“今年，是熊貓經(jīng)受磨難的一年。”不久前，熊貓直播CEO王思聰在私下提到。
10月20日，熊貓直播成立三周年。從3年前高調(diào)殺入游戲直播，萬眾矚目的“王思聰?shù)墓?rdquo;到今年陷入欠薪、融資困難等傳聞中，熊貓直播今年過得不輕松一直處于風口浪尖。
熊貓直播COO張菊元在接受全天候科技獨家專訪時提到，最近幾個月經(jīng)常在各個地方出差，談判。在談判中也提到了并購、融資等很多可能。“但最后校長（王思聰）和我們都認為公司獨立融資和上市是最好的選擇。”張菊元提到，最近網(wǎng)上傳出的熊貓直播將被騰訊或虎牙等公司收購，以及王思聰退出的撤資均為不實傳聞。
張菊元透露，目前熊貓直播新一輪融資正在進行，上市也在籌備中，計劃最早于2019年上市。
熊貓直播一度是行業(yè)的風向的引領(lǐng)者。2015年，在王思聰?shù)钠放朴绊懥ο拢杆偾腥胗螒蛑辈バ袠I(yè)，并高薪挖到PDD、若風、王師傅、劉殺雞等知名游戲主播，甚至一度抬高了行業(yè)主播的薪酬水平。隨后，熊貓直播也率先嘗了直播綜藝，向泛娛樂發(fā)展。2017年5月，熊貓直播完成10億人民幣B輪融資，估值達到50億元。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2017年底，熊貓直播在用戶數(shù)量排名行業(yè)第三位。
今年，虎牙、斗魚等游戲直播巨頭迎來收獲季，3月8日，斗魚直播獲得新一輪高達6.3億美元的融資，由騰訊獨家完成。同一天另一家游戲直播平臺虎牙直播也宣布了B輪融資消息，由騰訊獨家完成4.6億美元的戰(zhàn)略投資。
騰訊的兩筆投資是整個游戲直播行業(yè)的轉(zhuǎn)折點。千播大戰(zhàn)進入最后的洗牌期，戰(zhàn)旗直播、龍珠直播等二線梯隊與一線巨頭的市場占有率差距越來越大。
“行業(yè)老三”熊貓直播日子也并不好過。隨著風口消退，融資難成為行業(yè)的一大難題。2018年6月，熊貓直播爆出欠薪風波。新一輪融資也遲遲未完成。
張菊元提到，熊貓直播在2018年表現(xiàn)良好，已經(jīng)基本實現(xiàn)盈虧平衡。同時，熊貓直播的精細化運營和商業(yè)化已經(jīng)逐步落地。
目前全行業(yè)直播平臺的收入比例都相對單一。張菊元認為，一家互聯(lián)網(wǎng)娛樂公司要走下去，必須提高廣告以及整合營銷的盈收比重。“創(chuàng)業(yè)之前，校長問我廣告比重能否達到60%，我說很難。直到現(xiàn)在，熊貓直播的廣告在10%左右，這在行業(yè)中已經(jīng)是很高的比重。快錢好掙，大家都很難居安思危。”張菊元提到。
在張菊元看來，雖然相比斗魚和虎牙，熊貓直播的還有一些差距，但平臺的調(diào)性明顯，用戶粘度較高。
8月，王思聰注冊成為LPL職業(yè)選手，并代表IG電競俱樂部出戰(zhàn)8月19日對戰(zhàn)VG的LPL夏季賽。
比賽階段，熊貓直播位于望京soho的辦公室里每天燈火通明，從前期的宣傳推廣到中后期的直播保障等，各個部門保障7000號房間的直播順利完成。
這一次亮相由王思聰自己策劃，迅速刷屏，引起業(yè)內(nèi)和網(wǎng)民關(guān)注的。熊貓直播無疑是最大受益者之一。短短幾天，熊貓直播的用戶活躍度和流量迅速創(chuàng)造2018年以來的新紀錄。
“不管新一輪融資怎樣的股東入場，王思聰都依然會是熊貓直播的CEO。我們不會專門‘去王思聰化’”張菊元提到，目前王思聰仍在公司的戰(zhàn)略決策中占有重要地位。同時，熊貓直播是包括香蕉游戲、香蕉娛樂、香蕉體育等在內(nèi)的王思聰“香蕉計劃”泛娛樂版圖的重要平臺。
這家以95后員工居多游戲直播平臺走過了第三年，依然是行業(yè)里最年輕的玩家之一。三年中，熊貓直播已經(jīng)經(jīng)歷了大起大落。“但我們還在戰(zhàn)局中，并且握著還不錯的籌碼。”張菊元提到。
在熊貓直播三周年慶典前夕，全天候科技對熊貓直播COO張菊元進行獨家訪談，他不僅回應(yīng)了一切質(zhì)疑，還聊了聊“三歲”熊貓直播近期的發(fā)展，和游戲直播行業(yè)面對的挑戰(zhàn)和機遇。
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“王思聰會一直是熊貓直播CEO”
全天候科技：怎么看近期關(guān)于并購、融資以及王思聰撤資的傳言？
張菊元：這些傳言都不符實。官方從來沒有發(fā)布過相關(guān)的信息。并購的事情，我們曾經(jīng)在談判桌上提到，但從來沒有達成口頭協(xié)議，更不用提成文的協(xié)議。也許是利益相關(guān)者傳出的假消息。校長相關(guān)的新聞，也都是謠傳，去查一下工商信息就清楚了。
全天候科技：融資困難的原因是什么？您在這輪融資花費了多少時間？
張菊元：實話說，我個人的體驗是整個2018年資本確實處于缺緊的狀態(tài)。大家并不確定，我投的這個東西是不是我能夠賺得回來，或者回報率能不能達到的要求。從這個角度上來講，大家從心理上明顯覺得投資人的心態(tài)是更加的謹慎，僅此而已。但是這種情況每年都有，差別在于是否集中。
另外，游戲直播是一個朝陽行業(yè)，游戲和電競?cè)丝诙荚诓粩嘣黾拥那疤嵯拢l(fā)展前景是很廣闊的。但很多投資人的關(guān)注點是直播的風口已經(jīng)過去，這其實并不符合市場情況。
這幾點因素導(dǎo)致我們今年在融資談判上花費了較大的精力。從7月份已經(jīng)開始。但我的工作主要還是要回歸到公司本身的精細化的運營，如何讓把公司經(jīng)營得更加的完善，努力實現(xiàn)盈利。
全天候科技：王思聰目前對熊貓直播來講，最主要的作用是什么？
張菊元：王思聰熊貓的作用分兩個階段。第一個階段主要是個人影響力和號召力，對帶動平臺流量都有重要作用。第二個階段，他最重要的作用力其實是在一些前瞻性上的考慮，以及在一些資本層面合作以及未來的轉(zhuǎn)型上起到非常關(guān)鍵的作用。校長投資熊貓直播的初衷，是源于他的興趣和愛好。他會一直擔任熊貓直播CEO。
全天候科技：過去一年中有遇到過什么挫折?
張菊元：由于創(chuàng)業(yè)初期，一直在聚光燈下，很少擔心資金的問題，最近一年我們更腳踏實地，花了很多時間在運營上，但好在今年熊貓的盈利狀況很好，已經(jīng)實現(xiàn)盈虧平衡了。
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“廣告收入超過競品，不滿足小而美”
全天候科技：虎牙上市后一直有不錯的表現(xiàn)，斗魚也實力強勁，并籌備年內(nèi)上市，怎么看游戲直播行業(yè)目前的競爭態(tài)勢？
張菊元：我們現(xiàn)在跟對手之間已經(jīng)形成很明顯的差異，大家?guī)准抑g其實已經(jīng)各有各的特點，比如虎牙在美國上市，在資金方面來說是很舒服的，虎牙的營收就是三家中做得最好的。熊貓直播在資本上面來說是最弱的一家，但是我們的品牌是最好的。我們有自己的調(diào)性，用戶粘度也是最好的。起碼用戶一提到熊貓直播，認知，口碑，好感度都要優(yōu)于我們的對手。
全天候科技：熊貓的用戶粘度主要是得益于什么方面？
張菊元：我們的產(chǎn)品有自身的調(diào)性，更年輕、更酷。早期因為有王校長的個人的影響力，在他會拉動很多熱愛游戲和電競的粉絲。這一批用戶形成了粉絲圈子，忠誠度很高。另外，電競游戲本身的用戶，觀看時長就更長，要比傳統(tǒng)的秀場或者其他娛樂還要更加持久。一個游戲可以火十年，但秀場主播就很難火十年。
提到用戶體驗，我們從早期的在帶寬上的投入是三家里面是最多的。直播重大的國際性的賽事，我們沒有像對手要采取直接成本收縮的策略進行降畫質(zhì)的方式，我們反而是會采取更高清的畫質(zhì)，打造精品的房間。
全天候科技：熊貓在行業(yè)里最早試行直播綜藝，曾經(jīng)推出過選秀、狼人殺等PGC內(nèi)容，現(xiàn)在PGC的發(fā)展情況？
張菊元：現(xiàn)在的直播綜藝，對比三年前的內(nèi)容，已經(jīng)有很大的升級換代了。早期在資本追逐的情況下，我們愿意嘗試很多內(nèi)容，也鋪天蓋地地砸了一些節(jié)目。但在現(xiàn)在，中后期的時候，熊貓更能夠掌握定位，找到自己用戶的特點特征喜好之后，就有針對性的制作和投放內(nèi)容。現(xiàn)在PGC內(nèi)容相對比較垂直。
直到今天，熊貓平臺上的娛樂屬性的用戶依然是三家里面最多的，這得益于最早泛娛樂相關(guān)的積累，下一步我們也會挖掘泛娛樂內(nèi)容的可能性。
全天候科技：你提到熊貓直播從體量上很難追趕行業(yè)老大和老二，那熊貓之后是要做一家“小而美”的公司嗎？
張菊元：不是。目前從第三方數(shù)據(jù)顯示的市場份額來看，和兩年前差距并不大。雖然虎牙上市后市值上漲。但我們早期積累的用戶優(yōu)勢還在。至于說是做小還是做大，我覺得這取決于資本環(huán)境，取決于公司的發(fā)展階段來。這個不是我現(xiàn)階段問題，我現(xiàn)在的考慮。問題是我們現(xiàn)在的資本和所處的環(huán)境，以及我們現(xiàn)在的用戶的屬性，業(yè)務(wù)的健康度等。
全天候科技：從各業(yè)務(wù)先來看，熊貓直播在哪些方面會比斗魚、虎牙出眾？
張菊元：廣告和互動營銷，都是我們?nèi)ツ暌詠碓谏钔诘臉I(yè)務(wù)線。廣告營收這一塊，我們在三家當中表現(xiàn)是最好的。但直播行業(yè)目前做得都不好，真正及格分還差得很遠。廣告營收在整個營收盤子里面的比重很小，我們也不過10%左右。國外的大多互聯(lián)網(wǎng)公司，廣告營收會占到收入的50%左右。
直播行業(yè)太浮躁，前期發(fā)展過快，只靠打賞就可以賺錢，那很少有人去探究過廣告盈利的模式。傳統(tǒng)行業(yè)從開始做廣告到最后形成規(guī)模，往往需要近十年的沉淀的過程。
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“精細化運營是競爭關(guān)鍵”
全天候科技：前兩年，平臺間互相挖角頭部主播的情況很普遍，頭部主播的流量帶動作用很高，主播的爭奪現(xiàn)狀怎樣的？
張菊元：比方說早期一個頭部主播從A平臺跳到B平臺，可能會帶走80%的粉絲，那天今天可能只有20%-30%。但是你今天再一看，這些用戶關(guān)注這位主播的同時，還會回到原來平臺觀看其他的直播或是節(jié)目，因為他已經(jīng)在原有平臺形成了觀看習慣，對內(nèi)容有自己的選擇喜好。
很多主播在三家平臺都任職過，他們的粉絲也會對各個平臺形成自己的用戶體驗，做出自己的選擇。能否留下用戶，最關(guān)鍵的還是平臺的內(nèi)容和精細化運營。
全天候科技：精細化運營具體體現(xiàn)在哪些方面？
張菊元：精細化運營主要是幫用戶挖掘到更喜歡的內(nèi)容，這是從原來的人工推薦到個性化推薦再到定制化推薦的一個過程。我們用了大概今年就一年的時間，我們在定制化的挖掘內(nèi)容的角度給用戶推薦。
這其中包括一些平臺自己孵化的主播，也許名氣小一點，但正好符合部分用戶的胃口。用戶也會進一步為這些喜歡的主播打賞。同時，我們也會發(fā)掘一些相對小眾的游戲，根據(jù)用戶興趣做推送，帶動平臺的多元化發(fā)展。
最精細化的利用流量和用戶，就是整個互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。個性化推薦已經(jīng)讓我們的整個的營收翻了好幾倍。
全天候科技：今年以來，新政對游戲行業(yè)有較大的影響，直播平臺方面受到什么影響？
張菊元：今年的整個游戲的環(huán)境不是特別好，所以導(dǎo)致很多優(yōu)秀的作品難以出現(xiàn)在公眾面前。但這并不會影響我們在內(nèi)容創(chuàng)作上的一些判斷失誤，我們認為在游戲娛樂這個角度上，會有不斷的有精品涌現(xiàn)。只要這是健康、符合國家所謂政策發(fā)展的游戲，還是會走到大眾面前。
比如今年大火的“吃雞”游戲，是通過觀眾的熱度，反饋到平臺，我們才開始放棄部分英雄聯(lián)盟資源，大規(guī)模來直播和推廣“吃雞”游戲。直播平臺又極大推動了“吃雞”的早期宣發(fā)，放大了游戲的影響力。可以說，游戲直播平臺的杠桿作用更多來自用戶。
【來源：全天候科技 作者：馬程】
