在線教育是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師即使相隔萬里也可以開展教學(xué)活動，可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正打破了時間和空間的限制。政策門檻的提升，加速了在線教育行業(yè)的整合，品牌頭部效應(yīng)更加明顯;而2020年的疫情也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，推動在線教育的市場規(guī)模和滲透率不斷提升。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020年上半年中國在線少兒英語教育行業(yè)研究報告》主要針對在線教育教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、師資力量等領(lǐng)域進(jìn)行市場解讀、用戶研究以及未來趨勢預(yù)測。
在線少兒英語教育市場滲透率預(yù)計超22%，k12在線教育成紅海市場
在政策利好和疫情推動下，目前中國在線青少兒英語市場規(guī)模達(dá)260億，用戶規(guī)模約580萬人，市場滲透率達(dá)22%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受疫情影響，今年2月至4月，在線教育需求火爆，行業(yè)滲透率快速提升。預(yù)計到2021年底，中國在線青少兒英語市場滲透率將達(dá)到37%，2022年將達(dá)51%。
隨著政策利好、AI/VR等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，中國K12在線教育的市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，2019年用戶規(guī)模為2477.7萬人，預(yù)計2020年將突破3700萬人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，2020年上半年，受到疫情影響，在線教育迎來新的發(fā)展期，學(xué)校停課期間各大中小學(xué)均通過在線課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，快速推動K12在線教育產(chǎn)品的普及和發(fā)展。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，疫情推動了在線教育的發(fā)展，快速壯大了在線少兒英語教育行業(yè)的用戶群體，降低了企業(yè)的獲客成本，而在線教育平臺也逐漸回歸本質(zhì)，專注于產(chǎn)品的設(shè)計，立足在線英語教育的優(yōu)勢，以科技加持提高課程質(zhì)量與師資力量，并將眼光投向下沉市場以探索新的發(fā)展空間。
用戶擔(dān)憂后續(xù)監(jiān)督和學(xué)習(xí)效果，互動性和趣味性成為選擇重要考量
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國在線少兒英語教育用戶認(rèn)為在線少兒英語教育不足之處中，后續(xù)監(jiān)督效果差與互動性差位列第一、第二，后續(xù)是產(chǎn)品內(nèi)容單一、增值服務(wù)少等因素。由此可見，用戶關(guān)注在線教育的后續(xù)監(jiān)督和互動性。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受疫情影響，在線教育因為缺乏面對面的交流溝通，可能在監(jiān)督學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)和課上互動性方面仍有可以進(jìn)步的空間。
在學(xué)習(xí)方式方面，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國在線少兒英語教育用戶偏好的學(xué)習(xí)方式中，53.6%的受訪者更傾向于選擇AI趣味互動課，49.2%的受訪者會選擇游戲教學(xué)課。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶傾向于選擇兼顧互動性和趣味性的教學(xué)方式，從而提升少兒對于學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)效果。
以網(wǎng)易有道為例，有道少兒英語通過沉浸式AI互動場景，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性，用AI和技術(shù)實現(xiàn)場景式課程打造教學(xué)閉環(huán)，遵循了兒童二語習(xí)得規(guī)律，保證學(xué)習(xí)效果。
此外，資深兒童英語教育專家和網(wǎng)易有道專業(yè)教研團(tuán)隊及純正北美外教共同組成的教研團(tuán)隊遵循ESL學(xué)習(xí)規(guī)律，獨創(chuàng)“主講+輔導(dǎo)+糾音”三師服務(wù)模式，完善了后續(xù)監(jiān)督服務(wù)，致力于培養(yǎng)學(xué)齡前兒童喜好學(xué)習(xí)、大膽開口說英語的能力;
自2014年進(jìn)軍在線教育行業(yè)以來，網(wǎng)易有道以學(xué)習(xí)工具為基礎(chǔ)布局在線教育業(yè)務(wù)。2019年3月，網(wǎng)易云課堂、卡搭編程、中國大學(xué)MOOC等原杭州教育事業(yè)部的產(chǎn)品并入網(wǎng)易有道。其少兒英語課程主題豐富貼近日常生活，覆蓋健康、語言、科學(xué)、社會、藝術(shù)五大領(lǐng)域，難度螺旋上升，符合3-8歲兒童認(rèn)知發(fā)展特征;課程體系對標(biāo)劍橋少兒英語和新課標(biāo)，滿足學(xué)齡前孩子英語啟蒙的學(xué)習(xí)需求，為孩子自主閱讀打下堅實基礎(chǔ)。
未來發(fā)展趨勢預(yù)測
雖受疫情影響，短期內(nèi)在線少兒英語教育的整體經(jīng)費下降，但疫情之后，隨著教育信息化 2.0 的持續(xù)推進(jìn)，“三通兩平臺”的下一步政策規(guī)劃在于提升師生信息素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)資源共享。面向公立校的定制化軟件開發(fā)市場已經(jīng)初具規(guī)模，各種教學(xué)云平臺產(chǎn)品進(jìn)校通道順暢。以智慧校園建設(shè)為突破口的教育信息化2.0，仍然存在跨區(qū)域整合機(jī)會。而隨著 5G、AI、VR / AR等技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，新的硬件升級、覆蓋于整個教學(xué)活動的軟件服務(wù)以及 C 端用戶的付費場景增加等，整個在線少兒英語教育市場將迎來一波新的高速增長機(jī)會。
在線教育發(fā)展多年卻少有產(chǎn)品被常態(tài)化使用，市場競爭的關(guān)鍵多在渠道而非產(chǎn)品。但疫情揭露出教育平臺難以提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定服務(wù)，師生的信息化素養(yǎng)亟待提升。一系列問題促使教育系統(tǒng)反思并喚醒了學(xué)校對優(yōu)質(zhì)在線教育產(chǎn)品的渴求。隨著疫情期間優(yōu)質(zhì)在線教育產(chǎn)品使用率提高，未來純靠渠道關(guān)系的公司將不敵踏實做產(chǎn)品的公司，能切實提高教學(xué)效率和效果的優(yōu)質(zhì)在線教育產(chǎn)品將陸續(xù)涌現(xiàn)，贏得更多采購機(jī)會。而在對渠道依賴性強(qiáng)、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的在線少兒英語教育行業(yè)，平臺可結(jié)合自身渠道優(yōu)勢，集成教育硬件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等等，向提供深度服務(wù)教育系統(tǒng)、提供完整教育信息化解決方案的系統(tǒng)集成商發(fā)展。
