2月21日下午3點，蘇寧易購&PP體育中超聯(lián)名會員發(fā)布會于南京蘇寧總部召開。在發(fā)布會上，蘇寧零售集團(tuán)副總裁范春燕為蘇寧用戶送上了一份大禮：蘇寧易購即將聯(lián)通PP體育中超會員，未來易購會員可以免費看全年中超比賽。該項福利覆蓋易購所有會員，受惠者高達(dá)6億。
球迷消費潛力巨大
隨著人均收入的提高，體育賽事受到越來越多年輕人的青睞，穿上主隊球衣，現(xiàn)場觀看比賽成為一種時尚，收費賽事也漸漸成為主流。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，去年世界杯期間，蘇寧會員增長迅猛，全年蘇寧泛體育人群增長280%，62%用戶低于35歲，中青年成為體育消費主力軍。同時，體育會員在3C、小家電、新品等方面擁有巨大的消費潛力，是蘇寧易購的潛在客戶，這也是推出聯(lián)名會員的初衷所在。
據(jù)統(tǒng)計，去年有一半中國人看過中超，43%是年輕人，61%的人進(jìn)行了深度參與，直播總播放量達(dá)14.3億。用戶成為易購中超聯(lián)名會員后，不管是在蘇寧易購APP還是PP體育、PP視頻，包括蘇寧廣場、蘇寧小店等1萬多家線下門店，只要有屏幕的地方，就可以免費觀看全年中超賽事。
同時，為了讓易購會員能深度體驗足球魅力，在賽前，易購會提供賽事預(yù)測、周邊等信息，供會員用云鉆參與競猜活動，用“真金白銀”為自己的主隊打氣助威。觀看賽事時，球隊取得進(jìn)球后，將有搶紅包的機會，網(wǎng)紅帶貨主播也會參與其中，讓會員邊看邊買。
總而言之，蘇寧易購&PP體育聯(lián)名會員，除了享受易購SUPER會員權(quán)利外，還將可以免費觀看240場中超聯(lián)賽、免費足球觀賽劵、球迷專屬禮包(定制商品、專屬價格、邊看邊玩、邊看邊買)、零廣告藍(lán)光品質(zhì)賽事直播。
發(fā)布會上，范春燕還為老會員留了一個彩蛋：老會員拉一名新會員，即可獲得7天免費觀賽權(quán)+驚喜大禮包，新人將獲得31天免費中超觀賽權(quán)。畢竟，看球從來不是一個人的事，人多才熱鬧。
搭建易購會員矩陣
去年，蘇寧易購先后與中國聯(lián)通、交通銀行、浦發(fā)銀行、今日頭條等平臺合作，將服務(wù)半徑衍生了數(shù)倍，觸及娛樂、金融、通訊、資訊等多個領(lǐng)域，構(gòu)建起多層次、多領(lǐng)域的服務(wù)矩陣。有很多會員反映說，現(xiàn)在易購SUPER會員是越來越實用了，服務(wù)不斷升級，能滿足吃喝玩樂絕大部分需求。蘇寧易購也不斷通過跨界合作的方式，為會員用戶謀取更大的福利。
建立長效的會員俱樂部對于蘇寧易購來說是一個理想的目標(biāo)，蘇寧持續(xù)給會員提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)，形成持續(xù)的價值，并不斷開拓權(quán)益邊界，給用戶超出預(yù)期的體驗。深層次看，通過會員契約，蘇寧將與用戶形成更強的連接，進(jìn)而實現(xiàn)了對用戶的綁定。平臺黏住用戶不再只是靠品牌、數(shù)據(jù)和習(xí)慣，還有付費會員。理論上來說，當(dāng)一個用戶買了一家平臺的會員，要說服他再買一家同類平臺的會員就更難一些，用戶的時間和金錢都是有限的，會員矩陣成為了蘇寧流量池的護(hù)城河。
另悉，蘇寧易購將于315期間展開“全民煥新節(jié)”大促活動，屆時將有更多驚喜，詳情請持續(xù)關(guān)注蘇寧易購APP。
