近日,市民王先生向煙臺大眾網反映,自己在開發區天天手機大賣場購買了一款天時達T1188手機,可剛開始用就會出現上網死機、打電話聽不清楚、說明書介紹不明確等問題。會不會是山寨機呢?王先生十分疑惑。
今年1月份,王先生在煙臺開發區天天手機大賣場花了600元買了一部天時達T1188手機。剛買的手機,王先生用起來還是感覺十分新奇,4G的內存卡,王先生準備下幾首歌,再給孩子下個《貓和老鼠》的視頻。可要不就是下載不下來,要不就是手機格式不支持,這可讓王先生犯了愁。上網一查,說是可以根據手機分辨率下載,“這手機分辨率是多大呢?”王先生趕緊看了看說明書,可說明書上根本沒有關于手機分辨率的說明。王先生說,手機的說明書非常簡單,連手機照片和構造圖等都沒有,更別提還有功能說明了。除此之外,打電話還經常斷斷續續。“這不會是山寨機吧?”王先生心生疑惑。
王先生說,之后他來到天天手機大賣場,找到了賣手機的人,說明了手機的情況。可對方解釋說,王先生的手機之所以上網老死機,是因為他的手機可能在下載過程中中了病毒,而下載的東西手機格式不支持是手機出廠就這樣。王先生對如此的解釋很不滿意,便詢問對方售后服務在哪,打算去做個檢測。王先生說,對方只是粗略地說,售后服務就在煙臺市里,具體市里什么地方她也不清楚。然后,便給王先生換了一張內存卡,而換完的第二天,王先生的手機又出現了問題。“我懷疑這個手機是山寨機,可賣手機的人一再給我保證是正品行貨,不知道哪里能給檢測一下。”王先生發愁的說。
記者就此咨詢煙臺市開發區消協,工作人員表示,針對王先生的情況,可以持手機、發票、保修卡等到消協部門調解。