在智能網(wǎng)聯(lián)功能開發(fā)與應(yīng)用方面，國內(nèi)的造車新勢力相較于傳統(tǒng)汽車廠商，普遍擁有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力和更多的使用場景。不過，智能網(wǎng)聯(lián)功能，也有出現(xiàn)故障的時(shí)候。
10月16日，蔚來官方對App車控聯(lián)網(wǎng)功能故障進(jìn)行回應(yīng)，并進(jìn)行了情況說明。蔚來技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在與運(yùn)營商進(jìn)行溝通排查，盡快恢復(fù)服務(wù)。
蔚來官方表示，因受到運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的影響，App的遠(yuǎn)程車輛控制、旅程等功能暫時(shí)無法使用，App查看預(yù)約換電站信息、查看家充樁狀態(tài)也受到影響。
其他車輛聯(lián)網(wǎng)功能可以正常使用。技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在積極與運(yùn)營商溝通排查問題，盡快恢復(fù)服務(wù)。同時(shí)，蔚來還提示大家，目前暫時(shí)不要進(jìn)行車機(jī)系統(tǒng)升級，待問題解決后在進(jìn)行升級操作。
除此之外，受影響的還有小鵬汽車，今日，網(wǎng)上有汽車博主爆料稱，“今天早上，小鵬后臺網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商數(shù)據(jù)異常，車機(jī)集體斷網(wǎng)，車輛無法導(dǎo)航、上網(wǎng)等，據(jù)說官方已經(jīng)在緊急處理中。”
對此，小鵬汽車向媒體表示：“此次事件并非小鵬汽車自身原因，而是中國移動物聯(lián)網(wǎng)卡出現(xiàn)問題所致，其它品牌的車機(jī)系統(tǒng)、充電樁使用也受到了影響。”
當(dāng)前，暫不清楚故障是否解決。對此，我們也將保持關(guān)注。
