又到“雙十一”，又是一年電商大考時(shí)。和往年相同的是，各家電商正厲兵秣馬。與往年不同，今年雙十一儼然成為了消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
一邊是，螞蟻金服、蘇寧金融等借雙十一金融產(chǎn)品多點(diǎn)開花，另一邊，京東金融借雙十一金融產(chǎn)品線火力全開。這場(chǎng)看似一場(chǎng)硝煙的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，同樣緊張刺激。
比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一提到京東，更多的會(huì)跟極致用戶體驗(yàn)和完善的物流體系聯(lián)系到一起。事實(shí)上相比螞蟻、蘇寧等友商，京東金融在“京東白條”、“京東小金庫”、“京東眾籌”等品類上積累的口碑和影響力同樣不容小覷。不少用戶購買這些品類商品的首選平臺(tái)都是京東金融。
比如京東小金庫，作為一款90后消費(fèi)人群偏愛的理財(cái)產(chǎn)品，即可購物又可理財(cái)，契合了年輕人自我釋放、追求個(gè)性的心理預(yù)期。其實(shí)，把資金轉(zhuǎn)入京東小金庫即相當(dāng)于購買了貨幣基金，同時(shí)它還打通了京東商城和京東理財(cái)平臺(tái)，是一款整合了購物付款、資金管理、投資理財(cái)?shù)确绞降睦碡?cái)購物“神器”。
盡管京東金融在理財(cái)、白條等方面風(fēng)光占盡。但相比螞蟻支付寶提供的支付保障，京東金融的支付板塊略顯下風(fēng)。
京東金融今年9月宣布，旗下拳頭產(chǎn)品“白條”與銀行合作了電子銀行賬戶，“白條閃付”功能借此順利上線。如此一來，ApplePay、華為Pay或者小米Pay通過綁定“白條閃付”賬號(hào)，在線下1900多萬臺(tái)銀聯(lián)POS機(jī)上都能實(shí)現(xiàn)打“白條”消費(fèi)。時(shí)隔一月，京東金融宣布將各類金融產(chǎn)品功能進(jìn)一步打通，將京東小金庫和白條打通，非白條用戶激活小金庫，就可以獲得白條資格。
加上2014年誕生于京東金融體系內(nèi)的京東支付，目前京東金融在支付領(lǐng)域已經(jīng)形成了“京東支付”、“白條”和“京東小金庫”三足鼎立的支付體系。用戶可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣情況任意選擇，避免了單一支付方式不能滿足日益消費(fèi)多元化的市場(chǎng)需求。由此一來，京東金融也相當(dāng)于是一家掌握支付交易的金融科技公司，勢(shì)必在第三方支付市場(chǎng)中分羹把盞。
事實(shí)上，依托母公司京東集團(tuán)在完整的自建物流體系方面的突出優(yōu)勢(shì)，京東金融在物流配送環(huán)節(jié)、用戶體驗(yàn)上同樣底氣十足。值得一提的是，雙十一期間，京東金融與保險(xiǎn)公司合作，發(fā)起“雙11購物物流保障計(jì)劃”,覆蓋市場(chǎng)上所有參“雙11”購物節(jié)的電商平臺(tái)，消費(fèi)者無論通過哪家電商購物，都可以獲得一份“送貨龜速險(xiǎn)”，一旦收貨慢了，京東金融管賠。
在業(yè)內(nèi)人士看來，這幾年，京東集團(tuán)積累了強(qiáng)大的物流配送體系，解決了快遞送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、售后保障等一系列市場(chǎng)痛點(diǎn)。而京東金融在雙11期間推出“物流保障計(jì)劃”，給消費(fèi)者提供“送貨龜速險(xiǎn)”，通過這份消費(fèi)權(quán)益，給予了用戶更好的服務(wù)保障。
極致的用戶體驗(yàn)、完備的物流體系，以及在支付、交易等環(huán)節(jié)上的不斷趕超，京東金融正在按照自己的節(jié)奏穩(wěn)扎穩(wěn)打。畢竟金融是一個(gè)收益和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)并存的業(yè)務(wù)。
夜正長(zhǎng)，路也正長(zhǎng)，雙十一激戰(zhàn)正酣。比起蘇寧、螞蟻等友商的疾風(fēng)勁草，或許對(duì)于京東金融，不斷超越自己才是最好的迭代。
