【TechWeb】10月14日消息,天貓超市今日宣布,小時達服務已覆蓋全國 483個城市,不僅覆蓋傳統快消品類,還覆蓋美妝、服飾、數碼、寵物等多個消費領域。
阿里巴巴集團副總裁李永和表示,“戰略升級新零售超市的這一年,天貓超市發生了巨大的變化。我們以用戶為中心,構建了一張全新的供應鏈網絡,就此開啟了從單場景轉向全場景服務的新模式,同時為商家提供數字化解決方案,持續創造新的價值。”

據悉,去年 10 月,天貓超市宣布升級新零售超市,聯合線下商超及品牌門店,進一步豐富供給品類,為用戶提供小時達、半日達配送服務。一年來,天貓超市在線上線下加速布局。手機淘寶上線“天貓超市同城”頻道;餓了么新增天貓超市入口;手機淘寶搜索新增“小時達”分類。
用戶通過上述入口購買的商品,并非來自電商倉,而是來自其所在城市的線下商超、品牌門店,最快支持 1 小時內配送到家。天貓超市同城配送半徑最高可達 100 公里,可以覆蓋國內所有城市的核心城區。
數據顯示,在所有城市中,上海天貓超市小時達消費熱度最為旺盛,用戶人數排名全國第一。廣州、北京、杭州、蘇州的小時達用戶人數比較接近,分別排名第二至第五。值得注意的是,廣東進入全國前十城市多達 4 個,是小時達用戶人數最多的省份。

同時,在天貓超市小時達用戶中,女性人數占比達 72.2%,男性人數占比僅為27.8%。并且,年輕用戶更傾向于選擇小時達服務。其中,85 后小時達用戶占比最高,90后、95 后緊隨其后。
截至目前,屈臣氏、百果園、1919、名創優品、巴拉巴拉等多個知名品牌門店已接入天貓超市。用戶通過手機淘寶、手機天貓、餓了么等 App 下單,商品將從線下門店發貨,最快 1 小時內配送到用戶手中。






