2017年天貓雙11正成為新零售“大閱兵”。雙11期間，阿里巴巴戰(zhàn)略合作伙伴蘇寧在北京、上海、深圳、杭州、南京等城市的近百家賣場變身新零售門店。
(蘇寧慶春路店，消費者在電子大屏前觀看天貓&蘇寧雙11家電3C人氣榜)
11月6日上午9點，杭州首家“家電新零售賣場”蘇寧杭州慶春路店開門迎客。與以往不同的是，在蘇寧門店中多了一個家電3C雙11人氣榜，同時門店的電子大屏上，不停滾動展示雙11人氣商品，商品旁來自蘇寧易購天貓店的用戶評價貼隨處可見，整個賣場逛起來科技范兒十足。
(天貓&蘇寧杭州慶春店雙11人氣榜單引起消費者圍觀)
據(jù)介紹，《雙11家電3C人氣榜》上榜商品是結(jié)合天貓、蘇寧雙11期間熱銷數(shù)據(jù)，從上萬件貨品中挑選出最值得購買的爆款商品，商品評價也來自于線上真實用戶的評價，榜單覆蓋了手機、大小家電、數(shù)碼等全線產(chǎn)品。
蘇寧杭州慶春路店店長董梁表示，雙11人氣榜的落地，不僅能讓消費者可以真真實實的觸摸到線上商品，也能把線下貨架式導購提升到智能導購模式，可以大大縮短了消費者的選擇時間。
(蘇寧杭州慶春路，消費者通過天貓&蘇寧雙11家電3C人氣榜選手機)
數(shù)碼家電產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，很多消費者在挑選時希望獲得購買用戶的真實反饋。家住附近的汪女士準備乘雙11更換一臺電視，借助榜單推薦，只花了5分鐘她就選中了一臺價格3399元的夏普58吋4K電視。“天貓與蘇寧都是大公司，尤其是根據(jù)雙11的數(shù)據(jù)推薦，參考性很高。”
(一名消費者，根據(jù)天貓&蘇寧雙11家電3C人氣榜選購商品)
“已有很多消費者來詢問購買榜單上的商品。”一名現(xiàn)場導購員向記者表示，以前和消費者說這個東西怎么怎么好，他們都半信半疑，有了真實數(shù)據(jù)參考更能催成成交。
當記者問及，是否擔心以后大數(shù)據(jù)榜單搶了工作時，這邊導購員表示，“完全不擔心，有了這個可以更好地把精力放在服務上，服務才是最重要的工作。”
(蘇寧杭州慶春路，消費者瀏覽天貓上的買家評價，試玩手機)
據(jù)了解，天貓大數(shù)據(jù)榜單落地蘇寧門店，也是今年阿里巴巴與蘇寧集團深化合作的內(nèi)容之一。今年雙11，蘇寧與天貓深度合作，在貨品上，蘇寧已備足貨值100億的數(shù)碼家電貨品參與天貓雙11，并額外支持“滿萬返千”優(yōu)惠。
(天貓&蘇寧杭州慶春店雙11人氣榜單引起消費者廣泛關注)
在供應鏈上，雙方深度協(xié)作，源頭直采，保證正品行貨同時降低中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本，為消費者提供最好的產(chǎn)品及最優(yōu)的價格。在服務上，蘇寧全國47倉、近4000條運輸專線、5萬余大貨車已準備就緒，確保讓消費者盡快收到雙11所購商品。
在新零售的趨勢下，隨著天貓與蘇寧線上線下的融合加深、體系共融、渠道共享和大數(shù)據(jù)價值挖掘，將進一步穩(wěn)固雙方在數(shù)碼家電行業(yè)的優(yōu)勢地位。
(蘇寧南京新街口店打出天貓雙11全球狂歡節(jié)，讓利10億)
(蘇寧杭州慶春路店，天貓&蘇寧雙11人氣榜電子大屏)
(來自天貓?zhí)K寧易購旗艦店的買家評價，在蘇寧門店內(nèi)隨處可見)
(一名消費者在看，天貓?zhí)K寧易購旗艦店的用戶評價)
(來自天貓?zhí)K寧易購旗艦店的買家評價，在蘇寧門店內(nèi)隨處可見)
