2015年10月7日，共享租車平臺(tái)友友租車宣布將正式進(jìn)軍新能源車分時(shí)租賃領(lǐng)域，同時(shí)品牌升級(jí)為“友友用車”。
時(shí)至今日，經(jīng)過將近9個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，從P2P模式轉(zhuǎn)型為分時(shí)租賃，友友用車目前大約有200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、300輛車，每天活躍用戶達(dá)到上千人，整體營(yíng)收達(dá)到盈虧平衡線的90%。同時(shí)友友用車計(jì)劃年底在北京的保有車輛達(dá)到1000輛。
入局 新能源車分時(shí)租賃
統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2015年底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)2.79億輛，其中汽車1.72億輛，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?.27億人，存在巨大的短途租賃需求，這給汽車租賃市場(chǎng)提供了極大的發(fā)展空間。
友友憑借P2P共享租車的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)重新定義分時(shí)租賃的游戲規(guī)則。現(xiàn)在的友友提供超低的用車門檻，超預(yù)期的便捷自駕體驗(yàn)，以及最合理的價(jià)格體系。具體來說就是，租車0押金，車就停在你樓下，計(jì)價(jià)靈活，先用車后付費(fèi)。
業(yè)務(wù)模式的變化歸根結(jié)底是運(yùn)營(yíng)思想的不同。聯(lián)合創(chuàng)始人蔣擎認(rèn)為，之前友友租車所在的P2P模式存在：
•供需匹配問題，車主與租客的理想化匹配很難達(dá)到;
•租車是一長(zhǎng)周期、需要專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的產(chǎn)品。而普通車主很難達(dá)到要求，會(huì)讓用戶體驗(yàn)打折扣;
•中國(guó)汽油車黑產(chǎn)業(yè)鏈成熟，丟車等壞賬問題對(duì)于車主來說是很大的風(fēng)險(xiǎn)。
蔣擎表示：“租車這件事情的復(fù)雜度高，專業(yè)要求強(qiáng)，傳統(tǒng)租車模式依舊有很多痛點(diǎn)。我們要做的就是為用戶提供真正標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單可依賴的體驗(yàn)。”
開啟拼“智能”時(shí)代
2015年，友友租車團(tuán)隊(duì)在研究租車行業(yè)和產(chǎn)品技術(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，新能源車是趨勢(shì)，但市場(chǎng)推廣難度大;隨著互聯(lián)互通技術(shù)逐漸成熟，用戶可以通過App操作實(shí)現(xiàn)自助式租車。在友友租車P2P經(jīng)驗(yàn)下，現(xiàn)在的“友友用車”完全有能力、有用戶資源、有機(jī)會(huì)把租車這件事情做的越來越“智能”。
現(xiàn)在，友友用車在做的事情就是通過技術(shù)手段最大可能去除人工干預(yù)，用戶整個(gè)租車過程通過一個(gè)App就可完成，從而實(shí)現(xiàn)高度智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化。這樣一方面可以給用戶最好的體驗(yàn)，同時(shí)在運(yùn)營(yíng)方面也是高效且可復(fù)制的，讓租車這件事情前進(jìn)一大步。
蔣擎認(rèn)為，現(xiàn)在的租車已經(jīng)進(jìn)入拼“智能”時(shí)代，友友有三大法寶：
•Ø“全連接”智能車載硬件，友友自主研發(fā)的智能車載硬件搭載GPS、智能開關(guān)車門、行駛車況跟蹤等功能，可實(shí)現(xiàn)車輛、運(yùn)營(yíng)端及用戶端的互聯(lián)互通，高效及時(shí)的智能操控;
•Ø“更懂你”的智能軟件平臺(tái)，友友智能化軟件平臺(tái)整合了手機(jī)查詢、預(yù)定、支付等用戶端功能，實(shí)現(xiàn)便捷簡(jiǎn)單的無人值守，自助取還，并可根據(jù)用戶用車習(xí)慣進(jìn)行車輛、網(wǎng)點(diǎn)等優(yōu)化，比你“更懂你”。
•Ø“決策千里”的運(yùn)營(yíng)指揮中樞，友友運(yùn)營(yíng)指揮中樞通過線上驅(qū)動(dòng)線下整合模式，通過無人化、智能化的系統(tǒng)降低成本，提高效率，不斷提升車效、人效，驅(qū)動(dòng)營(yíng)收屢創(chuàng)新高。
純電動(dòng)車是國(guó)家發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)扶植產(chǎn)業(yè)，有業(yè)內(nèi)人士分析，如果友友用車真能整合P2P租車的經(jīng)驗(yàn)和上下游資源，將分時(shí)租賃領(lǐng)域成功拓展，有可能成為最具競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性的智能化租車平臺(tái)，成功打開潛力巨大的增量市場(chǎng)。
