4月11日，阿里巴巴在杭州召開2016年TES天貓電器城生態峰會，除了宣布包括HTC Vive在內的29款吸睛商品天貓首發、發布了2016年天貓生態總戰略，IT之家在現場聽到最多的一個詞是“內容”，content和context的區別。可以說，內容是今年阿里強調重建商家很消費者生態的關鍵詞。
天貓電器城負責人印井表示，天貓電器城今年將在內容運營、產業鏈、文娛體育游戲產業、服務、智能五大方面幫助重塑生態。主題是生態賦能，讓商家有能力更好地和消費者進行連接和互動，具體包括三個方面：服務生態賦能、內容生態賦能和全渠道生態賦能。在服務生態賦能，主要是和菜鳥合作，提升用戶在天貓電器城端到端的整體體驗，而在全渠道生態賦能，總結起來是進一步整合線上線下貨品和庫存資源。
IT之家編輯認為，這其中最重要的是內容生態賦能，也是我們頻繁聽到的一個詞。在昨天下午的五大分論壇中，數位演講人費盡口舌，說了很多，其核心目的正是手把手教商家如何做出好的內容。
按照阿里的思路，電商已經從運營貨品走向運營內容，再以內容為紐帶觸達人群，由商家、天貓小二進行內容產出，然后將內容元素賦予“網紅”、“達人”“媒體”、“自媒體”、“專業機構”等，通過他們吸引消費者的關注，產生“購買清單”、“商品推薦”、“實用眾測”、“商品百科”、“專業解讀”、“資訊”等各種形式的消費機會。
如何產生優質的內容?在當天下午的分論壇中，首場便將焦點關注在“網紅經濟”。此前網紅papi醬和羅輯思維的合作成為一個熱點話題。那么，究竟是人更重要還是內容更重要?如何讓網紅和電商產生很好的效應?這個問題不能從傳統的角度去思考，比如找個明星去代言某個產品就完事了。“網紅”和明星不同在于，他們和普通消費者走得很近，他們最開始關注自己的專業性，可以說是意見領袖，但如果他們在互聯網上展現的是自己全方位的生活，那么專業性方面就顯得沒那么重要了，他們更多代表每個普通人內心的想法，宣揚的是普通消費者所向往的生活主張、消費主張，從這里就可以帶來電商行為。在這個娛樂至上的年代，消費者愿意去關注零碎的內容，網紅們作為“內容生產者”，他們傳播的生活方式和生活態度更容易為消費者接受，通過他們在阿里的全媒體生態（UCWeb、UC頭條、微博、優土）創造內容，和電商互融互通，所能夠產生的是巨大的效益、更優質更精準的流量。
例如對于普通而言，他們或許認為正常生活中并不會需要電動牙刷這樣多此一舉的智能硬件產品，但是通過網紅達人們在媒體平臺分享的使用電動牙刷的原理、體驗和效果，以一種生活方式打動消費者，就可能對他們產生重要的影響，這些是產品說明書或者一個簡單的明星廣告做不到的。
另外阿里還說道了阿里魚，這是一個通過IP戰略為品牌商家進行內容賦能的平臺，通過IP授權和自由IP進行再授權、云設計、內容分發、品效合一，產生定制消費品和娛樂營銷。例如阿里獲得夢工廠“功夫熊貓”的IP授權，于是不少人今年春節《功夫熊貓3》上映期間，打開手機淘寶、天貓，看到的是充滿功夫熊貓的首頁、貨架流、商家裝飾等。
為何說娛樂會成為內容產生的關鍵一環?我們看到中國經濟正處于消費升級時期，“娛樂消費”正是一個風口消費產業。我們越來越多的看到某款電子產品的火爆、某部電影票房爆棚、某款游戲引發購買熱潮，這些都說明，我們經常聽到的“娛樂至死”的時代已經到來，而它背后蘊藏著巨大的金礦。難怪阿里魚項目負責人會說，從現在起，建議每家企業設置一個“首席娛樂官”。
沒錯，這正是一個娛樂至死的年代，無論是內容、服務、還是產品本身，未來都會僅僅圍繞這個詞。不過令人擔心的是，“娛樂”這個詞本身就包含一種不嚴肅、玩票的意思，而做生意、尤其是面向消費者的生意，不能缺少一種嚴肅的內在。所以當演講者們在臺上大講特講內容運營怎么做，IP怎么玩，營銷怎么搞的時候，是否對“商業”、“娛樂”本身也擁有一種敬畏?這是未來值得我們關注的。
讓IT之家編輯印象深刻的是最后科沃斯CEO錢東奇的一句話：讓天下“有良心”的商人生意不再難做，讓天下的消費者不再買錯。雖然這里的“有良心”破壞了整個句子的對稱，但卻是必須要加的，否則前面大談特談的東西，如果少了“良心”，做得再好，也是“空談”。
