日前，中國道路運輸協會在京舉辦“巡游、網約出租汽車行業服務承諾簽約儀式暨自律發展研討會”。包括神州專車、首汽約車、滴滴出行、AA租車在內的來自巡游出租汽車企業及網約車平臺公司的18名代表簽署了服務承諾。
行業共同承諾加強安全管理
服務承諾主要包括合法誠信經營、開展公平競爭、加強安全管理、公開計價方式、確保信息安全、保障司乘權益、積極處理投訴等10個方面內容，旨在構建出租汽車行業良好營商環境，助推行業融合發展，抵制不公平競爭，維護社會公共利益和市場秩序。在承諾簽署儀式結束后，企業代表先后發言，表示將通過實際行動兌現服務承諾，積極接受社會監督、政府監管，促進行業健康發展，更好地滿足人民群眾的出行需求。隨后，各方代表還就制定出租汽車行業自律公約進行研討。交通運輸部、國家發展改革委、民政部等部門以及中國消費者協會、中國保險行業協會等社會組織有關負責同志出席活動并參與研討。
用戶第一 模式決定運營管理優勢
在網約車服務中，如果想要能夠滿足消費者對用車安全和服務品質的需求，必須對駕駛員和車輛的管理科學、到位，這讓采用自有車輛模式運營的AA租車體現出了自身的優勢。駕駛員方面，每一位Mr.A都必須經歷嚴格的培訓、考核、體檢、家訪、背調，并且必需提交居住地派出所出具的無犯罪證明，全部通過審核后方可簽訂正式勞動合同上崗。
從平臺運營和管理方面，自2017年在北京拿下《網絡預約出租汽車經營許可證》以來，AA已經在全國36個城市取得網約車運營資質。盡管不是在全國第一個拿到網約車牌照，更不是目前擁有牌照最多的一家網約車平臺，但AA租車的追趕速度卻足以讓人側目。目前在北上廣深四城拿全網約車牌照的也僅有神州專車、首汽約車及AA租車三家，正如其給人“專車界低調紳士”的印象，在所持牌照的含金量上也可謂是“網約車牌照持有人”中“隱形富豪”了。
未來，AA租車也將會持續自身的模式和運營優勢，繼續為用戶帶來安心、優質的專車服務。
【附】
巡游、網約出租汽車 行業服務承諾
接受政府監管，合法誠信經營
開展公平競爭，反對燒錢大戰
加強安全管理，提升服務品質
公開計價方式，抵制亂價行為
符合經營資質，不用馬甲車人
確保信息安全，杜絕泄漏他用
承擔主體責任，保障司乘權益
積極處理投訴，禁止敷衍推諉
履行社會義務，不搞消極應對
遵守行規行約，促進健康發展
