7月29日，手機(jī)廠商魅族正式對(duì)外發(fā)布了售價(jià)599元的魅藍(lán)2，與1代產(chǎn)品相比，內(nèi)存由1G增至于2G，并增加了電信版。同時(shí)宣布即日起開始預(yù)約，8月3日正式對(duì)外發(fā)售。
值得注意的有兩點(diǎn)，一是這次發(fā)布的魅藍(lán)2在配置上與魅藍(lán)note2基本相同，后者主打千元市場，而魅藍(lán)2的售價(jià)僅有599元;二是魅藍(lán)2距離上代產(chǎn)品的發(fā)布僅有半年時(shí)間，而通常魅族手機(jī)研發(fā)周期在8個(gè)月左右。
魅族為何在如此短的時(shí)間內(nèi)就更新?lián)Q代產(chǎn)品?599元的配置與自家主打千元級(jí)市場的產(chǎn)品魅藍(lán)note2是否會(huì)撞車?帶著這些問題，搜狐科技與魅族營銷副總裁李楠進(jìn)行了深度交流。
李楠告訴搜狐科技，魅族并不是一家主打性價(jià)比的廠商，魅族的理念是在厚道的價(jià)格下提供更好的產(chǎn)品，而不是一味追求低價(jià)。他認(rèn)為魅藍(lán)1代產(chǎn)品在比小米貴100元的情況下依然銷量很好就說明了這點(diǎn)，而此次599元定價(jià)的魅藍(lán)2也是充分考慮到目前的市場環(huán)境而制定的理性價(jià)格。他主要就三個(gè)問題向我們進(jìn)行了解答：
1、銷量重要 但不能只看出貨量
李楠認(rèn)為，中國手機(jī)市場正在面臨消費(fèi)升級(jí)，今天整個(gè)手機(jī)市場都在下跌，原因是功能機(jī)用戶已經(jīng)完成智能機(jī)的更新?lián)Q代，這批用戶未來更換智能手機(jī)會(huì)更看重品質(zhì)和服務(wù)，而不再只是價(jià)格。尤其在市場已經(jīng)不再增長的時(shí)候，魅族想要獲得更多的份額只有從競爭對(duì)手手里去搶，今年上半年魅族的出貨量是890萬臺(tái)，計(jì)劃今年年內(nèi)的出貨量是2000萬臺(tái)，但是這個(gè)出貨量不是生壓出來的，而是通過口碑、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)來吸引用戶，從對(duì)手手中搶過來。如果放棄對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求，魅族今年的出貨量突破4000萬也有可能，但是在供應(yīng)鏈、品質(zhì)無法保障的情況下強(qiáng)行沖出貨量只會(huì)對(duì)品牌造成傷害，而未來的手機(jī)市場生存的法寶是產(chǎn)品品質(zhì)，而不是一時(shí)的出貨量規(guī)模和價(jià)格。
李楠認(rèn)為，多數(shù)時(shí)候想要完成一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)無法完成，因?yàn)樗芯Χ挤旁谶@個(gè)目標(biāo)上會(huì)忽視其它的重要細(xì)節(jié)，他認(rèn)為魅族對(duì)2000萬的出貨量很看重，不過完成這個(gè)目標(biāo)的前提是將手機(jī)、系統(tǒng)、內(nèi)容都做好，在這些都做好的前提下沒理由得不到出貨量。此外，李楠還透露目前魅族的線上銷售比例已經(jīng)占據(jù)30%左右，
2、阿里的幫助不僅是錢
今年2月阿里巴巴宣布投資魅族，談及為何引入阿里的投資以及阿里投資后給魅族帶來的變化時(shí)李楠表示，阿里作為戰(zhàn)略投資者，一方面對(duì)魅族擴(kuò)充產(chǎn)品線后提升產(chǎn)品品質(zhì)帶來了幫助，另一方面阿里的大數(shù)據(jù)則給魅族在產(chǎn)品研發(fā)、決策等方面也帶來了巨大幫助。
“我們的供應(yīng)鏈水平要提高，產(chǎn)品線更豐富后運(yùn)營成本不增長肯定不行，為了搶占市場和大規(guī)模出貨還必須大規(guī)模備貨，這些問題都需要錢，而阿里的投資則幫我們解決了上述問題。”李楠如是說。他透露，除了這幾個(gè)方面外，魅族短期內(nèi)還在全國建立了100家售后服務(wù)中心，并推出了上門服務(wù)的新業(yè)務(wù)。這些全都有賴于阿里資本的支持。
但是除了這些外，阿里更多的幫助是無形的。長期來看，阿里更大的價(jià)值在于他們的服務(wù)和數(shù)據(jù)，服務(wù)有支付寶和天貓電商這兩大平臺(tái)有利于魅族產(chǎn)品的銷售，而通過接入阿里的數(shù)據(jù)，則可以為魅族打通大屏與小屏以及智能硬件。這些無形的資源不僅增加了魅族在手機(jī)行業(yè)的競爭優(yōu)勢，更為魅族在產(chǎn)品研發(fā)和決策上提供了數(shù)據(jù)幫助。
李楠認(rèn)為，阿里有三億用戶的交易數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以給用戶畫像，為魅族更了解中國市場帶來幫助。阿里注資之前，魅族無法對(duì)接阿里的數(shù)據(jù)資源，對(duì)一個(gè)新用戶處于一無所知的狀況，而現(xiàn)在則可以通過對(duì)接阿里的數(shù)據(jù)將這些用戶轉(zhuǎn)換為熱啟動(dòng)用戶，并為其推薦感興趣的內(nèi)容。
魅族的手機(jī)研發(fā)周期一般在8個(gè)月左右，這就需要提前預(yù)測未來8-12個(gè)月的市場行為和用戶喜好，預(yù)測未來很難，這也是很多手機(jī)廠商推出的產(chǎn)品不被用戶認(rèn)可的原因。而阿里的數(shù)據(jù)可以為魅族的產(chǎn)品研發(fā)提供參考。另一方面，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)只能反映過去，未來市場如何誰也不知道。李楠認(rèn)為，這些數(shù)據(jù)與黃章和白永祥的產(chǎn)品直覺結(jié)合起來，可以更準(zhǔn)確的預(yù)測未來市場趨勢。舉例來說，去年魅族決策層去日本索尼電池實(shí)驗(yàn)室參觀的時(shí)候得知未來1年半內(nèi)電池技術(shù)不會(huì)有重大突破，所以才產(chǎn)品上就增加了快充技術(shù)，雖然這項(xiàng)技術(shù)增加了手機(jī)成本，但是用戶需要。
3、產(chǎn)品仍是核心競爭力
隨著魅族產(chǎn)品線擴(kuò)充后，外界對(duì)魅族是否會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持原有的高品質(zhì)也產(chǎn)生了爭論。李楠對(duì)此表示，魅族自始至終一直是一家產(chǎn)品為核心競爭力的公司，這段時(shí)間以來魅族在營銷上，尤其是發(fā)布會(huì)上別出心裁了一些，但這些主要是魅族的營銷團(tuán)隊(duì)不同，他們希望把營銷當(dāng)做一件有意思的事情來玩，并根據(jù)自己的品牌和產(chǎn)品特性做一些沒人做過的事情，但是并不意味著魅族將精力都放在營銷上而忽視產(chǎn)品。反而與對(duì)手相比魅族在數(shù)次發(fā)布會(huì)上的營銷費(fèi)用都處于很低的比例。
李楠認(rèn)為，手機(jī)是經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品，目前魅族的品牌還不夠知名，買魅族手機(jī)的人是通過口碑和產(chǎn)品來做決策。通過口碑推薦的成功率在90%以上，朋友、熟人推薦是打通那些用戶選擇魅族的重要原因，因此魅族不會(huì)放棄對(duì)品質(zhì)的追求。
