2015年4月17日，58同城突然宣布戰(zhàn)略入股趕集網(wǎng)，原趕集網(wǎng)CEO楊浩涌角色也隨之變成58趕集聯(lián)席CEO。同年11月，對趕集網(wǎng)付出10年心血的楊浩涌宣布辭去58趕集CEO職位，全身心做起“瓜子二手車”。
業(yè)界對二次創(chuàng)業(yè)甚至N次創(chuàng)業(yè)的話題在2015年已經(jīng)談?wù)摰煤軣狒[了。但喧囂過后，創(chuàng)業(yè)這件事情本身仍離不開“商業(yè)本質(zhì)”這個(gè)理性的核心邏輯。就如何看待創(chuàng)業(yè)的商業(yè)邏輯思考這一話題，網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)Club近日專訪了楊浩涌。以下為采訪內(nèi)容提煉，enjoy：
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)Club：O2O模式的很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在早期燒掉很多錢，但創(chuàng)業(yè)這件事最終需要解決的是盈利問題。那么對于創(chuàng)業(yè)者來說，他是不是在開始做這件事的時(shí)候，就首先想好了一個(gè)盈利模式，想到一個(gè)好的盈利點(diǎn)，還是說可以邊做邊摸索，是否有存在矛盾的地方。
楊浩涌：我覺得很少有人在第一天創(chuàng)業(yè)時(shí)就有一個(gè)非常非常大的盈利概念。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)頭兩三年甚至更長的時(shí)間里，你首先需要解決的是生存問題。那個(gè)時(shí)候很少去想盈利。首先想的全都是要把這件事做起來，想辦法融到錢，把公司支撐到下一個(gè)階段。
所以很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早期的盈利模式并不是看得很清楚，比如社交產(chǎn)品、O2O模式產(chǎn)品早期根本不可能盈利。到一定規(guī)模之后，出現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，才有盈利的可能性。但創(chuàng)業(yè)者并不能用這個(gè)當(dāng)作借口去說我不考慮盈利這件事。
其實(shí)，任何一種商業(yè)模式本身有兩個(gè)要素，一是新用戶的獲取，二是這個(gè)用戶到你的平臺以后，在他的生命周期里給你貢獻(xiàn)多大的價(jià)值。如果這個(gè)賬算不過來的話，那創(chuàng)業(yè)者說我?guī)啄曛笤倏紤]盈利，這是很難支撐你的公司長久發(fā)展的。比如從數(shù)據(jù)上表現(xiàn)出來就是，公司燒錢速度特別快，用戶增長很慢;或者前端獲取用戶的時(shí)候花銷很大，但用戶本身的價(jià)值比較小：你把用戶拉到平臺上，這個(gè)用戶在平臺的生命周期比較短，比哪一年用一次或兩次。但其實(shí)一年用一次或兩次也沒有關(guān)系，瓜子二手車也是這樣一個(gè)平臺。這個(gè)時(shí)候就主要看用戶在使用平臺的周期里給你貢獻(xiàn)了多少價(jià)值。
如果這兩件事情在數(shù)據(jù)上都沒有跑得很清楚，那無疑這個(gè)商業(yè)模式是有問題的。
這也直接導(dǎo)致了2015下半年很多創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)融資困難。因?yàn)橘Y本方都是說，我不看創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)模，你拓到10個(gè)城市，讓我知道你的用戶增長;但不要說你要拓到20個(gè)、100個(gè)城市。你只要告訴我在這10個(gè)城市什么時(shí)候可以賺錢。因?yàn)槿绻谶@些城市發(fā)展了一年，用戶密度應(yīng)該到了一個(gè)不不錯(cuò)的境地，在這個(gè)密度下規(guī)模效應(yīng)有沒有體現(xiàn)出來，能不能實(shí)現(xiàn)盈利，能不能實(shí)現(xiàn)好的商業(yè)模式讓投資人看清楚。
因?yàn)镺2O本身對資本非常依賴，它是一個(gè)乘法效應(yīng)。很多商業(yè)模式如果沒有資金支持，很難支撐下去。
所以我覺得任何創(chuàng)業(yè)，投資人可能在早期火的時(shí)候和不火的時(shí)候看的東西不一樣。一開始我看你的規(guī)模，你只要告訴我有幾萬單，我可能就會投錢;到后面你告訴我在單個(gè)城市里，這些發(fā)展有沒有可能實(shí)現(xiàn)好的商業(yè)模式。
但我覺得對于創(chuàng)業(yè)者本身不能跟著資本上下跳動，要把商業(yè)本質(zhì)想清楚，圍繞這個(gè)本質(zhì)不斷優(yōu)化和改變。
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)Club：比如某個(gè)產(chǎn)品做了一年或三年，但仍然沒有可預(yù)期的盈利模式，不知道繼續(xù)做下去是否會找到清晰的商業(yè)價(jià)值，或者這種模式可能根本就沒有商業(yè)價(jià)值。創(chuàng)業(yè)者怎樣做取舍判斷？
楊浩涌：其實(shí)沒有人比創(chuàng)業(yè)者本身更了解他們所做的行業(yè)了，很多投資人也會給創(chuàng)業(yè)者出一些主意，但說實(shí)話從他們的角度很難幫得上忙。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該比所有人都更清楚這個(gè)商業(yè)模式未來的發(fā)展是什么樣的，只不過這種事情沒有對錯(cuò)。有因?yàn)楸Ｊ胤稿e(cuò)的，也有因?yàn)榧みM(jìn)犯錯(cuò)的，最重要的還是創(chuàng)業(yè)者對節(jié)奏感的把握。
比如，在激進(jìn)的時(shí)候要清楚，即使動作很激進(jìn)，但我的錢是足夠把這個(gè)模式跑得足夠清楚的;在保守的時(shí)候，前提也是看著競爭對手，確保他不會比我再快。說起來可能挺簡單甚至有點(diǎn)玄，但確實(shí)是這樣的問題。如果節(jié)奏感把握不好，即便你是市值幾十億這樣再大的公司，也有可能犯同樣的錯(cuò)誤。
如果你的產(chǎn)品沒有準(zhǔn)備好，你的內(nèi)部運(yùn)營效率不夠高，燒錢是很浪費(fèi)的，你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)用戶留存很差。你一面拉新用戶，一面沒有做好留存，或者用戶在平臺的貢獻(xiàn)很少的時(shí)候，燒錢對公司本身是一種傷害。
如果你把這件事情看得非常清楚，并不斷優(yōu)化，同時(shí)又有競爭對手，那個(gè)時(shí)候就會跑得足夠快。跑得足夠快的前提是你本身的基本功也做得非常好。
沒有準(zhǔn)備好去燒錢，是個(gè)非常非常危險(xiǎn)的事情。但是如果你準(zhǔn)備好了，賬上的資本也足夠我去支撐未來至少六個(gè)月的發(fā)展，我覺得那個(gè)時(shí)候是應(yīng)該是跑得越快越好。
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)Club：怎么看快公司和慢公司？比如有些公司存在了十幾年，但可能盈利模式仍不是很清楚；而有些公司可能在一兩年的時(shí)間里就盈利不錯(cuò)，規(guī)模發(fā)展得非常大。
楊浩涌：在有些商業(yè)模式里面，可能就是要快;但在某些商業(yè)模式里面會相對慢一些。舉個(gè)例子，O2O模式?jīng)]有慢公司。
O2O其實(shí)唯一的競爭優(yōu)勢就是規(guī)模，在規(guī)模小的時(shí)候，不可能掙錢，這個(gè)商業(yè)模式依賴于將體量做得很大，或者至少在某一城市或者在某些品類里面做得很大時(shí)，才有可能看出這個(gè)商業(yè)模式最終是好還是壞。所以在這個(gè)領(lǐng)域里，你很難做一家慢公司。
但在另一些領(lǐng)域里，一是競爭不是很激烈，商業(yè)模式可以慢慢去探索;二是太激進(jìn)反而會發(fā)現(xiàn)后端顯示出的一些數(shù)據(jù)不是很好，或者這個(gè)模式你還沒有想清楚，很多公司其實(shí)是相對偏 慢的。
至于慢和快，一是要看行業(yè)，二是要看公司的實(shí)際情況。
另外，有的公司可能之前一直是一家慢公司，但有一天突然變快。比如大眾點(diǎn)評在做團(tuán)購之前就是一家非常慢的公司，因?yàn)樗龅氖屈c(diǎn)評，需要積累很多點(diǎn)評數(shù)據(jù)，讓用戶的體驗(yàn)越來越好，當(dāng)時(shí)它也沒有什么商業(yè)模式，主要靠廣告賺錢;可一旦到了做O2O時(shí)期跑得非常快，這是很典型的一種情況。
58趕集也一樣，我們從2005年到2009年可能都沒有人去關(guān)注，那個(gè)時(shí)候我們是個(gè)非常慢的公司，到2009年的時(shí)候公司大概才幾十個(gè)人，但是兩年的時(shí)間我們就從幾十個(gè)人變成兩三千人，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)行業(yè)競爭加劇，風(fēng)口來了，這個(gè)大潮開始起來，你自己想慢是慢不下來的。
風(fēng)口很重要，也和商業(yè)模式有關(guān)。
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)Club：是否可以理解為商業(yè)模式是動態(tài)的？
楊浩涌：對。商業(yè)模式是動態(tài)的，市場也是動態(tài)的，競爭格局也是動態(tài)的，當(dāng)所有這些都是動態(tài)時(shí)，就會導(dǎo)致您剛剛提到的問題，而創(chuàng)業(yè)者唯一能做的就是不斷學(xué)習(xí)成長。
對創(chuàng)業(yè)者來說要把握好幾件事情，一是看清商業(yè)模式，打磨好基本功;二是必須要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)這件事一定是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，不管是外面的學(xué)習(xí)還是發(fā)現(xiàn)自己本身的問題然后不斷改進(jìn)，讓你的學(xué)習(xí)速度趕得上公司發(fā)展的速度。
沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者從第一天就是一流的創(chuàng)業(yè)者，很多創(chuàng)業(yè)者都是從二流、三流開始的。他有很多很多的缺陷，但也會有自己非常優(yōu)秀的品質(zhì)。他讓自己優(yōu)秀的品質(zhì)去發(fā)揚(yáng)光大，就變成了這家公司的氣質(zhì)和特質(zhì)，這些特質(zhì)會促使這家公司跑得非常快。
還有更多創(chuàng)業(yè)公司是因?yàn)閯?chuàng)始人本身的能力局限，跟不上公司的發(fā)展，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。我覺得對創(chuàng)業(yè)者來說學(xué)習(xí)能力是最核心的。很多創(chuàng)始人你第一年見他和第二年見他，會發(fā)現(xiàn)這個(gè)人發(fā)生了巨大的變化。能做成非常大企業(yè)的，一定是學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)的人。
