10月14日凌晨，蘋(píng)果發(fā)布了系列新品，包括iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max四款手機(jī)，以及HomePod mini音箱、MagSafe系列無(wú)線充電器。其中，iPhone 12系列新機(jī)不僅采用了全新的外觀設(shè)計(jì)，而且全系支持5G網(wǎng)絡(luò)，也是首款支持5G網(wǎng)絡(luò)的iPhone手機(jī)，受到了很多用戶的關(guān)注。
發(fā)布會(huì)還未結(jié)束，果粉們已經(jīng)按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，迫不及待地對(duì)比各種發(fā)售渠道，紛紛想要預(yù)約。作為鐵桿果粉，北京市海淀區(qū)的張先生準(zhǔn)備在國(guó)美APP預(yù)約一部iPhone 12 Pro手機(jī)，“在國(guó)美APP上購(gòu)買(mǎi)的商品不僅質(zhì)量好，而且配送速度特別快。有一次，我前一天晚上下單的一款四川特產(chǎn)，第二天一早國(guó)美就送到我家了，這給我留下了非常深刻的印象。”張先生在網(wǎng)上發(fā)帖表達(dá)了“為什么這次他依然選擇在國(guó)美預(yù)約手機(jī)產(chǎn)品”的激動(dòng)心情。
實(shí)際上，張先生說(shuō)的是國(guó)美的“閃店送”服務(wù)，用戶在國(guó)美APP完成支付后，所購(gòu)小件商品最快半小時(shí)送達(dá)，滿足消費(fèi)者對(duì)于極速達(dá)配送的需求。
像張先生一樣，眾多青睞國(guó)美服務(wù)品質(zhì)的用戶也紛紛在網(wǎng)上表達(dá)了自己購(gòu)買(mǎi)iPhone 12 系列手機(jī)的渠道傾向。“到國(guó)美買(mǎi)吧，很速度”、“國(guó)美配送快，選國(guó)美”、“國(guó)美，國(guó)美……這次依然是不二之選！”、“我已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)國(guó)美速度了，這次再享受一次”……
值得贊許的是，目前國(guó)美承諾的“閃店送”服務(wù)——實(shí)際上是執(zhí)行的“精準(zhǔn)配送、送裝同步”的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真正做到了“讓用戶體驗(yàn)高效服務(wù)”的承諾。看來(lái)，在商品質(zhì)量好的基礎(chǔ)上，國(guó)美配送商品速度快是眾多果粉這次在購(gòu)買(mǎi)渠道方面選擇國(guó)美的一個(gè)很重要的原因。
2020年初，國(guó)美APP“門(mén)店”頻道升級(jí)，正式開(kāi)啟線上“一店一頁(yè)”，把線下門(mén)店搬到了線上，每個(gè)門(mén)店服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶，以“真人即時(shí)在線解答+商品快速送達(dá)+到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)模式，與用戶形成深度鏈接，成為離用戶最近、最可信賴的“家庭顧問(wèn)”。
與此同時(shí)，國(guó)美重點(diǎn)推出了“閃店送”服務(wù)，打造店倉(cāng)型物流體系，已實(shí)現(xiàn)門(mén)店3-5公里為半徑覆蓋區(qū)域內(nèi)，有足夠的實(shí)力支撐“國(guó)美APP用戶在網(wǎng)上完成支付后，所購(gòu)小件商品最快半小時(shí)送達(dá)”的服務(wù)承諾。目前，國(guó)美“閃店送”服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)各省份，有效為用戶提供便捷服務(wù)。
各位果粉，iPhone 12系列新品讓你心動(dòng)了吧！想要馬上拿到手的話，就在國(guó)美APP下單吧，“閃店送”服務(wù)先人一步。
