據蘇寧易購發布的2019年半年度報告顯示，包含小家電、紅孩子母嬰及美妝、家居食品、日用百貨產品在內的品類，上半年營收增速強勁，同比增長66.96%，已成為蘇寧規模增長新一極。同時，上述品類占總營業收入比重也提升至26.88%，首次在所有產品品類中位居第一。
C2B、C2M模式反向推動，促進小家電全面升級
相較于陷入紅海的白電，迎來紅海的黑電，以提高生活品質為初衷的小家電這一亟待開發的商業藍海，成為了新興品牌及家電巨頭眼中的香餑餑。
針對小家電這一品類，作為家電第一渠道，蘇寧在今年年初推出了三大品牌計劃。以賦能中小品牌的雛鷹計劃為例，自簽約以來，雛鷹計劃所囊括品牌315期間全渠道增長276.75%;418期間，東菱、膳魔師新品不斷，德爾瑪加濕器更是在同品類中線下排名第一;作為互聯網起家的網紅品牌小熊，也在蘇寧開啟了從線上深入線下的轉型之路。
個性化需求激增的時代，C2B、C2M為家電業注入了新的增長動力，憑借渠道優勢和大數據平臺，蘇寧通過C2B反向定制，與膳魔師推出的定制款城市風情杯的保溫杯也即將面市。此外，作為較早的蘇寧探索C2M模式的案例之一，蘇寧極物小biu掃地機器人在市場上引起不錯反響。
借助拼購、推客等社交電商，激活私域流量
相較于大家電需要一個家的支撐，小家電更多的是消費者對于自身生活質量提升的追求，消費群體比大家電更加年輕化。
因此，針對小家電，除了依托蘇寧易購主站等主流網購平臺和超12000家的線下平臺外，蘇寧也大力借助蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團等產品為核心的社交運營矩陣，進一步挖掘私域流量。據蘇寧發布的數據顯示，戴森吹風機、東菱隨行杯、小熊電烤箱等網紅類小家電產品都成為“幫砍”熱門。憑借社群的優勢力量，德爾瑪蒸汽拖把、SKG頸部按摩儀、康寧晶彩透明鍋、德爾瑪迷你除濕盒等產品都在818期間大放異彩。
半年度指出，目前，蘇寧易購已經形成以蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團等產品為核心的社交運營矩陣，依托社群覆蓋效應，觸達用戶超過5億。此外，針對下沉到縣鎮市場的零售云店也接入了拼購業務，蘇寧社交電商模式全新升級。
