京東集團與騰訊集團日前共同宣布推出全新戰略合作項目-京騰計劃，雙方將拿出最強資源和產品打造名為“品商”(Brand-Commerce)的創新模式生意平臺。
京東集團CEO劉強東(微博)接受騰訊科技采訪時表示，2014年京東與騰訊電商合并，為騰訊和京東都帶來不同消費場景，到2015年第二季度，京東新增用戶中超20%來自微信和手Q渠道。
這些新增用戶帶來的附加值和過去有很大不同。過去線上消費一味追求低價，形式單一被動，隨著90后成長、00后即將閃亮登場，這兩代人對購物的需求和70和80后有很大區別。
劉強東說，90后、00后經常通過微信分享買到的好東西，并向朋友推薦，給品牌帶來價值比廣告來的更直觀，使得騰訊和京東的合作不僅給廣告主帶來銷量增長，更帶來品牌溢價。
京東利用騰訊流量資源還不到10%
“京東與騰訊雙方團隊已建立了一個1000人的緊密合作，我們相信微信，特別是微信和手機QQ為首的騰訊資源，一定會為京東品牌帶來更大的信譽，特別是在移動互聯網領域。”
劉強東把騰訊的資源比作是一座很大的金山，稱京東只是挖了一撬金子出來，還有一山的金子等待挖掘。“這是真金白銀，已經物有所值，只能說我們不滿意的是大金山我們還沒挖。”
劉強東說，迄今為止，京東利用騰訊的流量資源連10%都不到。“我們還有非常大的空間，有90%流量資源可以開發，京東已經和騰訊高層達成默契，雙方還在積極溝通流量合作。”
京東目標是，未來4到5年把大部分有消費意愿的微信和手機QQ用戶都轉化成京東的用戶。
今年雙11京東將獲微信和手Q導流
隨著雙11購物節的臨近，京東在積極備戰。相關部門對雙11的關注度也越來越高。
劉強東認為，相關部門會主要關注2個方面：1，是刷銷量，虛假交易;2，退貨率。消費者滿意了肯定不退貨，退貨了肯定不滿意。雙11退貨率這么多情況下，就說明用戶體驗不好。
劉強東透露，截止到近期，京東員工數已超過10萬人，為雙11已準備充足的物流隊伍。京東還擁有十萬名眾包物流團隊，也在“雙11”之前會參加京東的物流配送。
“我們今年在雙11上的準備上是超過歷史的。”劉強東說，對京東而言，不管是“6.18”還是“雙十一”期間，用戶體驗永遠都是京東的頭等大事。
與2014年雙11京東只靠自身流量不同，今年京東還將獲得騰訊微信和手機QQ的流量支持，為京東的品牌進行導流。按京東的理解，今年雙11京東加騰訊的流量會超過淘寶和天貓。
劉強東說，雙11當天，微信+手機QQ+京東平臺+京東APP，這4個流量入口，在中國網民滲透率、日活量方面肯定會是最大的。“在雙11的那天。我們肯定會是流量最大的平臺。”
