7月21日消息，“價格戰是電商的宿命”，日前一條有關京東商城劉強東對電商行業點評的信息引起了業界的廣泛討論。
今年，或許是電商最玩命的一年，上月由京東商城、天貓、當當網、卓越亞馬遜等諸多電商巨頭參與的價格大戰。至今依然令人記憶猶新，電商近70億的促銷投入更是史無前例。伴隨著激烈的競爭背后，裁員、虧損、倒閉已經成了電商的常態。那么，電商的出路又在何方?是否只能靠價格戰這種“殺敵一萬，自損八千”的招數?對此，國內領先的網上購鞋平臺拍鞋網副總裁董欣達則有著自己的看法。
價格戰不是電商的宿命
價格戰對于電商真的就那么重要嗎?相信每個電商企業都明白，“價格戰”一打，利潤勢必被進一步被攤薄。拍鞋網副總裁董欣達認為，低價并不是電商企業的核心競爭優勢，而是競爭基礎。
電子商務的核心價值，應該在于對整個供應鏈成本的節約，這個成本既有價格成本、時間和服務成本。除了拼價格，電商還應在供應鏈、物流、配送以及售后服務等多方面提升用戶體驗。因此，價格戰只能是一種競爭手段，價值戰才是電商企業最終的根本和實力的體現。
拍鞋網顯然很早就意識到了這一點，相比于大規模砸錢投廣告和大打價格戰來推廣自身平臺的其他電商企業，拍鞋網并沒有選擇盲目的擴張和燒錢，而是一直將精力放在貨源、議價權、庫存、配送和RMA等與消費者利益直接相關的環節上面，在這種一切以消費者利益為主導的經營理念。拍鞋網逐漸擁有了更好的穩定性、強大的議價能力與獲利實力，成功的提升了自身平臺的價值，獲得了市場的廣泛認可。
社會化營銷是電商趨勢
社會化營銷，其實在很早之前就已經有了。傳說在一千多年前，李白沿途飲酒作詩來到揚州，剛下船，就聞到一股奇異的酒香。好奇之下，一路尋去，終于在一條長巷之中找到了酒香的源頭。一番痛飲，口口相傳，此酒從此聞名遐邇。所謂“酒香不怕巷子深”，正由此而來。
對此，拍鞋網的副總裁董欣達在“2012易觀第三屆電子商務年會”介紹：“這是一個‘多嘴’的時代，傳統的營銷是電商企業的將自己的平臺和價值去直接灌輸給消費者，而社會化營銷則是以消費者為主導。讓消費者自己去感受電商平臺的價值，將自己感受到的信息傳播給他們的朋友，最終達到病毒式擴散和傳播的效果。這種社會化營銷更有利于企業的發展，是未來電商發展的一個趨勢。”
行業專家認為，在目前的行業格局下，通過“價格戰”來爭用戶、搶市場無法避免。不過，電商的交易環節很多，除了價格外，用戶體驗對于消費者而言也十分重要。因此，中國的電商企業不應該只顧盲目擴張、燒錢和打價格戰，而應該更加務實，注重用戶體驗、商品質量、物流快遞、售后服務等與消費者利益密切相關的地方，只有這樣中國的電商企業才能真正的做大做強。
