(ChinaZ.com) 10月10日 消息:近日，不少用戶反映稱中國(guó)移動(dòng)多個(gè)地區(qū)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和App已不再為用戶提供優(yōu)惠的4G套餐，疑似在為5G讓路。
對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)客服人員回應(yīng)稱用戶如需辦理4G套餐可前往線下營(yíng)業(yè)廳。有律師表示，運(yùn)營(yíng)商的這種做法主要是商業(yè)行為，從法律角度看并未侵犯用戶權(quán)益，但可能會(huì)影響用戶使用體驗(yàn)。
事實(shí)上，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信也存在類似的情況。對(duì)于不少用戶來(lái)說(shuō)，4G套餐足夠日常使用，辦理5G套餐的積極性不高。為了大力推進(jìn)5G套餐，運(yùn)營(yíng)商采用了限制4G套餐辦理渠道的方式來(lái)促進(jìn)用戶選擇價(jià)格相對(duì)較高的5G套餐。
