昨日，在武侯區政府主辦，武侯工商局、武侯區消委會等協辦的2012“3·15網購消費與安全”活動現場，京東商城(微博)、成農網、美圖網三家電子商務企業現場簽署了《電子商務消費與安全承諾書》，并向電子商務行業發出了“講誠信、樹品牌、保安全”的公開倡議。據悉，成都工商12315指揮中心設在京東商城的12315快速維權服務站半年以來快速處理了170件網購消費投訴。
網購、網絡消費是當前熱點，也是消費發展的一個趨勢，加快網購立法的呼聲在今年“兩會”不斷出現。從有關網購投訴的分析看，導致網購問題叢生主要有三個原因：缺乏監管、法律空白、維權無門。同時，法律空白又是造成另兩個問題的由來。就目前的法律體系而言，無論是《合同法》、《消費者權益保護法》還是“三包”等法規，都沒有明確對網購行為的規定。
武侯工商局、武侯區消委會結合區域發展實際，把今年3·15的活動主題確定為“網購消費與安全”，致力于從監管與電子商務企業兩個方面入手，打造安全放心的網絡購物消費環境。武侯工商局局長趙強介紹，武侯區將進一步規范電子商務行業經營行為，提高電子商務企業消費維權意識和水平，營造良好的網絡購物環境，使消費者在真正了解電子商務企業后，敢于消費、樂于消費、安全消費、放心消費。
