，2019年蘇寧物流建1100家前置倉。每一個前置倉大約輻射10家蘇寧小店，可實現(xiàn)快速補貨，減少門店庫存壓力。
在效率上，蘇寧的前置倉可以協(xié)助蘇寧小店完成即時配送的功能。從用戶手機下單到送貨上門，最快只需要30分鐘就能實現(xiàn)配送。此外，借助無人配送車“臥龍一號”等黑科技，還可以實現(xiàn)全天候無休配送，隨時隨地滿足消費者在社區(qū)場景內(nèi)的各種需求。
不僅如此，圍繞蘇寧小店在全國快速布局的還有蘇寧秒達，為社區(qū)鮮食生活提供1公里最快30分鐘送達的服務(wù)。
在智慧零售生態(tài)下，除了在末端的基礎(chǔ)設(shè)施外，蘇寧物流還打造了更龐大的滿足社區(qū)消費的多元倉儲形式和全場景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，蘇寧物流在全國布局了46座冷鏈倉，輻射179個城市，專業(yè)冷鏈倉儲面積超過20萬平方，即便是比較偏遠的城市也可以實現(xiàn)生鮮次日達。
現(xiàn)在，蘇寧物流正是依托冷鏈倉、前置倉、蘇寧小店、蘇寧秒達打造了全場景的1小時社區(qū)生活服務(wù)圈，憑借著“又快又準(zhǔn)”的物流能力，讓用戶真真切切感受到“輕簡生活·觸手可得”的生活，掀起網(wǎng)購新風(fēng)潮，成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”。
在蘇寧打造的智慧社區(qū)生活服務(wù)圈中，無論是蘇寧物流還是蘇寧小店，都給用戶帶來了極致的用戶體驗，而這也印證了蘇寧的初心，所做的一切努力，都是為了讓人們的生活更加美好。
