(ChinaZ.com) 10月15日 消息：據(jù)北京時間報道，10月15日，陜西西安的郭先生稱，自己幾個月前辦了新手機號，卻經(jīng)常收到要來干洗店取衣服的電話。由于生活受到嚴重影響，郭先生便想注銷該號。但聯(lián)通營業(yè)廳卻告知自己該號為靚號，注銷需付21150元的違約金。
聯(lián)通客服表示，這號碼當初是靚號協(xié)議，銷戶需要承擔398.12元的違約金，靚號解約需要承擔21150.2元的費用。
多次溝通無果后郭先生投訴至工信部，得到的結果為建議自行訴訟。
郭先生表示，自己給別人打出去電話顯示的是干洗店，別人經(jīng)常半夜會打電話說取衣服，現(xiàn)在取消這個號碼要兩萬多的違約金，當初自己辦理的時候并沒有人跟自己說靚號不用了要這么高的費用。自己辦理的時候也沒有簽署靚號20年合約的協(xié)議，聯(lián)通的處理結果是讓自己交500話費繼續(xù)使用這個號。
郭先生稱，自己已經(jīng)反映到工信部，工信部讓自己當?shù)刂俨茫ㄔ浩鹪V。
