劉強(qiáng)東：消費(fèi)者不在意你是否是跨境電商
7月29日消息，繼法國館、韓國館、日本館陸續(xù)上線后，京東全球購業(yè)務(wù)取得新的進(jìn)展——“澳洲館”上線。京東領(lǐng)軍人劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)解讀了未來五到十年，零售行業(yè)會(huì)朝著什么方向發(fā)展。
劉強(qiáng)東表示，我覺得未來五到十年，中國零售行業(yè)不論是線上還是線下發(fā)展一定會(huì)有幾個(gè)趨勢。第一，就是平臺(tái)購物選擇范圍越來越廣，可以說過去在中國能買到的貨物，都可以通過京東平臺(tái)購買到，現(xiàn)在在中國買不到的東西也可以通過京東全球購購買到。
第二，過去中國商品之所以比國外還貴，核心的不是因?yàn)殛P(guān)稅造成，更多的是在國內(nèi)沒有很大的零售商，都是一個(gè)個(gè)非常分散的小零售商，這些分散的小零售商的成本太高，導(dǎo)致物流環(huán)節(jié)太多，渠道環(huán)節(jié)太多，中國消費(fèi)者可以說為此付出了巨多的成本和代價(jià)。我相信未來五到十年，中國一定會(huì)出現(xiàn)好多超級大零售商。這些大零售商能夠快速降低供應(yīng)鏈成本，讓中國消費(fèi)者付出更低的成本買到自己想要的東西。
最后，終究有一天，你可能也很難分清是線上的零售商還是線下的零售商，你是跨境電商還是不是跨境電商，這些概念可能都會(huì)有，消費(fèi)者其實(shí)也不在意你是跨境還是不跨境，消費(fèi)者最關(guān)心的就是你的用戶體驗(yàn)，以及保證產(chǎn)品品質(zhì)、保證價(jià)格和服務(wù)。在消費(fèi)者前端要求一致的情況下，未來后端大的零售商會(huì)不斷進(jìn)行整合，整合到最后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品沒有區(qū)別了，也就沒有邊界了。
