24日上午，中國電子商務研究中心的一份報告稱，淘寶網每天停運或倒閉的賣家數量近萬家，網店經營者的主要壓力是客戶投訴與淘寶處罰。對此淘寶網方面做出回應表示，這一消息不屬實。
淘寶網公關部負責人表示，淘寶平臺作為一個萬億級別的大市場，商家有進有出很正常，生意成敗本身就有很多因素，和處罰無大關聯，規章處罰只是為了更好地管理規范這一市場。
淘寶網方面稱，淘寶網目前有600多萬網店，可淘寶不但是種購物形態，也是一種生活，并不是每個開淘寶店的人都是職業賣家，也有很多賣家本身有自己的工作和事業，上淘寶開店更多是為了興趣。
