2011年團購行業猶如時下歐美的極寒天氣，遭遇雪崩式衰竭。頻繁爆出的團購投訴和消費糾紛，讓消費者傷不起!而關門跑路，人間蒸發等“團跑跑”事件層出不窮，也極大地打擊了網上安全消費的信心。由于團購幾大巨頭上市受阻未能盡快IPO，也導致了團購市場一直未能做大做強，市場規范遲遲不能建立。裁員丑聞、內斗，消耗著團購網站的力量，也給產業帶來了破壞性的影響。有數據顯示，已經倒閉的團購網站達到了1800多家，約占團購網站最輝煌時期的四成。瑪雅人說2012年是世界末日，如果失去行業規范和消費者的支持，團購業的2012真的要來了。
網民對消費安全糾結，而用戶信息大量遭泄露更是hold不住!去年12月，國內最大的程序員社區CSDN上600萬用戶資料泄漏，用戶數據資料被放到網上公開下載，包含郵箱賬號和密碼均真實可用，該事件直接榮獲史上最大信息泄露安全事件。此后，網上再曝天涯社區、人人網、開心網、多玩網、新浪微博等用戶信息也被泄露。一時間，網民們人人自危，關于網絡信息安全的問題再次成為最熱門的話題。
網上不安全事件還真多，金山和360又打起來了!這個故事比講給3歲兒童的“狼來了”都還不靠譜，記不得這是兩家中國互聯網安全的大佬第幾次掐架了。本月初因為360產品遭蘋果商店下架，360稱網上出現了大量的“360被蘋果封殺”、“360侵犯用戶隱私”等不負責任的言論為金山所為，決定起訴金山。金山火速回擊，稱其產品在蘋果商店下架是事實，360不要轉移話題。以消費者安全為借口，拿消費者意愿當槍使，互戳對方為行業毒瘤，有意思嗎?不管你信不信，反正我是不信了!
讓網民提心吊膽還不夠犀利，讓消費者傷心，才是神幻滅的開始。
去年10月，淘寶商城突然發布新規，宣布將會調整技術服務費和商鋪違約保證金，最高漲幅達150%。瞬間，淘寶商城變成了眾多中小賣家的淘寶“傷”城!眼看自己掙的辛苦血汗錢要拱手送人，眾多中小賣家消費者反應激烈，并引發了淘寶商城暴亂事件，這是近十年電子商務領域最大的暴動事件，也是消費者對淘寶諸多抱怨的一次集中爆發。眼看神龕將倒，最終以淘寶教主馬云親自出面解釋并安撫，并做出實際讓步而告一段落。
