近日,國(guó)美“CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃——品牌故事2018”最新宣傳片正式登陸央視多個(gè)頻道播出,國(guó)美在升級(jí)轉(zhuǎn)型后所取得的“新業(yè)務(wù)”成果以及消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,成為了此次宣傳片的主要內(nèi)容。
據(jù)了解,國(guó)美在2018年中提出了“新市場(chǎng)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)”的“三新”舉措,助力“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型速度。值得注意的是,國(guó)美三季度業(yè)績(jī)報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,集團(tuán)綜合毛利率不僅穩(wěn)中有升至18.1%,“新業(yè)務(wù)”相關(guān)數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)性的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其中中央空調(diào)銷售同比提升80%,地暖銷售同比提升145%,管家平臺(tái)GMV提升115%,連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)式的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
新業(yè)務(wù)布局效果顯著 國(guó)美持續(xù)落實(shí)“家·生活”戰(zhàn)略
正如宣傳片中所言,國(guó)美在今年10月與歐洲市場(chǎng)占有率排名第一的知名櫥柜廚電連鎖零售品牌IXINA達(dá)成戰(zhàn)略合作,將在全國(guó)打造150家IXINA品牌店。
實(shí)際上,除了與IXINA的戰(zhàn)略合作外,國(guó)美以技術(shù)推動(dòng)人、貨、場(chǎng)重構(gòu),堅(jiān)持從家電零售商向“家·生活”整體方案提供商轉(zhuǎn)變。同時(shí),國(guó)美還以家電供應(yīng)鏈為軸心點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,新增了包括“柜電一體”、“暖通、中央空調(diào)”、“家裝業(yè)務(wù)”、“廚空間”等全新業(yè)務(wù),已經(jīng)與包括歐派家居、志邦家居、金牌廚柜等優(yōu)質(zhì)家裝品牌進(jìn)行深度合作。
截至9月底,國(guó)美櫥柜家電定制類合作品牌已入駐62家國(guó)美大型門店,預(yù)計(jì)將在年底擴(kuò)大至98家;家裝業(yè)務(wù)已入駐146家國(guó)美門店,并計(jì)劃年底前在211家門店完成家裝業(yè)務(wù)的落地。此外,國(guó)美還建成了暖通專廳51家、中央空調(diào)專廳51家、地暖專廳13家。
在深度合作的基礎(chǔ)上,國(guó)美還與各大品牌商家實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)資源相互賦能,通過(guò)聯(lián)合打造家生活綜合體驗(yàn)館、提供整體家裝解決方案等新舉措,快速推動(dòng)新業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)拓展新零售業(yè)態(tài)布局,不斷深化落實(shí)“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
這其中最為引人關(guān)注的,就是國(guó)美與紅星美凱龍、居然之家這兩大分處南北方,各自占據(jù)了品牌化家居建材市場(chǎng)半壁江山的企業(yè)的戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,目前國(guó)美已經(jīng)與紅星美凱龍合作開(kāi)店近20家。
門店場(chǎng)景支撐新業(yè)務(wù)落地 國(guó)美用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通線上線下
對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),開(kāi)展諸如柜電、家裝、家居等新業(yè)務(wù)需要門店不同場(chǎng)景的支撐,以增強(qiáng)消費(fèi)者的感知。因此,擁有2000余家線下門店的國(guó)美正在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段,打破門店的空間限制,融合線上大數(shù)據(jù)和線下的強(qiáng)體驗(yàn)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)的高度統(tǒng)一。
在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面,國(guó)美正在形成“大型綜合體驗(yàn)店+縣域店+專業(yè)店”的多元化業(yè)態(tài)。在一二線市場(chǎng),8月至今國(guó)美已在哈爾濱、成都、重慶、天津、上海、西安等城市相繼落地“家·生活”體驗(yàn)館,并計(jì)劃每年在核心商圈建設(shè)1-2家大型綜合體驗(yàn)店,利用核心商圈流量?jī)?yōu)勢(shì)為門店引流;在三至六線市場(chǎng),國(guó)美繼續(xù)深化縣域店布局,預(yù)計(jì)在未來(lái)三年開(kāi)設(shè)2000家縣域店,并通過(guò)與社交電商領(lǐng)軍企業(yè)拼多多的深度合作,滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求。
在專業(yè)店方面,國(guó)美計(jì)劃在全國(guó)建材專業(yè)市場(chǎng)中布局家電館,未來(lái)三年內(nèi)開(kāi)設(shè)1000家建材市場(chǎng)家電館。此外,國(guó)美正在加快進(jìn)駐大型商超、家居賣場(chǎng)等線下賣場(chǎng)和體驗(yàn)店,利用國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源和專業(yè)的服務(wù)人員,提升這些商家在家電銷售方面的專業(yè)性和體驗(yàn)性。
在此調(diào)整過(guò)程中,國(guó)美自主研發(fā)的“神舟中臺(tái)”技術(shù)起到了至關(guān)重要的作用,從流量、數(shù)據(jù)、員工、體驗(yàn)、玩法、效率等六大方面賦能國(guó)美的線下門店的優(yōu)化升級(jí)和線上線下打通。
創(chuàng)立32年來(lái),國(guó)美始終堅(jiān)守以消費(fèi)者為本,為消費(fèi)者所想的信念,不斷滿足消費(fèi)者所需,并推動(dòng)著中國(guó)家電零售行業(yè)的升級(jí)與變革。隨著新興市場(chǎng)的日漸成熟,憑借新業(yè)務(wù)所帶來(lái)的收入持續(xù)性增長(zhǎng),勢(shì)必會(huì)成為“家·生活”戰(zhàn)略落地的重要基石,擎起億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的新憧憬。
