在這個創(chuàng)業(yè)新銳風(fēng)起云涌的時代，阿里巴巴董事局主席馬云無疑是一個標(biāo)桿。各類論壇峰會上，各種媒體采訪中，年輕的創(chuàng)業(yè)者們動輒引用“馬云語錄”，仿佛他所說的就是真理。馬云儼然已經(jīng)被神化。
然而，時光回轉(zhuǎn)到十六年前的1999年，當(dāng)馬云以一介英語老師的身份創(chuàng)辦阿里巴巴，試圖打造全球最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站時，沒有人知道他是誰。十六年間，他也走過了無數(shù)的坎坷，犯過了許多的錯誤。他不是高高在上的神，而是普普通通的人。
2015年9月，北京，坐在記者面前的是曾經(jīng)擔(dān)任過阿里巴巴副總裁的波特·埃利斯曼。波特在阿里巴巴創(chuàng)辦之初就加入，負(fù)責(zé)媒體關(guān)系和市場，他是唯一一位跟隨馬云經(jīng)歷了阿里全球化的失敗，裁員，ebay之戰(zhàn)，直到2007年成功香港上市的老外。他帶來了自己的新書《阿里傳》，本書也是迄今為止唯一一本出自阿里內(nèi)部人的公司史。
阿里前副總裁波特(左)與陳洋(右)合影
最真實的馬云和最真實的阿里巴巴
談到本書的初衷，波特毫不諱言是想讓更多人了解馬云：
“我走過三十多個國家，講述阿里巴巴。所有人都很好奇，都想知道馬云到底什么樣子。因為馬云給外界的印象是多面的，沒人知道馬云到底是什么。這也是我寫本書的一個原因。”
“馬云是那種人，你只看他做的一件事情可能很瘋狂，但把他做的一百件事情放在一起，就顯得有邏輯了。我想告訴讀者最真實的馬云和最真實的阿里巴巴。”
馬云也犯錯：快速擴(kuò)張和收購雅虎是最大錯誤
馬云在去年接受媒體采訪時回顧自己十五年創(chuàng)業(yè)過程，坦誠最感到挫折的有兩件事，一個是進(jìn)軍美國市場，一個是買下雅虎中國。同樣，波特也認(rèn)為這是馬云犯過的最大的兩個錯誤，并透露了許多當(dāng)時的細(xì)節(jié)。
波特回憶，世紀(jì)之初的阿里巴巴就像許多初創(chuàng)企業(yè)那樣，成長非常迅速，馬云對別人的建言也是言聽計從。當(dāng)時有人就說服馬云把網(wǎng)站運(yùn)營搬到美國，理由是如果阿里巴巴希望成為一家全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，只有搬去硅谷才能成功。
“那是一場災(zāi)難，馬云犯了一個巨大的錯誤。”波特說，阿里巴巴首先碰到了時差問題，其次是文化差異，最后是硅谷的精英理解互聯(lián)網(wǎng)，但無法理解中小企業(yè)。
所以阿里出現(xiàn)了第一次裁員。通過這次慘痛的失敗，馬云也學(xué)到了兩個教訓(xùn)：第一是作為老板要學(xué)會拒絕，從此不再對每個建議說Yes，第二是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只需要三個要素：電腦、辦公桌和人腦。沒必要非在硅谷，無論你在哪里，都能成為全球企業(yè)的總部。所以馬云把總部從硅谷搬到了杭州。當(dāng)時有考慮過總部定在上海，但馬云做決定的時候這樣說：我們在上海只是一條小魚，但在西湖就像一條鯨魚。
不過，十多年后的今天，阿里巴巴再次宣布把天貓總部搬到北京，理由是北京為政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人才的中心，為了未來更好的發(fā)展，所以啟動了杭州+北京雙中心戰(zhàn)略。不知此時的馬云是否還記得當(dāng)初的教訓(xùn)。
馬云犯下的第二個巨大錯誤就是收購雅虎中國。這個事情非常有趣，因為馬云的回憶和波特并不一樣。
2005年，正當(dāng)雅虎和百度展開搜索引擎大戰(zhàn)時，馬云全面收購了雅虎中國，但是之后的幾年里卻在搜索領(lǐng)域完敗給了李彥宏的百度。
馬云在接受媒體采訪時表示原因有多方面，其中之一是“整合”的問題。而在波特看來，錯誤在于馬云重營銷輕技術(shù)，幻想通過市場營銷手段吸引用戶。“我記得當(dāng)時召開策略會議，軟件工程師在展示如何讓雅虎中國成為中國最優(yōu)秀的搜索引擎，馬云卻說：’這些都沒關(guān)系，用戶分不清哪個搜索引擎更好。’當(dāng)他說出這句話的時候，我就意識到我們將在搜索領(lǐng)域的競爭中敗下陣來。”波特說。
波特認(rèn)為技術(shù)是雅虎中國最大敗因，而今天的阿里巴巴從中吸取到了教訓(xùn)，開始注重數(shù)據(jù)和技術(shù)，而不是單純的側(cè)重營銷。
走下神壇：馬云也是個會哭的男人
真實世界的馬云也有脆弱的時候，和非永遠(yuǎn)樂觀和充滿激情。波特還記得早先阿里國際化失敗，開始第一次裁員的時候，馬云打電話給他，電話那頭傳來哽咽的聲音。“我只見過他一次這么情緒化，這是他唯一一次懷疑過自己。”波特說。
馬云當(dāng)時錯在雇傭了國際專家，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，不需要那么多專家，而需要能夠像團(tuán)隊那樣通力合作的人才。
馬云成長和轉(zhuǎn)變程度超過任何人所能想象
在世紀(jì)之初的前十年里，阿里巴巴連續(xù)經(jīng)歷了國際化失敗和雅虎中國失敗兩個重大挫折，換做一般的領(lǐng)導(dǎo)人或者公司，可能也就偃旗息鼓了。然而馬云卻沒有倒下，終于摘到了最后的果實，其中的秘密何在?
在波特看來，關(guān)鍵在于馬云的成長和轉(zhuǎn)變速度超過任何人所能想象。波特回憶，馬云在阿里的最早些年頭里甚至說，自己是一個英語老師，會在四年后離開阿里，讓專業(yè)人士來運(yùn)營公司。十幾年過后，今日的馬云卻駕馭著整個阿里系帝國。在創(chuàng)業(yè)之初，馬云只有一些簡單的技能，今天卻從一名英語教師成長為一個杰出的企業(yè)家。
波特認(rèn)為，好奇、勤奮、吸收新的知識、總是挑戰(zhàn)自我是馬云能夠不斷成長和轉(zhuǎn)變的原因，這也是中關(guān)村乃至全中國任何懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。你可以不懂，但你必須要學(xué)習(xí)，而且要快，你的能力必須要能跟上公司發(fā)展的速度。
