中國醫藥電子商務行業的發展空間十分巨大。2009年的統計數據顯示,在中國,醫藥行業電子商務的比重僅占不足1%的份額;而在美國等發達國家,電子商務的比重能夠占據30%左右。需要說明的是,在中國,消費者本身對于“藥品平價”的需求十分迫切,電子商務這種能夠打破“價格神話“的銷售模式,強烈地契合了中國消費者的需求。在另一方面,由于藥品、保健品、化妝品的功能品類繁雜,不能像IT產品、汽車、家電等一樣,具有普遍適用性。因此,任何一個落地的實體店都很難實現消費者對于”全品類“的需求,即很難通過龐雜的產品出樣和庫存,滿足每一個到店消費者的需求。而打破了區域限制的醫藥電子商務巨頭,則根本無需因為店面面積和成本的考慮忽視”全品類“這一出發點。
隸屬于華潤集團旗下,成立于2010年的健一網,正是看到了電子商務對于醫藥零售的天然優勢。健一網是專業的醫藥行業B2C平臺,從事基于互聯網的醫藥、保健品、醫療器械、化妝品等產品的零售、批發業務。健一網脫胎于華潤集團旗下的專業醫藥零售品牌上海華源,母公司上海華源從事醫藥零售行業10余年,積累了豐富的行業經驗,并與數百家知名醫藥廠商形成了緊密的戰略合作關系;因此,健一網自成立伊始便依托母品牌強大的專業背景、雄厚的管理水平和華潤集團的資金、運營實力,確立了“打造全民放心安全的網上在線購物商店”的發展目標。
自去年成立以來,健一網以每月100%的銷售增長和一年過億的經營業績,清楚地證明了自身對于醫藥電子商務的理解契合了市場需求,即:平價化、專業化、高信譽。
目前,健一網的產品線已經覆蓋了:藥品、保健品、醫療器械、化妝品、母嬰用品幾大系列;單以藥品為例,就有眼科、胃腸、皮膚等12大類產品線,每一大類產品線又進行6-7個小類劃分,共覆蓋40余條產品分類、4000多種醫藥和保健品。豐富全年的產品線布局之外,與數百家知名廠商的深度合作,是健一網的另一優勢:例如藥品品類中的善存系列、復方阿膠系列;化妝品品類中的資深堂、美即等著名品牌;保健品中的湯臣倍健系列、碧生源、靜心,以及修正、雅培、博士倫、歐姆龍等品牌…….數百個專業知名品牌是健一網未來長期保持和提升專業化定位的保障。此外,鑒于眾所周知的電子商務“去店面化“特征,節省了房租等開支的B2C平臺,能夠輕易實現平價銷售。目前,健一網的所有產品基本上保證了低于市場價15%的價格優勢,部分產品如善存、碧生源等,價格優勢甚至超過了20%。
值得一提的是,鑒于醫藥行業的特殊性,健一網吸收了目前流行的O2O模式內涵,即從癥狀、診斷到藥物方案及健康方案,到藥品售后的線下健康服務,都成為了健一網的服務內容。在物流方面,健一網也已經開始籌備自己的物流隊伍,并計劃先從上海市內我們門店較為集中的地方開始做起,保證顧客上午訂單當日送達;逐步將“當日送達”覆蓋到其它區域。
據了解, 2011年上線第一年,健一網已經躋身行業前三甲。未來,健一網仍會將重心放在建立顧客信任度方面,通過最專業的醫療顧問和保健知識傳播,不斷實踐“全民放心安全的網上在線購物商店”的品牌定位。除此之外,健一網還將繼續深化專業化和平價化的電子商務內涵,以長期領跑中國醫藥電子商務行業,并推動中國醫藥零售行業的快速良性發展。






