近日,百度“血友病吧”事件引起社會廣泛關注,全民針對此次事件展開了商業盈利和社會責任的大討論。對此,弱勢群體經濟學創始人、北京理工大學教授胡星斗老師接受了記者的采訪,他對百度在此次風波發生后全面停止疾病類貼吧的商業合作,引入權威公益組織運營的做法表示認可,他指出,百度此舉這是勇于承擔社會責任的做法,同時也呼吁互聯網時代得企業應該增強社會責任感。
據公開資料顯示,百度貼吧目前注冊用戶超過10億,月活躍用戶突破3億,共擁有1900萬個主題吧。由于貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群,使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。但近些年來,貼吧存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發布商業信息,謀取個人利益的情況,不僅損害了吧友的體驗和利益,也擾亂了貼吧內部的正常管理。
百度“血友病吧”事件之所以有如此大的社會反響,一個重要的原因是“血友病”是一種罕見性疾病,而“血友病吧”聚集了7000多名網友。胡星斗教授介紹,血友病群體是弱勢群體,社會應該給予同情和關懷。
據了解,事發后,百度針對該事件及時采取解決措施,宣布全面停止疾病類貼吧商業合作、撤換吧主,同時邀請了專注血友病防治的NGO組織“血友之家”入駐貼吧,與百度共同管理“血友病吧”。此外,百度還宣布將引入更多的權威公益機構合作。截至目前,百度已經與中華少年兒童慈善救助基金會、天使媽媽慈善基金會、罕見病發展中心、愛佑慈善基金會、中國紅十字基金會等40余家公益組織達成合作意向。據百度方面介紹,未來還將有更多的權威公益機構參與到貼吧運營中,為吧友和網民提供更加專業、優質的服務。
對此,胡星斗教授指出, “百度全面取消疾病類貼吧的商業合作,引入權威公益組織運營,能切實為用戶提供更加規范和專業的服務,是勇于承擔社會責任的積極表現。” 百度貼吧的事件是整個互聯網企業共同存在的問題,他對近些年不明來歷的商家與“專家”聯手在網上行銷低劣醫藥用品和服務的現象表示擔憂,“盡管當今時代大多數互聯網企業的商業形象和商業運作已深入人心,但企業如何借助互聯網踐行社會責任,是一個無法回避的考驗題。”
胡星斗教授同時指出,隨著互聯網的發展,互聯網+醫療是未來的發展趨勢,但互聯網是把雙刃劍,一旦出現問題,其迷惑性、危害性更大,因此,互聯網時代企業增強社會責任感更為緊迫和重要,也是每一個互聯網企業義不容辭的責任。






