雙十一即將到來，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)安全成為電商平臺(tái)最為看重的事情。而在此之下，很多不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為也浮出水面，惡意宣傳、刷單造假等行為不絕。11月4日下午，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議中針對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了新的修訂，堅(jiān)決打擊一切非法行為，保障企業(yè)與消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)此，京東眾籌積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，進(jìn)行了反刷單系統(tǒng)升級(jí)，規(guī)范平臺(tái)產(chǎn)品營(yíng)銷秩序。
京東眾籌作為行業(yè)領(lǐng)軍者，對(duì)刷單等虛假交易行為一直采取零容忍的態(tài)度，針對(duì)存在刷單行為的項(xiàng)目發(fā)起人，平臺(tái)將采取包括終止合作在內(nèi)的嚴(yán)肅處理方式。
在京東眾籌與項(xiàng)目發(fā)起者的協(xié)議中，明確規(guī)定“發(fā)起人應(yīng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用原則，不得通過任何手段、以任何方式自行或者委托他人進(jìn)行如下行為(包括但不限于虛假交易、自買自賣、偽造網(wǎng)絡(luò)用戶真實(shí)消費(fèi)、體驗(yàn)、刷單、虛假發(fā)貨等其他違反國(guó)家法律、法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的行為)，否則，京東有權(quán)解除合同，并要求發(fā)起人承擔(dān)由此給京東造成的全部損失”。
在技術(shù)方面，京東眾籌采取了多重技術(shù)手段和風(fēng)控措施打擊刷單行為，其反刷單系統(tǒng)一直在不斷升級(jí)更新。對(duì)于刷單的訂單，京東眾籌將進(jìn)行攔截和處理，并進(jìn)行系統(tǒng)降權(quán)、隱藏下架，問題嚴(yán)重的商家被拉入黑名單，終止且不再與其進(jìn)行合作。基于嚴(yán)密的前期審核流程與精準(zhǔn)的系統(tǒng)判定，京東眾籌對(duì)眾籌過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控，盡可能將項(xiàng)目刷單的可能性降到最低。2017年，京東眾籌已對(duì)90多個(gè)存在異常訂單的項(xiàng)目方進(jìn)行了處理，并將30多個(gè)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的項(xiàng)目方拉入黑名單，永久終止合作。
在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)日益繁榮，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為日益增多，出現(xiàn)了鋪天蓋地的虛假宣傳，甚至有組織的刷單行為，讓消費(fèi)者眼花繚亂，知情權(quán)受到了巨大的傷害。新法在這方面進(jìn)行了細(xì)化和修改：經(jīng)營(yíng)者采用刷單、炒信等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處200萬元罰款，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
利用技術(shù)手段或者采取網(wǎng)絡(luò)水軍等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。而在這種非法行為背后，最大的受害群體還是消費(fèi)者，他們的財(cái)產(chǎn)、信任都將得到損失。對(duì)于此，京東眾籌將會(huì)以自身技術(shù)為基礎(chǔ)，借助法律武器，全方位維護(hù)平臺(tái)商家、消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，徹底清除所有不正當(dāng)行為。
