6月18日凌晨，京東店慶日開始，促銷力度卻大打折扣，宣稱的600萬件5折商品根本沒有出現。京東此舉引來眾多熬到半夜的網友在微博上對京東店慶表達憤怒。更有網友質疑，京東前期宣稱的10億優惠是在欺騙消費者。
京東店慶活動開始后，消費者只看見京東圖書類目有送抵扣券的活動，滿200抵80元。但是不到5分鐘頁面便顯示券已送完。當網友再搜羅其他商品時，卻發現此前收藏的商品店慶日價格比平時還高，特別是京東賴以起家的3c領域，商品比天貓、蘇寧、庫巴都要高出許多。也未見承諾的5折優惠。
即使京東圖書發出優惠券，卻也設定了諸多限制，每個訂單只能用一個優惠券，不設定找零等。網友開始在微博上對京東大肆吐槽。新浪微博網友“蒜BOYA”表示，“@京東商城 6.18秒殺活動，秒到現在啥也沒買到，可惜我選了半天啊，結算提交的時候全TMD沒貨了。@劉強東 你賠我的時間，賠我的損失，賠我的感情。”網友“自吻旅途-Hiroshi”吐槽“京東騙子，一過12點價格成倍的上漲，三光云彩的glass 11件套活生生的從199變成299。”
業內人士認為，消費者的質疑不無道理，此次京東大促從凌晨的情況看來，10億優惠并未落到實處，噱頭大于實質給消費者的回饋。況且守在凌晨的消費者一定是京東的深度用戶。處在上市檔口的京東如果是以這樣的態度對待消費者，不僅會令資本市場失望，丟失掉的更是消費者的信任。
